Simon Property Group es líder mundial en propiedad minorista y uno de los mayores fideicomisos de inversión en bienes raíces minoristas.

Han creado un Centro de Inteligencia Operacional especializado que brinda seguridad mejorada a más de 190 centros comerciales en los Estados Unidos.

Todos los días, más de 3,000 profesionales de seguridad van a trabajar preparados para brindar seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con el fin de crear una experiencia segura tanto para inquilinos como para compradores.

Perfil de cliente

Grupo de propiedad minorista Simon Malls

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Aplicación

Actualización eficiente del sistema DX a Altusomni Despacho conectando sitios remotos de MOTOTRBO en todo el país vía IP

Productos utilizados

Altusomni Sistema de gestión de radio digital
Alto
DRG100 puertas de enlace RoIP

Actualizar

Una transición perfecta

Dada la escala de la cartera de propiedades de centros comerciales en casi 40 estados de EE. UU., incluidos centros comerciales regionales y establecimientos premium repartidos por todo el país, no sorprende que Simon Property Group confíe en un sistema de despacho probado en su Centro de Inteligencia Operacional (OIC) centralizado. para gestionar las comunicaciones, especialmente en escenarios de misión crítica donde la salud y la seguridad de los clientes están en riesgo.

Beneficios de negocio

Conexión de sitios 190 +

Unifique ubicaciones de LMR separadas en la red 1

Conecte las radios móviles MOTOTRBO en IP WAN

Productividad mejorada

Sistema completo y análisis de carga de trabajo

El Desafío

Integración de sitios MOTOTRBO geográficamente dispersos

El Altusomni El sistema fue elegido como reemplazo de uno existente. Omnisistema de despacho tronics que había estado funcionando desde 2013. Esta actualización fue necesaria para ampliar la capacidad en apoyo de un nuevo Centro de Operaciones de última generación que supervisa la seguridad de los sitios en todo el país, desde Florida hasta California y en todas partes del mundo. entre.

Con la expansión a 92 empleados mientras se monitorean más de 190 sitios, la mayor escala de operaciones en el Centro requiere información en tiempo real sobre la red de comunicaciones con la capacidad de equilibrar la carga de trabajo.

“Los {190+} sitios están dispersos por todo el país y más allá. La gente está realmente sorprendida […] cuando les mostramos el mapa de nuestras propiedades, que podemos hablar con todas las propiedades en todo el país en tiempo real por radio desde nuestro Centro de Inteligencia Operacional”., añade el director ejecutivo del centro, Brian Burris.

Testimonios

Escuche de nuestros clientes

“La gente está realmente sorprendida […] cuando les mostramos el mapa de nuestras propiedades, que podemos hablar con todas las propiedades en todo el país en tiempo real […] desde nuestro Centro de Operaciones Central”.

Brian Burris | Director Ejecutivo de la OCI

La Solución

Análisis e informes en tiempo real

La actualización no solo fue necesaria para aumentar la cantidad de canales/propiedades, sino que también brinda seguridad a través de análisis comerciales integrales adicionales para, entre otras métricas, ver las cargas de trabajo del sistema y del operador en tiempo real.

Cada sitio puede funcionar de forma independiente mientras está integrado en el Centro de Operaciones.

Como se utiliza una variedad de enlaces IP diferentes para el tráfico RoIP, el OmniLas puertas de enlace tronics que interconectan las radios MOTOTRBO incorporan estadísticas de calidad de enlace que se pueden utilizar para medir el rendimiento IP de cada enlace.

Funciones como el cambio remoto de canal MotoTRBO desde el Centro de Operaciones permiten a los operadores comunicarse con múltiples equipos.

Casos de éxito

Despacho de seguridad de centros comerciales conectados en todo Estados Unidos

Conclusión

Una configuración impresionante

“[…] cuando recibimos recorridos de personas de alto nivel de Seguridad Nacional, el FBI, el Ejército, el Departamento de Policía que vienen a nuestras instalaciones, […] viendo aparecer todos esos nombres de propiedades {en todo el país}, todos quedan realmente asombrados todos los diferentes componentes que tenemos disponibles para nosotros”, añade su director ejecutivo Brian Burris.

La certificación UL Life Safety del Centro de Operaciones y el Premio 5 Diamantes de la Monitoring Association incluyen redundancia y otros componentes críticos para garantizar que las propiedades estén administradas de forma segura, además de sitios adicionales en CCTV y alarmas, lo que eleva la cartera total de centros comerciales a más de 200.

Los propietarios del centro comercial, Simon Property Group, y su proveedor de seguridad pueden estar seguros de que lo último en tecnología Altusomni El sistema de despacho les será de gran utilidad en la gestión de las comunicaciones en todo el país y, al mismo tiempo, les proporcionará información empresarial vital para agilizar las operaciones.

Encontraremos el sistema perfecto para sus necesidades individuales

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