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Contato

A cidade de Lake City, na Flórida, encomendou à Omnitronics o fornecimento e a instalação de uma solução de gerenciamento de rádio para gerenciar as comunicações de rádio de seus departamentos de polícia e bombeiros.

O console de expedição existente era predominantemente conectado por fio de cobre e estava causando problemas de confiabilidade. A cidade procurava modernizar suas instalações de expedição, reduzir custos e aumentar a confiabilidade utilizando sua infraestrutura de IP.

Com o crescimento rápido da cidade, a expansão futura e o advento das tecnologias de rádio emergentes foram uma consideração importante.

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Perfil do Cliente

Cidade fornecendo serviço completo de apoio à comunidade, incluindo polícia, bombeiros e serviços públicos

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Inscrição

Sistema de Gerenciamento de Rádio Paginação CISCO Call Manager SIP integração

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Produtos usados

Expedição DX-Altus 
Alto
IPR110
DRG100

Benefícios de negócio

Longevidade da solução tecnológica

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Simples de usar

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Altamente confiável

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Custo efetivo

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Facilmente expansível

O Desafio

Atualização eficiente

Para encontrar um fornecedor de console de rádio que possa trabalhar com a rede de rádio existente e migrá-la para um ambiente IP. Um fornecedor com recursos de engenharia
modificar o software para atender aos protocolos de sinalização novos e existentes foi considerado uma vantagem.

A solução precisaria satisfazer planos de crescimento futuro e novas tecnologias digitais quando necessário. Tudo isso dentro de um orçamento apertado.

Os principais serviços de segurança pública da cidade precisavam de excelentes recursos de interoperabilidade para atender a qualquer eventualidade, incluindo grandes desastres, como furacões.

Foco do produto

Sistema de Gerenciamento de Despacho DX-Altus

Fácil de usar
Interface cad touchscreen com um layout configurável

Escalável
Até 60 operadoras e 224 canais de rádio

Análise e relatórios
Otimize a produtividade e a eficiência por meio de insights de dados

Arquitetura
Servidor modular centralizado com banco de dados de contatos

cad expedição

Serviços de localização
Rastreamento integrado em tempo real de pessoal e ativos

telefonia
Conecte-se com sistemas modernos e legados

API
Integre e personalize com aplicativos de terceiros

Recuperação rápida
Gravação e reprodução instantânea de áudio de nível de segurança pública

A Solução

Um ajuste perfeito

A Sistema de gerenciamento de rádio digital DX-Altus foi um ajuste perfeito para as necessidades da cidade, atendendo a expansão de posições de expedição 32 e canais de rádio 56, muito acima das necessidades atuais. 13 x Gateways IPR110 RoIP no site do repetidor de rádio remoto fornecia a interface simples entre os rádios e a rede IP da cidade. IPR110também forneceu uma maneira organizada de canalizar rádios remotos de mudança. A instalação, centralizada no departamento de polícia e bombeiros, forneceu operações de despacho baseadas em PC, intuitivas e fáceis de aprender. A paginação do pessoal de combate a incêndios e a integração com o software CISCO SIP 'Call Manager' forneceram recursos de conectividade para pessoas fora da rede de rádio. Também foi fornecida a integração do 3rd para gravação de voz do canal.

Quando necessário, a atualização para novas tecnologias e protocolos de rádio digital foi atendida com a adição de Gateways digitais DRG100. O gateway pode ser carregado com firmware diferente para atender a diferentes protocolos e de diferentes fabricantes de rádio, permitindo à cidade maior flexibilidade em sua escolha de tecnologia conforme as necessidades.

Estudo de caso

Expedição DX-Altus conectando agências de segurança pública

Cidade do lago

Conclusão

Preparado para o futuro

O fator inicial para a mudança surgiu da necessidade de melhorar a confiabilidade do seu sistema de despacho antigo, que não era mais suportado. O resultado resultante viu uma nova parceria entre a cidade de Lake City e a Omnitronics e um entendimento das necessidades organizacionais atuais e futuras.

Ter uma solução de console autônoma para o fabricante e os protocolos digitais à prova de futuro da cidade contra desenvolvimentos tecnológicos e avanços dos fornecedores de rádio. Além disso, uma estrutura IP aberta à integração do 3rd fornece à organização a capacidade de escolher qual equipamento funciona melhor para eles, a fim de atender às crescentes demandas.

Por fim, trabalhar com a Omnitronics forneceu à cidade de Lake City um parceiro técnico de longo prazo, que possui o conhecimento e a experiência em engenharia para ajudá-lo a crescer nos próximos anos.

Nós vamos encontrar o sistema perfeito para suas necessidades individuais.

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