Tim Penyelamat Laut Sukarelawan Geraldton
Tim Penyelamat Maritim Sukarelawan Geraldton Menyederhanakan Operasi dengan RediTALK-Dispatch
Bagi para penggemar berperahu rekreasi, berlayar di perairan sebagian besar merupakan kegiatan yang menenangkan – waktu untuk melepaskan diri dari rutinitas kehidupan di darat. Sangat mudah untuk melupakan situasi berbahaya yang mungkin Anda hadapi saat berlayar ke laut.
Namun, satu kelompok yang tidak pernah melupakan bahaya-bahaya tersebut adalah orang-orang pekerja keras yang bertugas di pos-pos penyelamatan maritim di sepanjang garis pantai. Bagi orang-orang ini – yang semuanya adalah sukarelawan – tetap waspada dan jeli terhadap kondisi di perairan sangatlah penting.
Jika sebuah kapal mengalami masalah, baik itu masalah mesin atau sesuatu yang lebih serius, memiliki komunikasi yang andal adalah salah satu prioritas tertinggi. Bagi Ian Beard, Petugas Komunikasi untuk Marine Geraldton Rescue (MRG), dan Petugas Komunikasi untuk Western Australian Marine Rescue Association (VMRWA), penyederhanaan sistem pengiriman telah merevolusi fasilitasnya dan memberinya fleksibilitas untuk menyesuaikan diri dengan perubahan situasi dengan cepat di saat krisis.
Profil pelanggan
Tim Penyelamat Laut Sukarelawan Geraldton
Aplikasi
Mengelola Komunikasi Maritim
Produk yang Digunakan
Konsol Pengiriman RediTALK
RediTALK-Flex Konsol Pengiriman
Manfaat Organisasi
Keamanan Laut
Peningkatan Efisiensi
Pemetaan Terpadu
Pelatihan Operator yang Mudah
Sistem Pengiriman Seluler
Tantangan
Kewalahan oleh Sistem yang Usang
Mendengar Ian berbicara tentang bagaimana komunikasi dulu berjalan di Geraldton VMR, Anda benar-benar mendapatkan gambaran betapa menantangnya menjalankan pusat pengiriman yang efektif.
“Sebelum mengganti sistem, kami memiliki delapan radio, masing-masing dengan mikrofonnya sendiri.," dia berkata. “Itu termasuk empat pemantauan saluran VHF maritim, dua pemantauan saluran maritim 27 MHz, satu pemantauan HF SSB, dan satu pemantauan saluran darurat UHF CB. Pengoperasiannya sangat rumit!”
Hebatnya, Ian mencatat bahwa kedelapan konsol tersebut biasanya dipantau oleh satu operator saja.
“Salah satu masalah yang kami hadapi adalah melacak radio mana yang sedang berbunyi – Anda harus benar-benar memperhatikan,” katanya.
“Seringkali di VHF maritim, kami menerima panggilan masuk di saluran 16 untuk seseorang yang ingin bergabung, sementara orang lain ingin meminta informasi di frekuensi lain, dan itu bisa sangat sulit.”
Fokus Produk
RediTALK-Flex
Interoperabilitas
Menghubungkan teknologi, protokol, dan vendor
Mudah Digunakan
Antarmuka pengguna yang bersih & dapat disesuaikan
keluwesan
Manfaatkan kekuatan IP untuk terhubung & bersatu di mana saja
Tekanan & Keadaan Darurat
Lihat siapa yang menelepon ke mana dan kapan
Geofencing
Atur zona dan peringatan dengan mudah untuk memantau pergerakan.
Penyambungan/Penghubungan Radio
Hubungkan kelompok radio secara real-time.
Telephony
Menerima, melakukan panggilan & menghubungkan ke radio
lokasi Layanan
Pelacakan orang & aset tingkat lanjut
Mengelola Pengiriman Menggunakan 8 Radio
Pasti Ada Cara yang Lebih Baik
Untuk dapat melakukan misi penyelamatan atau pemulihan secara efektif, Ian dan timnya menyadari bahwa sesuatu harus dilakukan untuk membuat komunikasi mereka lebih efisien – itulah yang membawa mereka ke sistem RediTALK RoIP dari OmnitronicsTidak mengherankan, agenda pertama adalah menyingkirkan peralatan yang berlimpah itu.
