Soccorso marino volontario di Geraldton

Geraldton Volunteer Marine Rescue Streamlining Operations con RediTALK-Dispatch

Per le imbarcazioni da diporto, uscire in acqua è in gran parte uno sforzo rilassante - un momento di fuga dalla normale routine della vita sulla terra. È facile dimenticare quando esci in mare per le situazioni pericolose in cui potresti trovarti.

Un gruppo che non può mai dimenticare quei pericoli, tuttavia, sono le persone laboriose che popolano le stazioni di soccorso marittimo su e giù per la costa. Per queste persone - che sono tutti volontari - è fondamentale rimanere vigili e osservanti riguardo alle condizioni dell'acqua.

In caso di problemi con un'imbarcazione, che si tratti di un problema al motore o di qualcosa di più grave, avere comunicazioni affidabili è una delle massime priorità. Per Ian Beard, responsabile delle comunicazioni per Marine Geraldton Rescue (MRG) e responsabile delle comunicazioni per la Western Australian Marine Rescue Association (VMRWA), la semplificazione del sistema di spedizione ha rivoluzionato la sua struttura e gli ha dato la flessibilità di adattarsi rapidamente alle mutevoli situazioni in tempi di crisi .

La sfida

Sopraffatto da un sistema obsoleto

Sentendo Ian parlare del modo in cui le comunicazioni funzionavano in Geraldton VMR, si ha davvero un'idea di quanto possa essere difficile gestire un centro di spedizione efficace.
“Prima di cambiare i sistemi avevamo otto radio, ognuna con i propri microfoni," lui dice. “Ciò comprendeva quattro canali di monitoraggio VHF marini, due di monitoraggio dei canali marini a 27 MHz, uno di monitoraggio HF SSB e uno di monitoraggio del canale di emergenza UHF CB. Operare è stato molto complicato! ”

Sorprendentemente, Ian nota che tutte e otto le console erano generalmente monitorate da un singolo operatore.

"Uno dei problemi che abbiamo avuto è stato quello di tenere traccia di quale radio stava spegnendo - dovevi prestare assoluta attenzione", dice.

"Spesso sul VHF marino avremmo una chiamata in arrivo sul canale 16 per consentire a qualcuno di accedere, mentre qualcun altro vorrebbe richiedere informazioni su un'altra frequenza, e potrebbe essere molto difficile."

Gestione della spedizione tramite 8 radio

Deve esserci un modo migliore

Per avere la capacità di condurre missioni di salvataggio o di recupero in modo efficace, Ian e il suo team si sono resi conto che era necessario fare qualcosa per rendere le loro comunicazioni più efficienti: questo è ciò che li ha portati al sistema RediTALK RoIP da Omnitronics. Non sorprende che il primo punto all'ordine del giorno fosse eliminare quell'abbondanza di attrezzature.

"Le cose vanno molto meglio con RediTALK, combina tutto in un'unica console", dice Ian. "Quando siamo passati al sistema RoIP abbiamo acquistato quattro laptop e messo il software su di essi, e ora possiamo monitorare praticamente ovunque ci sia una connessione Internet decente."

La sfida consisteva nel tenere traccia di quale radio trasmettesse su quale frequenza è ormai un ricordo del passato, grazie alla semplice soluzione all-in-one.

“RediTALK ha una funzione follow follow, quindi se qualcuno chiama, viene attivato un pulsante sulla console che si blocca in modo da sapere a colpo d'occhio su quale frequenza stai operando. Inoltre, è già in modalità di trasmissione che lo rende molto più semplice. "

Pandemia di COVID-19

Operatori di spedizione che lavorano da casa durante la chiusura del centro di controllo COVID-19

Con le direttive COVID-19 che richiedevano la chiusura del quartier generale del gruppo Marine Rescue Geraldton, hanno preso accordi per continuare a fornire il loro servizio vitale dalle loro case. Ciò ha assicurato che Ian e il team siano sicuri e in grado di autoisolarsi, pur svolgendo i loro ruoli importanti.

Equipaggiato con il software di spedizione RediTALK, un team di 7 volontari di quattro famiglie sono stati istituiti per gestire le comunicazioni di spedizione radio dalla sicurezza delle proprie case.

Tutti i laptop sono stati aggiornati da RediTALK alla versione più recente  RediTALK-Flex Dispatch Console che consente di accedere alla funzione di registrazione vocale e ad altre funzionalità.

I loro sforzi e dedizione, supportati da un software di invio radio flessibile e mobile come RediTALK-Flex, assicurarsi che i marinai intorno a Geraldton possano continuare a contattare il servizio di salvataggio volontario 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana con i loro nuovi accordi di lavoro persino annunciati nei notiziari locali: