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Localizado no noroeste do Tennessee, o Departamento de Polícia de Trenton usava um console de envio antigo por muitos e muitos anos. No entanto, com o tempo, eles descobriram que não podiam tirar proveito de novos desenvolvimentos e melhorias na tecnologia de expedição, pois seu console simplesmente não tinha os recursos e a flexibilidade disponíveis hoje.

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Perfil do Cliente

Departamento de Polícia de Trenton
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Inscrição

Substitua o console de despacho de rádio mecânico baseado em botão pela nova geração baseada em PC RediTALK-Flex despachar software
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Produtos usados

- RediTALK- Flex Console de Despacho
- DRGGateway RoIP 100
- IPRGateway de interoperabilidade 400 S2
- IPRGateway RoIP 100
- IPRGateway RoIP 110 +

Benefícios de negócio

Tecnologia moderna de despacho de última geração

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Operação Simples e Intuitiva

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Comunicações mais eficientes

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Fácil de expandir

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Tempos de resposta mais rápidos

O Desafio

Encontrar uma solução que possa acomodar os 6 canais de rádio existentes

O desafio era encontrar uma solução de console acessível que pudesse acomodar os 6 canais de rádio existentes, incluindo a capacidade de continuar a suportar a capacidade de paginação em dois tons para os bombeiros voluntários, sem exigir grandes atualizações. Além disso, deve permitir que eles expandam e aumentem suas operações sem a necessidade de fiação complexa e cara.

Finalmente, em 2019, eles tiveram a oportunidade de atualizar para um sistema de despacho baseado em PC com conectividade de rádio IP. Não querendo gastar uma fortuna, eles consultaram sua loja local de mão dupla. Area Wide Communications (AWC), um treinado e certificado Omnitronics Parceiro Premium, recomendado Omnitronics RediTALK-Flex despachar como o substituto mais adequado para seu console baseado em botão. A AWC cuida da manutenção de rádio e despacho do Departamento de Polícia de Trenton há muitos anos e a Trenton PD confia em seus conselhos.

Foco do produto

RediTALK-Flex Expedição

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Interoperabilidade

Conecte tecnologias, protocolos e fornecedores
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Fácil de usar

Interface de usuário limpa e personalizável
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Flexibilidade

Use o poder do IP para conectar e unificar em qualquer lugar
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Coação e Emergência

Veja quem liga para onde e quando
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geofencing

Configure facilmente zonas e alertas para monitorar movimentos
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Ligação / Patch de Rádio

Conecte grupos de rádios em tempo real
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telefonia

Receba, faça chamadas e remeta para rádios
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Serviços de localização

Rastreamento avançado de pessoas e ativos

A Solução

À prova de futuro

Substituindo os consoles antigos baseados em botão por RediTALK-Flex também foi vista como uma oportunidade para o Departamento limpar e reduzir a fiação entre o Despacho e os Rádios da Estação de Controle em seu centro

De acordo com o chefe de polícia Bill Cusson, novos recursos, como gravação instantânea de recall, que ele disse que precisavam por muito tempo, recursos remotos de microfone e fone de ouvido e recursos de localização GPS realmente melhoraram seus recursos de envio.

O chefe Cusson também disse que a clareza do áudio e a capacidade de monitorar vários canais ao mesmo tempo também foram muito úteis. Ele achou muito fácil adaptar de um console de botão mecânico a uma solução de console baseada em PC.

Sherrill Belew, proprietária da Area Wide Communications, disse que Omnitronics Os gateways IP permitiram uma instalação muito rápida e fácil, com apenas cabos Ethernet necessários para se conectar à rede para comunicações com o RediTALK-Flex posição do console.

O Setup

Diagrama de rede

Conclusão

Segurança e Produtividade

Segundo Sherrill, o Departamento de Polícia de Trenton teve zero problemas e tempo de inatividade desde que foi instalado. Ele afirmou ainda “Trabalhar com Omnitronics e foi um prazer configurar-se como revendedor. Omnitronics oferece uma solução simples e direta com boa relação custo-benefício para um centro de comunicações de Segurança Pública que se preocupa com o orçamento".

Os despachantes do Departamento de Polícia de Trenton dizem que o Omnitronics RediTALK-Flex console foi a mudança que eles precisavam em seu centro de expedição. "Com sua tecnologia atualizada, corremos mais rápido e sem problemas ”.

Estudo de caso

O Trenton PD prepara sua
Centro de expedição para a tecnologia do século XXI

Depoimentos

Ouça nossos clientes

“Amamos o recurso de reprodução. Isso é algo que desejamos há muito tempo. Gostamos de poder mapear nossa área de jurisdição. Embora ainda não usemos o recurso de mapeamento, estamos felizes por ser uma possibilidade para o futuro. Gostamos que o microfone não esteja conectado ao console, para que possamos movê-lo se necessário. Também gostamos que, com o console baseado em PC, podemos ouvir o departamento de polícia e bombeiros ao mesmo tempo, o que não era um recurso disponível para nós no console baseado em botão. ”

Bill Cusson, Chefe de Polícia da Departamento de Polícia de Trenton

Reserve seu personalizado RediTALK-Flex demonstração.

Estudos de Caso

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Nós vamos encontrar o sistema perfeito para suas necessidades individuais.