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Opciones modernas de despacho de radio

Entonces, ha tomado la decisión de que es hora de reemplazar esa vieja consola de despacho basada en hardware. En el mundo actual de la alta tecnología, hay muchas cosas que deben tenerse en cuenta antes de elegir la consola "adecuada" para su centro de despacho. En este artículo, destacaré las 5 cosas más importantes que afectarán su elección.

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Ayer

Nuestra consola actual resistió la prueba del tiempo, pero….
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Hoy

¿Qué necesitamos AHORA?
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mañana

¿Qué necesitaremos en el FUTURO?

1.

Conectando tecnologías antiguas y nuevas

Compatibilidad, interoperabilidad y preparación para el futuro del sistema de radio para radio digital y Push to Talk por celular

Es de sentido común que elija un sistema de despacho que pueda conectarse a su sistema de radio "heredado".

Sin embargo, debe asegurarse de elegir uno que se pueda actualizar fácilmente a tecnologías nuevas y futuras, como la radio móvil terrestre digital, PTToC / PoC y LTE.

Además, asegúrese de elegir un sistema de envío que proporcione interoperabilidad para que pueda comunicarse a través de múltiples tecnologías e, incluso, a través de esas tecnologías. No querrá tener que incurrir en grandes costos para ser compatible con un nuevo sistema de radio comprado por una de las entidades a las que envía al tener que realizar una actualización costosa o incluso un reemplazo.

La mayoría de las consolas de despacho más nuevas de hoy se conectan a los sistemas de radio a través de Pasarelas RoIP. Elija puertas de enlace que puedan acomodar actualizaciones y nuevos protocolos mediante actualizaciones de software para que no tenga que reemplazarlos cuando se realicen cambios.

Beneficios

Mayor colaboración y eficacia entre organismos

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Económico

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Excelentes señales

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Tiempos de respuesta más rápidos

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Fácilmente expandible

2.

RoIP y envío basado en la nube

Radio sobre IP y conectividad en la nube para sistemas de despacho de radio no son solo para trabajar desde casa

Mapa de Estados Unidos
La mayoría de los sistemas de despacho en el pasado utilizaban un interruptor de hardware central en una habitación trasera que estaba conectado a todas las posiciones del operador mediante cableado. En el mundo actual, la conectividad IP se está convirtiendo rápidamente en el nuevo estándar.

IP elimina la necesidad de cableado a un interruptor electrónico centralizado. En cambio, todo está conectado en la nube.

Una gran ventaja de esto es que los puestos de operador pueden ubicarse en cualquier lugar donde haya conectividad IP. Esto permite que un supervisor tenga una posición completamente funcional en casa en una computadora portátil o tableta.

Últimamente, esta característica es importante para proporcionar el distanciamiento necesario para la seguridad durante la pandemia de coronavirus.

Las posiciones se pueden mover a cualquier lugar sin necesidad de redirigir el cableado. Incluso los vehículos de comando móviles ahora pueden tener consolas de despacho funcionales conectadas al sistema de despacho principal a través de IP.

3.

Obtenga el último envío

Incluya las características más importantes de los sistemas de despacho modernos

La elección de un nuevo sistema de consola de despacho requerirá que considere muchas opciones y características que necesita ahora, pero lo que es más importante, podría necesitar en el futuro.

Características como GPS (ubicación del vehículo), informes de estadísticas, envío remoto, seguridad de la cuenta, mensajería, grabación de llamadas, E / S auxiliar o IoT y los mensajes de voz enlatados son algunas de las funciones más necesarias que deberá buscar.

Aunque es posible que algunos de estos no sean necesarios ahora, asegúrese de poder agregarlos fácilmente más adelante sin tener que reemplazar su sistema o realizar costosas actualizaciones de software.

4.

Costo total durante XX años

No se limite a mirar un precio de venta bajo del sistema de despacho, tenga cuidado con los costos continuos / de actualización para las renovaciones, soporte y actualizaciones de licencias de despacho

Los precios de los nuevos sistemas de despacho de radio corren el desafío. Sin duda, desea comprar un sistema que se ajuste a su presupuesto, pero también desea asegurarse de obtener la funcionalidad, la calidad y el soporte para mantener su sistema viable durante los próximos años.

Cosas como software propietario frente a un sistema operativo estándar abierto puede tener un gran impacto en los costos, ya que el software estándar abierto le permite obtener sus propias PC y computadoras portátiles en lugar de verse obligado a comprar unidades de mayor precio al proveedor del sistema.

Intente elegir un sistema que no requiera la compra de renovaciones anuales de licencias para funciones y aplicaciones.

¡Solo debería necesitar comprar esa licencia de envío una vez!

Los paquetes de garantía y mantenimiento también contribuyen en gran medida a los costos y pueden costar casi tanto como el sistema en sí.

En resumen: asegúrese de obtener el mejor apoyo posible por su dinero.

5. Una mano amiga

Seleccione un proveedor que sea accesible, flexible y que se preocupe genuinamente por brindarle la mejor solución para sus necesidades

Por último, debe evaluar el proveedor / fabricante que está considerando:

  • ¿Son confiables?
  • ¿Han estado en el negocio el tiempo suficiente para establecerse de manera confiable?
  • ¿Puede levantar el teléfono y hablar con alguien sin pelear con el "asistente automático"?
  • ¿Tendrás que luchar con una gran burocracia para resolver problemas tanto técnicos como administrativos?

Incluso si las cosas no van al 100% con la instalación y el rendimiento de su nuevo sistema, quiere estar seguro de que el proveedor que elija está comprometido a hacerlo bien.

Gestión de despacho de radio

RediTALK-Flex

Repleto de funciones, este poderoso software de despacho por radio tiene la capacidad de realizar una variedad de operaciones: desde rutinarias hasta misiones críticas.

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