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As soluções de expedição oferecem camadas extras de comunicação ao seu sistema.

O envio de rádio é um elemento essencial nas operações de um único local e de vários locais. Usando equipamentos especializados, os despachantes coordenam e controlam uma série de tarefas por meio de redes dedicadas. Isso não apenas pode satisfazer uma série de requisitos de segurança, mas também pode impulsionar o crescimento dos negócios, agilizando os processos operacionais e implementando a melhoria contínua dos negócios.

Se você já está lendo isso, é provável que compreenda os benefícios que o envio por rádio pode oferecer. Portanto, a próxima pergunta é qual solução de despacho é adequada para suas necessidades de negócios?

O envio confiável de rádio é uma parte crucial de muitos setores.

Ajudando indústrias e comunidades

O despacho de rádio confiável é uma parte crucial de muitas indústrias - como aeroportos, por exemplo. O pessoal de gerenciamento precisa garantir que tenham vias de comunicação robustas com operações terrestres para garantir a colaboração entre diferentes departamentos e equipes. Os sistemas de despacho por rádio podem garantir que as equipes de gerenciamento tenham os recursos operacionais necessários para coordenar equipes frequentemente díspares em diferentes locais e para diferentes tarefas.

 

Tipos de soluções de expedição

Com uma gama tão ampla de organizações dependendo da comunicação para coordenação, as soluções de despacho precisam ser adaptadas para atender às suas diferentes necessidades. O número de canais e operadores - bem como a funcionalidade que sua organização exige - determinará o tipo de solução de despacho que você criar.

Geralmente, existem três categorias de soluções de expedição para escolher:

  • Consoles de hardware: esses consoles de despacho fáceis de instalar e robustos oferecem excelente durabilidade em ambientes agressivos.
  • Consoles flexíveis: oferecendo um aumento funcional, os tipos flexíveis são ótimos para aplicações de pequeno a médio porte.
  • Sistemas de gerenciamento de rádio: este controlador central oferece configuração e monitoramento remotos e foi projetado para aplicações de médio a grande porte.

Uma maneira de garantir a interoperabilidade dos sistemas de rádio analógico e digital é através de um Gateway RoIP. Ele permitirá que um sistema de despacho lide com diferentes protocolos vindos de outros fornecedores de rádio, traduzindo voz e dados em um idioma comum.

 

Funcionalidade de DR e necessidades organizacionais

Junto com a segurança, aumentar a eficiência organizacional é o resultado mais importante da implementação de consoles de despacho em seu sistema. Incorporar a funcionalidade digital pode garantir que sua organização tenha o que precisa para crescer.

Por exemplo, um sistema de despacho oferece várias vias de comunicação acima e abaixo das abordagens tradicionais. Se uma operadora deseja chamar um indivíduo, digamos um supervisor, a função de despacho permite a comunicação privada separada do tráfego de rádio geral. Ou em caso de emergência, eles podem receber e transmitir chamadas de emergência entre rádios no sistema de despacho. Além disso, os consoles permitem que mensagens de texto sejam enviadas para rádios e vice-versa, enquanto eles também podem enviar e-mails - adicionando mais um nível de funcionalidade ao sistema.
sistema de gerenciamento de rádio baseado em servidor também pode fornecer várias funções avançadas por meio do uso de uma GUI em uma plataforma Windows. Cada despachante pode criar combinações de canais dependendo de contingências específicas. Um operador, por exemplo, pode criar um grupo de trabalho para tarefas normais e outro para situações de emergência. Cada grupo de trabalho pode ser ativado em uma janela redimensionável a qualquer momento.

Paralelamente, as operadoras têm acesso a recursos importantes como a chamada rápida, que registra automaticamente a atividade de rádio e telefone, permitindo que as operadoras reproduzam segmentos específicos de chamadas ou até mesmo conversas inteiras.

 

Feito sob medida para organizações maiores

Organizações maiores enfrentam uma série de desafios específicos, pois tendem a abranger muitos sites e equipes - cada um com seus próprios sistemas de despacho e, muitas vezes, estão espalhados por regiões diferentes. Em resposta, oferecemos o altusomni que permite várias conexões simultâneas com vários servidores. Em outras palavras, ele permite que as operadoras acessem todos os sites, não importa onde estejam ou o tipo de rádio que estão usando.

Não importa o tamanho ou função de sua organização, podemos garantir que você escolha o sistema de despacho que se adapta às suas necessidades. Com um conhecimento profundo dos sistemas de despacho e experiência em atender às necessidades organizacionais com recursos de despacho, Omnitronics pode ajudá-lo a encontrar o sistema para você.

 

White Paper

Qual solução de despacho?

Com a grande variedade de consoles e soluções de envio disponíveis, sem mencionar os diferentes protocolos e tecnologias, a escolha do melhor console de envio para a sua organização pode ser um processo confuso.

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