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Acuerdos de soporte y mantenimiento

Reciba el más alto nivel de servicio y atención con nuestros acuerdos de soporte y mantenimiento.

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Como un negocio centrado en el cliente, Omnitronics se compromete a proporcionar la más alta calidad de productos y servicios.

Entendemos que nuestros productos son un componente integral de su infraestructura de comunicaciones de radio. Por lo tanto, es imprescindible que proteja su inversión y ayude a garantizar que se minimice el tiempo de inactividad.

Por esta razón, Omnitronics ofrece planes de soporte y mantenimiento para garantizar que reciba el más alto nivel de servicio y atención, además de actualizaciones de software para mantener su sistema de comunicaciones funcionando sin problemas.

Aspectos destacados del acuerdo de soporte y mantenimiento:

  • Acceso a ingenieros de soporte certificados de Omnitronics
  • Actualizaciones de software gratuitas
  • Actualizaciones de firmware gratuitas
  • RMA: programa de reparación / reemplazo de hardware
  • Capacitación gratuita sobre productos proporcionada
  • Hardware con descuento para todos los repuestos Omnitronics
  • Sistemas de prueba con descuento (para entornos de laboratorio / prueba)
  • Notificaciones avanzadas de actualización de productos
  • Entrada directa al desarrollo del producto.
  • Cargo laboral reducido para servicios adicionales de Omnitronics

Horas de soporte

Estándar: soporte de horario de oficina proporcionado en todas las ventas de módulos de hardware independientes

Premium: soporte de teléfono y correo electrónico 24 / 7 / 365 disponible en todas las ventas del sistema (DX-Altus, Altusomni omninúcleo, RediTALK-Flex)

Más información

Para descubrir mas, póngase en contacto con nosotros.

O para enviar una solicitud de soporte, haga clic aquí..

Nota: Nuestros planes de soporte también están disponibles a través del distribuidor autorizado de Omnitronicss.

Testimonios

Escuche de nuestros clientes

"Gran equipo de soporte, siempre yendo más allá para ayudarnos."

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Acuerdos de soporte y mantenimiento

Omnitronics ofrece un extenso plan de Acuerdo de Soporte y Mantenimiento que garantiza que reciba el más alto nivel de servicio y atención.

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