Spécialiste système / Intégrateur

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Spécialiste système / Intégrateur

À distance – poste à temps plein

L'objectif du rôle de spécialiste système/intégrateur est de planifier, concevoir, tester et déployer Omnisolutions électroniques, qu'elles soient logicielles ou matérielles (produits). Répondre aux requêtes et aux problèmes escaladés, en fournissant une assistance préalable liée à Omnisolutions électroniques, qu'elles soient logicielles ou matérielles (produits). Cela inclut les demandes et l'assistance internes liées à l'informatique. Le spécialiste/intégrateur de systèmes travaillera en étroite collaboration avec le responsable des services et du support pour offrir aux clients la meilleure expérience possible et offrir la valeur de support maximale possible.

Description

Un spécialiste/intégrateur de systèmes est responsable de la gestion Omnidéploiements de produits de tronics en supervisant les commandes passées à travers leurs différentes phases jusqu'à la livraison. Assister les clients avec Omniproblèmes liés aux produits tronics, consignés via un système de billetterie.

Responsabilités

  • Tests formels de produits matériels et logiciels. Cela peut inclure des tests de nouveaux produits, des mises à jour de fonctionnalités, des corrections de bogues, des tests de régression, l'écriture de scripts et de programmes de test en Python/batch/SQL, la rédaction de rapports et l'exécution de FAT et SAT avec les clients.
  • Travailler avec des ingénieurs, des développeurs de logiciels et des clients sur des projets en cascade et agiles. Plus précisément, les aspects de test, de livraison et de formation des utilisateurs finaux de ces projets.
  • Aider l'équipe de vente avec des informations techniques pour les documents de proposition client, les appels d'offres de projet, les démonstrations client et les sessions de questions-réponses.
  • Déplacements occasionnels sur des sites distants à travers le monde pour effectuer des cours d'installation en personne, SAT et des formations formelles.
  • Fournir un service client par téléphone, (e-mail) et en personne.
  • Recréer les environnements système des clients pour étudier et reproduire les problèmes.
  • Analyse de capture de paquets, recherche de pannes PC, réseau et serveur (Windows et Linux).
  • Rédaction/édition de documentation technique et de formation, ainsi que des supports de cours de formation et des présentations. Le matériel de formation comprend la création de systèmes de formation, des présentations PowerPoint et/ou la création de contenu de cours de formation en ligne.

Qualification

  • Pour réussir ce travail, une personne doit être en mesure d’accomplir chaque tâche essentielle de façon satisfaisante.
  • Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des compétences et / ou des capacités requises.
  • Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d'accomplir les fonctions essentielles
  • Expérience en support radio et/ou informatique
    Compréhension des projets et de leur gestion

 

Les pré-requis techniques:

  • Connaissance des solutions informatiques et/ou de communication - les deux Omnitronics, principaux concurrents et solutions de communication tertiaires (RoIP Dispatch, RoIP principaux, SIP etc.…)
  • Autonome et capable d'identifier les domaines d'amélioration
  • Microsoft Office Suite
  • Helpdesk – Outil(s) d'assistance, tel qu'utilisé par Omniélectronique

 

Compétences préférées supplémentaires :

  • Aptitudes à la communication écrite et verbale
  • Capacité à gérer des situations de stress élevé
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches et à gérer simultanément divers éléments de travail
  • Attention au détail. · Compétences en résolution de conflits

Avantages du travail

Jours Doona

Nous accordons aux membres de notre équipe des jours de congé supplémentaires pour les soins personnels et le bien-être mental.

Sorties trimestrielles

Nous aimons célébrer le succès! Des salles d'évasion aux expériences VR, au karting et plus encore. Quand les affaires vont bien, l'équipe sort pour jouer.

Super équipe

Nous sommes peut-être partiaux, mais travailler à Omnitronics est vraiment génial. Les gens ne veulent tout simplement pas partir. C'est pourquoi les offres d'emploi ne se présentent pas très souvent.

Avantages

Êtes-vous notre prochain super-héros ?

Prêt à faire passer votre carrière au niveau supérieur ? Nous recherchons les meilleurs talents comme vous ! Si vous avez les compétences, l'expérience et l'expertise pour ce rôle incroyable, n'hésitez pas à faire un pas. Montrez-nous ce que vous avez - envoyez votre lettre de motivation convaincante et votre CV impressionnant à [email protected]. Rejoignez notre équipe et libérez votre véritable potentiel dès aujourd'hui !

Plus d'offres d'emploi

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