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Caso de Estudio

Seguridad de los conductores de autobuses mejorada con RediTALK Dispatch

Operando durante más de 95 años, Howick y Eastern Buses Limited proporcionan autobuses para el transporte público en Auckland, Nueva Zelanda. Buscando mejorar su tecnología de comunicaciones, implementaron una importante actualización de su red de radio que incluye un sistema de radio digital ICOM NXDN junto con RediTALK despacho de consolas.

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Perfil de cliente

Operador de transporte público de toda la ciudad

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Aplicacion

RediTALK e ICOM NXDN Integración

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Productos utilizados

- Consola de despacho de RediTALK
- Puerta de enlace de radio digital DRG100

Beneficios de negocio

Utilización mejorada de los recursos de la red de radio

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Instalación y configuración simple

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Fácil de usar

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Flexibilidad para adaptarse a las necesidades futuras

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Funciones de seguridad del conductor

Una gran asociación

La asociación entre Signals NZ, ICOM y mnitronics fue clave para el éxito de la implementación. Signals NZ pudo comprender los requisitos únicos del cliente y recomendar e implementar una solución que proporcionara la mejor opción. Toda la red de radio se actualizó en seis días y sin interrupción a los servicios de autobuses.

Testimonios

Escuche de nuestro cliente

"Signals NZ junto con ICOM New Zealand proporcionaron una nueva radio digital NXDN y un sistema de despacho que estaba listo para usar y sorprendente desde el primer día".

Troy O'Dea, Gerente de Operaciones | Howick y Eastern

Simple pero potente

La facilidad de uso de RediTALK Dispatch fue clave para el éxito del sistema. El diseño de pantalla configurable y la navegación simple significaron que la capacitación del operador fue mínima.

Testimonios

Escuche de nuestro cliente

 "El sistema de despacho Omnitronics RediTALK es tan fácil de usar pero tan potente y lleno de características".

Ian Lisk, Gerente General | Señales NZ

Funciones de seguridad integradas

Una de las características más efectivas del nuevo sistema de radio es la capacidad de los conductores de bus de indicar rápidamente coacción con solo presionar un botón. Esto activa una alerta en la pantalla RediTALK y el operador puede monitorear la radio para evaluar la situación.

Comunicación eficiente

La integración de RediTALK con la red de radio NXDN ha agregado un valor significativo a las operaciones de Howick y Eastern.

Las características tales como Individual, Group y All Call les han permitido seleccionar rápida y fácilmente la mejor manera de comunicarse con los conductores, ya sea para actualizaciones importantes, cambios en las rutas o controles de bienestar del conductor. Los mensajes de texto también se utilizan para comunicaciones no urgentes.

Los operadores de despacho también pueden revisar rápidamente el historial de llamadas y reproducir instantáneamente las transmisiones para asegurarse de tener todos los detalles, sin requerir que los conductores repitan la información.

Conclusión

RediTALK ha proporcionado una plataforma de despacho confiable, fácil y potente

RediTALK ha proporcionado una plataforma de despacho confiable, fácil de usar y potente en la que pueden operar Howick y Eastern.

La combinación de características potentes como llamadas individuales, llamadas grupales, mensajes de texto, alertas de emergencia e historial de llamadas permite a los operadores obtener un control simple de la red de radio.

Además, debido a la infraestructura de red IP y al hecho de que no hay servidor, la red de despacho puede crecer fácilmente a medida que Howick y Eastern continúan expandiendo sus operaciones.

Gracias a Ian y al equipo de Signals NZ por recomendar e implementar efectivamente la solución.

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