Reciba el más alto nivel de servicio y atención
con omniCare Planes de soporte y mantenimiento
Como un negocio centrado en el cliente, Omnitronics se compromete a proporcionar la más alta calidad de productos y servicios.
Entendemos que nuestros productos son un componente integral de su infraestructura de comunicaciones de radio. Por lo tanto, es imprescindible que proteja su inversión y ayude a garantizar que se minimice el tiempo de inactividad.
Con una omnicuidado Plan de soporte y mantenimiento recibe el más alto nivel de servicio y atención, además de actualizaciones de software, para mantener su sistema de comunicaciones funcionando sin problemas.
Opcional omniCare planes de mantenimiento y soporte:
omniCare Soporte estándar
Recomendado para compras de módulos de hardware independientes, promociones especiales y otros.
- Horario oficina: Soporte
- Acceso a ingenieros de soporte certificados por Omnitronics
- Actualizaciones de software GRATIS
- Actualizaciones de firmware GRATUITAS
- RMA: programa de reparación / reemplazo de hardware
- Notificaciones avanzadas de actualización de productos
omniatención Premium Support
Recomendado para compras de sistemas de altusomni, omnicore, RediTALK-Flex (excluidas promociones especiales).
- 24/7/365 Soporte telefónico y por correo electrónico
- Acceso a ingenieros de soporte certificados por Omnitronics
- Actualizaciones de software GRATIS
- Actualizaciones de firmware GRATUITAS
- RMA: programa de reparación / reemplazo de hardware
- Notificaciones avanzadas de actualización de productos
- Formación GRATUITA sobre productos
- Descuentos en repuestos
- Sistemas de prueba con descuento (para entornos de laboratorio / prueba)
- Entrada directa al desarrollo del producto.
- Tarifas de mano de obra con descuento para trabajos de ingeniería relacionados, incluida la I + D y el apoyo fuera del alcance
- Descuentos adicionales al actualizar desde un sistema EOL Omnitronics [se aplican criterios de elegibilidad]
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omniLos planes de apoyo a la atención también están disponibles a través de Revendedores autorizados de Omnitronics y Socios Premium de Omnitronics globalmente
Testimonios
Escuche de nuestros clientes
“Muchas gracias por su explicación detallada. Como siempre, ustedes demuestran que conocen su equipo ".
Jean-Pierre Audenaerdt | Soluciones de misión crítica
"¡Gran equipo de soporte, siempre yendo más allá para ayudarnos!"
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Planes de soporte y mantenimiento
Omnitronics ofrece una amplia omniCare Planes de soporte y mantenimiento que garantizan que reciba el más alto nivel de servicio y atención.
