omnicore نظام الإرسال اللاسلكي
omnicore نظام إرسال لاسلكي للحفاظ على حركة الموظفين والعملاء
تقدم شركة Reseau de transport de Longueuil (RTL) ، وهي شركة النقل التابعة لمدينة Longueuil ، خدمات الحافلات ، بما في ذلك خطوط المدارس وخدمات سيارات الأجرة المشتركة والمواصلات العامة للركاب في جميع أنحاء المدن الخمس التي تضم Agglomération de Longueuil في كيبيك ، كندا.
أسطول مكون من 600 حافلة تعمل من حظائر الطائرات اللازمة لتحديث أجهزة الراديو الخاصة بهم ونظام إدارة الإرسال اللاسلكي كنظام مطور مخصصًا ، والذي خدمهم لأكثر من 2 عامًا ، أصبح نهاية العمر.
ملف الزائر
ترانزيت المدينة بأسطول من 600 حافلة و 2 حظائر
تطبيق
إدارة اتصالات النقل الحضري
المنتجات المستخدمة
- omnicore نظام الإرسال المؤسسي
- DRG100 بوابة رقمية RoIP
ترقية
التحديات
تعني العمليات المبسطة للمؤسسة أن نظام الإرسال الذي تختاره يحتاج إلى تلبية متطلبات صناعية محددة للغاية ، وهو أمر لا تقدمه العديد من أنظمة الإرسال الشائعة. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتم تقديم القدرة على تخصيص نظام الإرسال بالكامل للعمليات التنظيمية بشكل شائع من قبل الشركات المصنعة الرئيسية لوحدة التحكم في الإرسال.
اختيار النظام
متطلبات الدراسة
كانت RTL تتطلع إلى دمج الذكاء من نشاط النقل المطوَّر حسب الطلب
نظام إدارة لتقديم بيانات لا تقدر بثمن للسائق والمركبة مباشرة لمشغلي وحدة التحكم مع تحديثات كل دقيقة.
علاوة على ذلك ، كانت وظيفة Call Queue المتقدمة للغاية والقدرة على إنشاء مجموعات حديث راديو بشكل ديناميكي على نظام راديو Tait DMR T3 من المتطلبات الإضافية.
برهان المستقبل
نقدم الحلول الذكية
بعد طرح المناقصة، لجأت شركة RTL إلى Groupe CLR للحصول على المشورة وتركيب النظام الجديد، الذي أوصت به omnicore Enterprise Dispatch كجزء من الحل المقترح. تمكن مهندسو Groupe CLR من استخدام حل خادم Common Off The Shelf (COTS) الخاص بهم للاستفادة من تجميعات Microsoft مع خادم افتراضي احتياطي. بالإضافة إلى درجة عالية من تكرار الخادم، فإن omnicore كما قدم التصميم درجة عالية من المرونة الطبيعية. مع omnicore، تتصل وحدات التحكم مباشرة ببوابات الراديو، بغض النظر عن حالة اتصال الخادم. في حالة فشل الخادم أو الاتصال بالخادم، وهو أمر غير مرجح، يمكن أن تستمر وحدات التحكم السبعة في الاتصال عبر مسارات Talkpath الـ 7 لمدة تصل إلى 11 ساعة. مع omnicore الإرسال؛ في حالة فقدان اتصال الخادم، تستمر خدمات الصوت المهمة في العمل.
استخدم omnicore نموذج الترخيص فعال للغاية وفعّال من حيث التكلفة لمستخدمينا. بالنسبة لـ RTL، يجب أن يعمل ما يصل إلى 20 مشغلًا للتوزيع عبر ورديتين أو ثلاث، باستخدام 2 تراخيص وحدة تحكم فقط. يمكن تحقيق ذلك بفضل نموذج الترخيص المتغير الذي يتطلب فقط من المستخدمين المتزامنين امتلاك ترخيص نشط (بدلاً من اشتراط حصول كل مستخدم على ترخيص مخصص خاص به).
