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Accordi di supporto e manutenzione

Ricevi il massimo livello di servizio e attenzione con i nostri accordi di supporto e manutenzione.

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Come azienda focalizzata sul cliente, Omnitronics si impegna a fornire la massima qualità di prodotti e servizi.

Comprendiamo che i nostri prodotti sono parte integrante della tua infrastruttura di comunicazioni radio. Pertanto, è indispensabile proteggere il proprio investimento e contribuire ulteriormente a ridurre al minimo i tempi di fermo.

Per questo motivo, Omnitronics offre piani di supporto e manutenzione per garantire il massimo livello di assistenza e attenzione, oltre agli aggiornamenti del software per garantire il corretto funzionamento del sistema di comunicazione.

Aspetti salienti dell'accordo di supporto e manutenzione:

  • Accesso agli ingegneri dell'assistenza certificati Omnitronics
  • Aggiornamenti software gratuiti
  • Aggiornamenti firmware gratuiti
  • RMA: programma di riparazione / sostituzione hardware
  • Formazione gratuita sul prodotto fornita
  • Hardware scontato per tutti i ricambi Omnitronics
  • Sistemi di test scontati (per ambienti di laboratorio / test)
  • Notifiche di aggiornamento prodotto avanzate
  • Input diretto allo sviluppo del prodotto
  • Riduzione del costo del lavoro per ulteriori servizi Omnitronics

Ore di supporto

Standard: supporto per l'orario di ufficio fornito per tutte le vendite di moduli hardware autonomi

Premium - 24 / 7 / 365 Supporto telefonico ed e-mail disponibile su tutte le vendite del sistema (DX-Altus, Altusomni, omnicore, RediTALK-Flex)

Maggiori Informazioni

Per saperne di più, contattateci oggi.

O per inviare una richiesta di supporto, clicca qui.

Nota: i nostri piani di supporto sono disponibili anche tramite il rivenditore autorizzato Omnitronicss.

Testimonianze

Ascolta dai nostri clienti

"Ottimo team di supporto, andando sempre oltre per aiutarci!"

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Accordi di supporto e manutenzione

Omnitronics offre un ampio piano di Contratto di assistenza e manutenzione che garantisce il massimo livello di assistenza e attenzione.

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