Como un negocio centrado en el cliente, Omnitronics se compromete a proporcionar la más alta calidad de productos y servicios.

Entendemos que nuestros productos son un componente integral de su infraestructura de comunicaciones de radio. Por lo tanto, es imprescindible que proteja su inversión y ayude a garantizar que se minimice el tiempo de inactividad.

Por esta razón, Omnitronics ofrece planes de soporte y mantenimiento para garantizar que reciba el más alto nivel de servicio y atención, además de actualizaciones de software para mantener su sistema de comunicaciones funcionando sin problemas.

Aspectos destacados del acuerdo de soporte y mantenimiento:

• Acceso a ingenieros de soporte certificados de Omnitronics

• Actualizaciones de software gratuitas

• Actualizaciones de firmware gratuitas

• RMA: programa de reparación / reemplazo de hardware

• Capacitación gratuita sobre productos proporcionada

• Hardware con descuento para todos los repuestos Omnitronics

• Sistemas de prueba con descuento (para entornos de laboratorio / prueba)

• Notificaciones avanzadas de actualización de productos

• Entrada directa al desarrollo del producto.

• Cargo laboral reducido para servicios adicionales de Omnitronics

Horas de soporte

Estándar: soporte de horario de oficina proporcionado en todas las ventas de módulos de hardware independientes

Premium: soporte de teléfono y correo electrónico 24 / 7 / 365 disponible en todas las ventas del sistema (DX-Altus, Altusomni omninúcleo, RediTALK-Flex)

Más información

Para descubrir mas, póngase en contacto con nosotros.

O para enviar una solicitud de soporte, haga clic aquí..

Nota: Nuestros planes de soporte también están disponibles a través del distribuidor autorizado de Omnitronicss.