لا يقوم مشغلو الإرسال فقط بإدارة الاتصالات لأسطولهم المكون من 600 حافلة ، ولكن أيضًا مع المشرفين على الطريق ، وموظفي الصيانة ، فضلاً عن الأمن عبر شبكة حافلات المدينة.
تعد إعادة التجميع الديناميكية، أو قدرة مشغلي وحدة التحكم على إعداد مجموعات جهات الاتصال بسهولة وسرعة "أثناء التنقل"، وظيفة مطلوبة بشكل شائع في صناعة النقل. ومع ذلك، واجهت RTL ضغوطًا شديدة للعثور على موفر يمكنه تقديم هذه الوظيفة من خلال نظام الراديو Tait DMR Tier 3 الذي يستفيد من بروتوكول AIS.
بناءً على طلب فريق Groupe CLR من المهندسين ذوي الخبرة والشركاء الموثوقين Tait و Omnitronics عملوا معًا لتطوير إعادة التجميع الديناميكي على كل من جانب الراديو ووحدة التحكم لصالح RTL وGroupe CLR، بالإضافة إلى Tait و المستقبل Omnitronics المستخدمين الذين يقدمون خدمات النقل.
ومع القدرة على Omnitronics لتقديم تحسينات البرامج، تم تخصيص الحل للسماح لـ RTL بدمج بياناتها المباشرة وقاعدة بيانات MOMI omnicore إرسال المؤسسة. يتم تحديث تغييرات قاعدة البيانات كل 60 ثانية وتتضمن معلومات حيوية لكل جهة اتصال للسائق. تتضمن الميزات المخصصة الإضافية التي تم تطويرها لـ RTL أيضًا قائمة انتظار مكالمات متخصصة مرتبطة برسائل الحالة المستلمة من أجهزة الراديو في الميدان، وطلبات مكالمات الطوارئ والتصفية المتخصصة للغاية.
ميزة الإرسال المطورة المخصصة 1
قائمة انتظار المكالمات
من تدابير السلامة المهمة قدرة سائقي الحافلات على طلب معاودة الاتصال عن طريق إرسال رسالة حالة راديو DMR لمشغلي وحدة التحكم. الأولوية لأرقام رسائل حالة الراديو المستلمة والمعنى اللاحق ، إجراء المتابعة قابلان للتكوين داخل omnicore خادم Enterprise Dispatch، الذي يُمكّنه من عرض مُعرّف جهاز الراديو الطرفي، ووقت استلام رسالة الحالة، وإحداثيات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والسرعة الحالية، بالإضافة إلى بيانات مفيدة أخرى، للمُشغّل. يُحدد مستوى الأولوية المُخصّص لرسائل الحالة المُستلَمة موقع طلب معاودة الاتصال ضمن قائمة مكالمات المُشغّلين، ويمكن أن يتراوح من أولوية عالية، أي في حالات الطوارئ، إلى أولويات متوسطة ومنخفضة، مثل إشعارات "التأخير"، والإبلاغ عن مشاكل المرور، إلخ.
يتم فرز طلبات رد الاتصال هذه تلقائيًا ، بناءً على مستوى الأولوية المحدد والوقت منذ الاستلام ضمن قائمة انتظار المكالمات لكل مشغل تم تعيينه لمسار الحافلة هذا. يمكن تكوين عناصر قائمة انتظار المكالمات بسهولة لعرض البيانات الأساسية بما في ذلك رقم راديو محدد أو اسم مستعار للحافلة واسم السائق ورقم التسجيل وطريق الحافلة ورقم الرحلة وعمر عنصر قائمة انتظار المكالمات والمزيد. يعد توفير هذه البيانات في الوقت الفعلي ، مباشرة إلى مشغلي وحدة التحكم ، بمثابة توفير كبير للوقت ، ويساعد على تقليل احتمالية حدوث أخطاء أثناء حالات الانشغال أو حالات الطوارئ ، وبالتالي يمكن أن يساعد أيضًا في المهمة الحاسمة لسلامة الموظفين.
