Das Trenton Police Department im Nordwesten von Tennessee verwendet seit vielen, vielen Jahren eine alte knopfbasierte Versandkonsole. Im Laufe der Zeit stellten sie jedoch fest, dass sie neue Entwicklungen und Verbesserungen in der Versandtechnologie nicht nutzen konnten, da ihre Konsole einfach nicht über die heute verfügbaren Funktionen und die Flexibilität verfügte.

Die Herausforderung bestand darin, eine erschwingliche Konsolenlösung zu finden, die die vorhandenen 6 Funkkanäle aufnehmen kann, einschließlich der Möglichkeit, die 2-Ton-Paging-Funktion für freiwillige Feuerwehren weiterhin zu unterstützen, ohne dass größere Upgrades erforderlich sind. Darüber hinaus sollte es ihnen ermöglichen, ihren Betrieb zu erweitern und auszubauen, ohne dass komplexe und kostspielige Verkabelungen erforderlich sind.

Schließlich erhielten sie 2019 die Möglichkeit, ein Upgrade auf ein PC-basiertes Versandsystem mit IP-Funkverbindung durchzuführen. Da sie kein Vermögen ausgeben wollten, konsultierten sie ihren örtlichen Zwei-Wege-Laden. Area Wide Communications (AWC), geschult und zertifiziert Omnitronics Premiumpartner, empfohlen Omnitronics Versand als am besten geeigneter Ersatz für ihre knopfbasierte Konsole. AWC kümmert sich seit vielen Jahren um die Funk- und Versandwartung der Trenton Police Department, und Trenton PD vertraut ihrem Rat.

Ersetzen der alten knopfbasierten Konsolen durch Omnitronics Die Dispatch-Software wurde auch als Gelegenheit für die Abteilung gesehen, die Verkabelung zwischen Dispatch und den Funkgeräten der Leitstelle in ihrem Zentrum zu bereinigen und zu reduzieren.

Laut Polizeichef Bill Cusson haben neue Funktionen wie die sofortige Rückrufaufzeichnung, die er für eine sehr lange Zeit benötigte, Remote-Mikrofon- und Headset-Funktionen sowie GPS-Standortfunktionen ihre Versandfunktionen erheblich verbessert.

Chef Cusson sagte auch, dass die Audio-Klarheit und die Fähigkeit, mehrere Kanäle gleichzeitig zu überwachen, ebenfalls sehr hilfreich waren. Er fand es sehr einfach, sich von einer mechanischen Tastenkonsole an eine PC-basierte Konsolenlösung anzupassen.

Sherrill Belew, der Eigentümer von Area Wide Communications, sagte der Omnitronics IP-Gateways ermöglichten eine sehr schnelle und einfache Installation mit nur Ethernet-Kabeln, die für die Verbindung mit dem Netzwerk für die Kommunikation mit dem Omnitronics Konsolenposition.

Laut Sherrill hatte die Trenton Police Department seit der Installation keine Probleme und Ausfallzeiten. Er erklärte weiter: „In Zusammenarbeit mit Omnitronics und die Einrichtung als Händler war ein Vergnügen. Omnitronics bietet eine einfache und unkomplizierte Lösung, die für ein budgetbewusstes Kommunikationszentrum für öffentliche Sicherheit kostengünstig ist".

Die Disponenten der Trenton Police Department sagen, dass die Omnitronics Console war die Veränderung, die sie in ihrem Versandzentrum brauchten. „Mit der neuesten Technologie laufen wir schneller und reibungsloser. “.