A constante evolução da tecnologia no local de trabalho traz alguns benefícios tremendos, sendo o principal deles a melhoria da produtividade. Independentemente do setor, todas as organizações aceitam novas ferramentas para ajudá-las a fazer mais em menos tempo. Para indivíduos e agências cujas tarefas diárias envolvem comunicações de rádio, a capacidade de contatar ou responder a pessoas sob pressão e sem demora é imensamente valiosa. As soluções de tecnologia estão facilitando essa tarefa e novos recursos estão sendo desenvolvidos regularmente para reduzir a frustração no processo de comunicação. Aqui está uma lista dos cinco melhores recursos desenvolvidos para Omniprodutos eletrônicos que podem economizar tempo para os operadores.
O console de despacho certo pode otimizar suas comunicações.

1. Contatos integrados

Uma das principais preocupações que as organizações têm ao interagir com suas soluções de despacho é simples – com que facilidade elas podem encontrar e se comunicar com as pessoas que precisam? Quando o tempo é essencial, qualquer atraso na localização de informações de contato cruciais pode levar a alguns problemas sérios. O recurso de contatos integrados de RediTALK-Flex e Alto coloca esses detalhes cruciais ao seu alcance. Depois de adicionar um novo contato ao seu sistema – uma operação que leva apenas alguns cliques – seu banco de dados de contatos integrado fica em um menu personalizável e de fácil acesso. Mais eficiência pode ser adicionada por meio de níveis de importância atribuídos a cada contato. Os serviços de emergência, por exemplo, ou simplesmente as pessoas com quem você mais se comunica, podem ter um lugar privilegiado na sua lista de contatos para que você nunca mais tenha problemas para encontrar seus detalhes.

2. Recuperação rápida

A comunicação eficaz envolve mais do que apenas o diálogo no momento com outra pessoa – é importante que todas as informações mais essenciais da troca sejam retidas e postas em prática quando necessário. Dito isso, garantir que você capte todos os detalhes de todas as conversas às vezes pode ser um desafio. Felizmente, melhorias no equipamento do console de despacho também ajudam nesse sentido, com recursos como Recuperação rápida disponível no sistema Alto de Omnitrônicos. Indo além de simplesmente registrar as chamadas após elas ocorrerem, a solução grava automaticamente todas as comunicações, permitindo que partes selecionadas ou chamadas inteiras sejam reproduzidas posteriormente.

3. Personalização de exibição

Uma das características dos dispositivos modernos é a personalização – a capacidade de calibrar as ferramentas que usamos especificamente para corresponder aos nossos próprios gostos e preferências. Não há formas de trabalho idênticas de duas pessoas, e poder organizar seu espaço de trabalho exatamente da maneira que você deseja pode ajudar a melhorar sua produtividade e eficácia. o RediTALK-Flex O Sistema de Despacho de Rádio Digital está repleto de recursos, cobrindo todas as aplicações potenciais que uma instalação de comunicação pode precisar. Com isso em mente, é provável que algumas das funções individuais do sistema raramente sejam usadas por sua organização – se é que são usadas. Em vez de remover esses recursos, no entanto, RediTALK-Flex oferece aos usuários a capacidade de mover e redimensionar janelas dentro do programa como desejarem, trazendo as funções mais essenciais para o primeiro plano e encaixando aquelas que são menos relevantes para eles.

Uma exibição personalizada pode melhorar a produtividade.

4. Grupos de Trabalho

Outro desafio comum a muitos usuários do console de despacho é gerenciar todos os usuários diferentes em sua rede. Isolar apenas aqueles com quem você precisa falar em um determinado momento pode reduzir as chances de confusão e ajudar a estabelecer uma solução de comunicação muito mais eficiente e produtiva. Funcionando em harmonia com a função de contatos integrados – que permite separar os usuários da sua rede em conjuntos distintos – os grupos de trabalho permitem dividir um grande número de rádios da sua rede em abas separadas. É mais um meio de liberar seu console de despacho da desordem que pode dificultar sua capacidade de entrar em contato com as pessoas que você precisa em tempo hábil.

5. Discar a partir de mapas

Em certas indústrias e ocupações, ser capaz de alcançar de forma audível através das ondas de rádio não é suficiente – às vezes você precisa da capacidade de ver a localização de um usuário de rádio. Se uma pessoa em sua rede cruzar o limite de uma cerca geográfica, por exemplo, poder contatá-la e verificar seus movimentos pode ser um recurso adicional útil. Com a função dial from maps – parte do Serviços avançados de localização suite disponível em RediTALK-Flex e Alto - o operador de despacho receberá um alerta indicando onde o usuário do rádio está, podendo então ligar ou enviar mensagem de texto diretamente para o local onde ele está. Basta passar o mouse sobre a localização do rádio no mapa dentro RediTALK-Flex ou Alto traz um menu fácil de usar, e os operadores podem monitorar o usuário para garantir que ações relevantes sejam tomadas. A lista acima é apenas uma amostra dos recursos disponíveis para despachar operadores de console que escolhem uma solução de Omnitrônicos. Entre em contacto conosco hoje e veja de que outras melhorias de produtividade sua organização poderia se beneficiar.

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