Geraldton Freiwillige Marinerettung

Geraldton Volunteer Marine Rescue Rationalisierungsoperationen mit RediTALK-Dispatch

Für Freizeitboote ist das Aussteigen auf dem Wasser größtenteils ein entspannendes Unterfangen - eine Zeit der Flucht aus dem normalen Leben an Land. Es ist leicht zu vergessen, wenn Sie sich auf den Weg zur See machen, in welchen gefährlichen Situationen Sie sich möglicherweise befinden.

Eine Gruppe, die diese Gefahren jedoch nie vergessen kann, sind die fleißigen Leute, die Meeresrettungsstationen entlang der Küste bevölkern. Für diese Menschen - die alle Freiwillige sind - ist es entscheidend, wachsam und aufmerksam in Bezug auf die Bedingungen auf dem Wasser zu bleiben.

Im Falle eines Bootsproblems, sei es ein Motorschaden oder etwas Schwerwiegenderes, hat eine zuverlässige Kommunikation eine der höchsten Prioritäten. Für Ian Beard, Kommunikationsbeauftragter für Marine Geraldton Rescue (MRG) und Kommunikationsbeauftragter für die Western Australian Marine Rescue Association (VMRWA), hat die Vereinfachung des Versandsystems seine Einrichtung revolutioniert und ihm die Flexibilität gegeben, sich in Krisenzeiten schnell auf sich ändernde Situationen einzustellen .

Die Herausforderung

Überwältigt von einem veralteten System

Wenn Sie Ian über die Art und Weise sprechen hören, wie die Kommunikation bei Geraldton VMR funktioniert hat, bekommen Sie wirklich ein Gefühl dafür, wie schwierig es sein kann, ein effektives Versandzentrum zu betreiben.
„Vor dem Systemwechsel hatten wir acht Funkgeräte mit jeweils eigenen Mikrofonen," er sagt. „Dazu gehörten vier UKW-Überwachungskanäle für den Seeverkehr, zwei für die Überwachung der 27-MHz-Seekanäle, einer für die Überwachung des HF-SSB und einer für den UHF-CB-Notfallkanal. Die Bedienung war sehr kompliziert! “

Erstaunlicherweise stellt Ian fest, dass alle acht Konsolen normalerweise von einem einzigen Bediener überwacht wurden.

"Eines der Probleme, die wir hatten, war zu verfolgen, welches Radio ausging - man musste absolut aufpassen", sagt er.

"Auf dem UKW-See haben wir oft einen Anruf auf Kanal 16 erhalten, damit sich jemand anmeldet, während jemand anderes Informationen auf einer anderen Frequenz anfordern möchte, und dies könnte sehr schwierig sein."

Versandverwaltung mit 8 Funkgeräten

Es muss einen besseren Weg geben

Um Rettungs- oder Bergungsmissionen effektiv durchführen zu können, erkannten Ian und sein Team, dass etwas getan werden musste, um ihre Kommunikation effizienter zu gestalten - das führte sie zum RediTALK RoIP-System von Omnitronics. Es überrascht nicht, dass der erste Tagesordnungspunkt die Beseitigung dieser Fülle an Ausrüstung war.

„Mit RediTALK läuft es viel besser. Es vereint alles in einer Konsole.“ sagt Ian. "Als wir auf das RoIP-System umgestiegen sind, haben wir vier Laptops gekauft und die Software darauf installiert. Jetzt können wir von praktisch jedem Ort aus überwachen, an dem eine anständige Internetverbindung besteht."

Die Herausforderung, zu verfolgen, welches Radio auf welcher Frequenz ausgestrahlt wurde, gehört dank der einfachen Komplettlösung der Vergangenheit an.

„RediTALK hat eine Follow-Active-Funktion. Wenn also jemand anruft, wird eine Taste auf der Konsole aktiviert und aktiviert, sodass Sie auf einen Blick wissen, auf welcher Frequenz Sie arbeiten. Außerdem ist es bereits im Übertragungsmodus, was es viel einfacher macht. “

COVID-19-Pandemie

Versandmitarbeiter, die während der Schließung des COVID-19-Kontrollzentrums von zu Hause aus arbeiten

Mit den COVID-19-Richtlinien, die die Schließung ihres Hauptquartiers der Marine Rescue Geraldton Group vorschreiben, haben sie Vorkehrungen getroffen, um ihren lebenswichtigen Dienst weiterhin von zu Hause aus zu erbringen. Dies stellte sicher, dass Ian und das Team sicher sind und sich selbst isolieren können, während sie ihre wichtigen Rollen erfüllen.

Ausgestattet mit der RediTALK-Versandsoftware wurde ein Team von 7 Freiwilligen aus vier Haushalten eingerichtet, um die Funkkommunikation von zu Hause aus zu verwalten.

Alle Laptops wurden von RediTALK auf den neuesten Stand gebracht  RediTALK-Flex Dispatch Console, mit der sie auf die Sprachaufzeichnungsfunktion und andere Funktionen zugreifen können.

Ihre Bemühungen und ihr Engagement, unterstützt durch eine flexible und mobile Funkversandsoftware wie RediTALK-Flex, stellen Sie sicher, dass Seeleute in der Umgebung von Geraldton weiterhin 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche den Freiwilligen Rettungsdienst erreichen können. Ihre neuen Arbeitsvereinbarungen werden sogar in lokalen Nachrichtenagenturen angekündigt: