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Contrats de support et de maintenance

Recevez le plus haut niveau de service et d'attention avec nos contrats d'assistance et de maintenance.

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En tant qu'entreprise centrée sur le client, Omnitronics s'engage à fournir des produits et services de la plus haute qualité.

Nous comprenons que nos produits font partie intégrante de votre infrastructure de communication radio. Par conséquent, il est impératif de protéger votre investissement et d'aider à garantir que les temps d'arrêt sont minimisés.

C'est pourquoi Omnitronics propose des plans de support et de maintenance pour vous garantir le plus haut niveau de service et d'attention, ainsi que des mises à jour logicielles pour que votre système de communication continue de fonctionner correctement.

Points forts de l'accord de maintenance et de maintenance:

  • Accès aux ingénieurs de support certifiés Omnitronics
  • Mises à jour gratuites du logiciel
  • Mises à jour gratuites du firmware
  • RMA: programme de réparation / remplacement de matériel
  • Formation gratuite sur les produits fournie
  • Matériel à prix réduit pour toutes les pièces de rechange Omnitronics
  • Systèmes de test à prix réduit (pour les environnements de laboratoire / test)
  • Notifications avancées de mise à jour du produit
  • Entrée directe dans le développement de produits
  • Frais de main-d'œuvre réduits pour des services Omnitronics supplémentaires

Heures d'assistance

Standard - Assistance en matière d'heures de bureau fournie pour toutes les ventes de modules matériels autonomes

Premium - Assistance téléphonique et par courrier électronique 24 / 7 / 365 disponible sur tous les systèmes de vente (DX-Altus, altusomni, omninoyau, RediTALK-Flex)

En savoir plus

Pour en savoir plus, contactez-nous aujourd'hui.

Ou pour soumettre une demande de support, clique ici .

Remarque: nos programmes d'assistance sont également disponibles auprès du revendeur agréé Omnitronics.s.

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"Grande équipe de soutien, allant toujours au-delà pour nous aider!"

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Contrats de support et de maintenance

Omnitronics propose un vaste programme de contrats d’assistance et de maintenance qui vous garantit le plus haut niveau de service et d’attention.

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