Das Trenton Police Department im Nordwesten von Tennessee verwendet seit vielen, vielen Jahren eine alte knopfbasierte Versandkonsole. Im Laufe der Zeit stellten sie jedoch fest, dass sie neue Entwicklungen und Verbesserungen in der Versandtechnologie nicht nutzen konnten, da ihre Konsole einfach nicht über die heute verfügbaren Funktionen und die Flexibilität verfügte.

Die Herausforderung bestand darin, eine erschwingliche Konsolenlösung zu finden, die die vorhandenen 6 Funkkanäle aufnehmen kann, einschließlich der Möglichkeit, die 2-Ton-Paging-Funktion für freiwillige Feuerwehren weiterhin zu unterstützen, ohne dass größere Upgrades erforderlich sind. Darüber hinaus sollte es ihnen ermöglichen, ihren Betrieb zu erweitern und auszubauen, ohne dass komplexe und kostspielige Verkabelungen erforderlich sind.

Schließlich erhielten sie 2019 die Möglichkeit, ein Upgrade auf ein PC-basiertes Versandsystem mit IP-Funkverbindung durchzuführen. Da sie kein Vermögen ausgeben wollten, konsultierten sie ihren örtlichen Zwei-Wege-Laden. Area Wide Communications (AWC), ein geschulter und zertifizierter Omnitronics Premium-Partner, empfahl Omnitronics RediTALK-Flex, vereint Versand als am besten geeigneter Ersatz für ihre knopfbasierte Konsole. AWC kümmert sich seit vielen Jahren um die Funk- und Versandwartung der Trenton Police Department, und Trenton PD vertraut ihrem Rat.

Laut Polizeichef Bill Cusson haben neue Funktionen wie die sofortige Rückrufaufzeichnung, die er für eine sehr lange Zeit benötigte, Remote-Mikrofon- und Headset-Funktionen sowie GPS-Standortfunktionen ihre Versandfunktionen erheblich verbessert.

Chef Cusson sagte auch, dass die Audio-Klarheit und die Fähigkeit, mehrere Kanäle gleichzeitig zu überwachen, ebenfalls sehr hilfreich waren. Er fand es sehr einfach, sich von einer mechanischen Tastenkonsole an eine PC-basierte Konsolenlösung anzupassen.

Sherrill Belew, der Eigentümer von Area Wide Communications, sagte, dass die Omnitronics IP-Gateways eine sehr schnelle und einfache Installation mit nur Ethernet-Kabeln ermöglichten, die für die Kommunikation mit dem Netzwerk erforderlich sind RediTALK-Flex, vereint Konsolenposition.

Laut Sherrill hatte die Trenton Police Department seit der Installation keine Probleme und Ausfallzeiten. Er erklärte weiter: „Es war eine Freude, mit Omnitronics zusammenzuarbeiten und sich als Händler einzurichten. Omnitronics bietet eine einfache und unkomplizierte Lösung, die für ein budgetbewusstes Kommunikationszentrum für öffentliche Sicherheit kostengünstig ist".

Dispatcher der Trenton Police Department sagen, dass die Omnitronics RediTALK-Flex, vereint Konsole war die Änderung, die sie in ihrem Versandzentrum brauchten. „Mit der neuesten Technologie laufen wir schneller und reibungsloser. “.