الميزة المخصصة 2
طلبات مكالمات الطوارئ
عندما يقوم سائق الحافلة بالضغط على زر الطوارئ المخفي في الحقل ، يرسل الراديو طلبًا فوريًا لمعاودة الاتصال بالطوارئ والذي يتخطى بعد ذلك جميع أنشطة وحدة التحكم الحالية (بخلاف مكالمة الطوارئ الحالية).
سيبدأ سير العمل هذا مكالمة فردية فورية ؛ قدرة أمان حرجة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لمشغلي وحدة التحكم أيضًا توصيل راديو آخر بمكالمة طوارئ بسهولة ، في حالة الحاجة إلى مساعدة موظفين إضافيين.
الميزة المخصصة 3
التصفية الخاصة
لتخصيص مسارات الحافلات لمشغلي وحدة التحكم في الإرسال الفرديين ، وبالتالي المساعدة في إدارة أحمال عمل المشغل ، طلب RTL جهة اتصال محسنة ومرشح لاسلكي.
تم إنشاء هذه القدرة بواسطة Omnitronics تطوير البرمجيات، مع مرشح مخصص يسمح باختيار جهات الاتصال أو أجهزة الراديو عن طريق تصفية المهام أو الرحلات أو الطرق أو حتى رقم تسجيل الحافلة.
الميزة المخصصة 4
إعادة التجميع الديناميكي
يمكن لمشغلي وحدة التحكم إجراء مكالمات بسهولة إلى السائقين في مجموعات الحديث التي يتم تخصيصها ديناميكيًا من مركز الإرسال بدلاً من الاضطرار إلى البرمجة مسبقًا داخل الراديو.
تسهل هذه الوظيفة على المشغلين تجميع مستخدمي الراديو معًا "أثناء التنقل" ، مع السماح بإنشاء مجموعات مخصصة مؤقتة بالإضافة إلى مجموعات ضخمة تتكون من مجموعات نقاش متعددة.
حل الإرسال
رسم تخطيطي للشبكة
تركيز المنتج
omnicore Enterprise Dispatch
معلومات الاتصال
جعل قواعد بيانات جهات الاتصال الخاصة بك مركزية تلقائيًا في قاعدة واحدة
سهل الاستخدام
واجهة شاشة تعمل باللمس بتصميم قابل للتكوين
موقع خدمات
السياج الجغرافي ، وأجهزة الإنذار ، وتشغيل المسار
التقارير
إعداد التقارير والتحليلات المتطورة في الأنظمة الحالية
أثناء التنقل
يتم تحديث التغييرات المركزية على الفور
التوافقية
ربط الناس والبروتوكولات والتقنيات والمصنعين
التواصل
أنظمة الراديو التناظرية الرقمية الكاملة والقديمة ، الهاتف ، المناداة ، SIP
توافر عالية
مكررة بالكامل ، نسخ البيانات ، التجميع و 24/7/365 خيارات الدعم
السلامة والإنتاجية
خاتمة
نظرًا لأن بنية الخادم الخلفية تعتمد على COTS ، ستحتفظ City of Longueuil بمستوى عالٍ من الاكتفاء الذاتي في دعم متطلبات المستخدم الحالية وستحافظ أيضًا على درجة أعلى من المرونة مع تطور متطلباتها المستقبلية. مع نمو المنظمة ، سيكونون قادرين بسهولة على إضافة مشغلين إضافيين ومسارات نقاش إلى النظام. ستستفيد RTL من التحسينات المستقبلية ، والميزات الجديدة المضافة بداخلها omnicore Enterprise Dispatch دون أي تكلفة إضافية ، كإدراج للأحكام المدرجة تحت omniيهمني خطط الدعم والصيانة المتميزة. سيساعد ذلك RTL في إثبات ملفات omnicore النظام، الذي يتطور في وظائفه لتلبية احتياجاتهم الفورية والمستقبلية.
نشكر شريكنا Groupe CLR على خبرتهم في تطوير هذا الحل لـ RTL، والتثبيت الناجح للحل المذكور، والدعم المستمر للنظام.








