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Estudo de caso

Segurança dos motoristas de ônibus aprimorada com o envio RediTALK

Operando há mais de 95 anos, a Howick e a Eastern Buses Limited fornecem ônibus para transporte público em Auckland, Nova Zelândia. Buscando a atualização de sua tecnologia de comunicação, eles implementaram uma grande atualização de sua rede de rádio, incluindo um sistema de rádio digital ICOM NXDN, juntamente com RediTALK consoles de expedição.

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Perfil do Cliente

Operador de transporte público em toda a cidade

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Inscrição

Integração RediTALK e ICOM NXDN

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Produtos usados

- Console de despacho RediTALK
- DRG100 Digital Radio Gateway

Benefícios de negócio

Melhor utilização dos recursos de rede de rádio

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Instalação e configuração simples

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Fácil de usar

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Flexibilidade para se adaptar às necessidades futuras

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Recursos de segurança do motorista

Uma ótima parceria

A parceria entre a Signals NZ, ICOM e mnitronics foi fundamental para o sucesso da implementação. A Signals NZ conseguiu entender os requisitos exclusivos do cliente e recomendar e implementar uma solução que proporcionasse o melhor ajuste. Toda a rede de rádio foi atualizada em seis dias e sem interrupção dos serviços de ônibus.

Depoimentos

Ouça nosso cliente

"A Signals NZ, juntamente com o ICOM New Zealand, forneceu um novo sistema de rádio e despacho digital NXDN que estava pronto para ser vendido e incrível desde o primeiro dia."

Troy O'Dea, gerente de operações | Howick e Eastern

Simples, mas poderoso

A facilidade de uso do RediTALK Dispatch foi essencial para o sucesso do sistema. O layout da tela configurável e a navegação simples significavam que o treinamento do operador era mínimo.

Depoimentos

Ouça nosso cliente

 “O sistema de expedição Omnitronics RediTALK é tão fácil de usar, mas tão poderoso e cheio de recursos.”

Ian Lisk, gerente geral | Signals NZ

Recursos de segurança integrados

Uma das características mais eficazes do novo sistema de rádio é a capacidade dos condutores de ônibus indicarem rapidamente a coação pressionando um botão. Isso aciona um alerta na tela RediTALK e o operador pode monitorar o rádio para avaliar a situação.

Comunicação eficiente

A integração do RediTALK à rede de rádio NXDN agregou um valor significativo às operações da Howick e Eastern.

Recursos como Individual, Grupo e Todas as chamadas permitiram selecionar rápida e facilmente os melhores meios de comunicação com os motoristas, seja para atualizações importantes, alterações de rotas ou verificações de bem-estar dos motoristas. As mensagens de texto também são usadas para comunicações não urgentes.

Os operadores de expedição também podem revisar rapidamente o histórico de chamadas e reproduzir instantaneamente as transmissões para garantir que tenham todos os detalhes, sem exigir que os drivers repitam as informações.

Conclusão

RediTALK Forneceu Uma Plataforma de Despacho Confiável, Fácil e Poderosa

O RediTALK forneceu uma plataforma de expedição confiável, fácil de usar e ainda poderosa na qual a Howick e Eastern podem operar.

A combinação de recursos avançados, como chamadas individuais, chamadas de grupo, mensagens de texto, alertas de emergência e histórico de chamadas, permite que os operadores obtenham um controle simples da rede de rádio.

Além disso, devido à infraestrutura de rede IP e ao fato de não haver servidor, a rede de despacho pode crescer facilmente à medida que a Howick and Eastern continua expandindo suas operações.

Agradecemos a Ian e a equipe da Signals NZ por recomendar e implementar efetivamente a solução.

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