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Fire & Rescue NSW es ​​el cuarto servicio de bomberos urbano más grande del mundo, con la responsabilidad de responder a los incidentes de incendio y emergencia en las principales ciudades y pueblos de Nueva Gales del Sur (NSW) Australia. Además, tienen la responsabilidad de todo NSW en respuesta a incidentes con materiales peligrosos. A pesar de los mejores esfuerzos, nadie puede predecir dónde ocurrirá un incidente de emergencia. Por lo tanto, es posible que los activos que necesita para gestionar esa emergencia de forma eficaz no se encuentren en la ubicación ideal.

Fire & Rescue NSW ha identificado este problema y ha establecido dos centros de comando móviles (MCC) que se pueden implementar en todo el estado.

Los MCC proporcionan toda la tecnología y los sistemas necesarios para que un equipo de gerentes de incidentes se comunique con los bomberos y obtenga información de varias fuentes para desarrollar un nivel de conciencia situacional, que los ayude a manejar incidentes de emergencia importantes.

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Perfil de cliente

Bomberos y rescate NSW

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Aplicacion

Comando y control de radio para el despliegue a incidentes de emergencia

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Productos utilizados

Consola de despacho RediTALK
Puertas de enlace IPR400 RoIP

Beneficios de negocio

Conectividad IP para comunicación simple

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Simple de implementar

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Compatible con múltiples tipos de radio

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Fácil de utilizar

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Entrenamiento mínimo del operador

El Desafío

RediTALK Radio Dispatch: la opción flexible

Un componente central de la gestión de cualquier emergencia son las comunicaciones efectivas. Por lo tanto, era vital que los Centros de Comando Móviles estuvieran equipados con un Sistema de Gestión de Comunicaciones por Radio efectivo para apoyar sus operaciones.

Fire & Rescue NSW eligió el RediTALK Consola de despacho debido a su facilidad de
despliegue y capacidad de controlar diferentes marcas y modelos de radio.

Testimonios

Escuche de nuestros clientes

“El uso de la solución Omnitronics RediTALK nos permitió satisfacer las necesidades operativas para administrar múltiples radios de una manera sencilla de implementar y rentable”.

Graham Tait, Oficial de Sistemas Comunicaciones Operacionales

La solución

IP para instalación simple

Como una consola de despacho basada en IP pura, RediTALK se puede implementar rápidamente en cada ubicación. Utilizado junto con el IPR400 Gateway de Radio sobre IP (RoIP), RediTALK puede configurarse rápidamente para adaptarse a una amplia variedad de marcas y modelos de radio.

Esta infraestructura de IP también significa que no solo puede operar de forma independiente para gestionar un incidente desde la posición avanzada en el campo, sino que también se puede vincular a los principales centros de comunicación cuando sea necesario.

El diseño de la pantalla táctil y los controles intuitivos significan que RediTALK requiere una capacitación mínima del operador para que los voluntarios puedan estar en funcionamiento en muy poco tiempo.

RediTALK permite a los operadores monitorear varios canales de radio diferentes y usar auriculares inalámbricos para que puedan trabajar libremente dentro y alrededor del vehículo.

Caso de Estudio

Comando móvil de Fire & Rescue NSW

Conclusión

Establecer para el futuro

Antes de presentar el RediTALK solución, se hicieron otros intentos para integrar la solución de radio con los sistemas a bordo existentes, pero no proporcionaron la funcionalidad operativa necesaria. Esto ahora se ha resuelto con RediTALK.

Casos de estudio

Historias de éxito similares

Encontraremos el sistema perfecto para sus necesidades individuales

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