“Segalanya jauh lebih baik dengan RediTALK, karena menggabungkan semuanya ke dalam satu konsol,” kata Ian. “Saat kami beralih ke sistem RoIP, kami membeli empat laptop dan memasang perangkat lunak di dalamnya, dan sekarang kami dapat memantau dari mana saja yang memiliki koneksi internet yang memadai.”
Tantangan dalam melacak radio mana yang menyiarkan pada frekuensi mana kini telah menjadi masa lalu, berkat solusi sederhana dan terpadu ini.
“RediTALK memiliki fungsi 'ikuti aktif', jadi jika seseorang menelepon, tombol di konsol akan aktif dan mengunci sehingga Anda tahu sekilas frekuensi mana yang sedang Anda gunakan. Selain itu, perangkat ini sudah dalam mode transmisi yang membuatnya jauh lebih mudah.”
Berbagi Beban
Hadiah Kesederhanaan
Sebagai organisasi sukarelawan, Geraldton VMR memiliki arus operator baru yang cukup teratur, yang semuanya perlu dilatih tentang sistem komunikasi. Meskipun pelatihan sebelumnya memakan waktu dan terkadang melelahkan, dengan RediTALK, mempersiapkan personel baru untuk bekerja menjadi lebih mudah dari sebelumnya.
“Kompleksitas sistem lama merupakan faktor penghambat yang sangat besar, dan kami memiliki beberapa sukarelawan yang antusias tetapi tidak mampu mengatasinya,” kata Ian.
“RediTALK telah membuat proses pelatihan itu jauh lebih mudah. Saat ini kami memiliki 15-20 operator terlatih, dan fleksibilitas sistem berarti pemantauan di luar jam kerja dapat ditangani dengan jauh lebih mudah, dibagi-bagi daripada semuanya dibebankan pada satu orang.”
Sebagai pendukung antusias sistem RediTALK baru dari organisasinya, Ian berharap stasiun-stasiun serupa di jaringannya akan segera ikut mengadopsinya.
“Asosiasi Penyelamatan Maritim WA sedang berupaya agar RediTALK dipasang di seluruh jaringan, dan semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.”
Video
Operator Pengiriman Radio
Tim di Geraldton Volunteer Marine Rescue menunjukkan kepada Anda bagaimana rasanya menjadi Operator Pengiriman Radio Sukarelawan yang mengelola komunikasi penting untuk misi.
COVID-19 Pandemi
Operator Pengiriman Bekerja dari Rumah Selama Penutupan Pusat Pengendalian COVID-19
Dengan arahan COVID-19 yang mengharuskan penutupan markas besar Marine Rescue Geraldton Group, mereka membuat pengaturan untuk terus memberikan layanan penting mereka dari rumah masing-masing. Ini memastikan Ian dan timnya aman dan dapat melakukan isolasi mandiri, sambil tetap menjalankan peran penting mereka.
Dengan berbekal perangkat lunak pengiriman RediTALK, sebuah tim yang terdiri dari 7 relawan dari empat rumah tangga dibentuk untuk mengelola komunikasi pengiriman radio dari keamanan rumah mereka masing-masing.
Semua laptop telah diupgrade dari RediTALK ke versi terbaru. RediTALK-Flex Konsol Pengiriman yang memberi mereka akses ke Fungsi Perekaman Suara plus fitur lainnya.
Upaya dan dedikasi mereka, didukung oleh perangkat lunak pengiriman radio yang fleksibel dan mobile seperti RediTALK-Flex, memastikan bahwa para pelaut di sekitar Geraldton dapat terus menghubungi Layanan Penyelamatan Sukarelawan 24 jam sehari, 7 hari seminggu dengan pengaturan kerja baru mereka yang bahkan diumumkan di media berita lokal:
Video
Tim Penyelamat Laut Sukarelawan Geraldton
Sampul Berita Lokal GWN7 tentang Relawan Penyelamatan Laut Geraltdon Selama Covid-19
“… Markas besar ditutup, tetapi mereka akan terus menanggapi situasi darurat. […] Staf dapat memantau Jaringan Radio Maritim dari rumah.”
Testimonial
Dengarkan Dari Pelanggan Kami
"Terima kasih sebesar-besarnya kepada orang-orang baik di Omnitronics atas kemurahan hati mereka dalam menyediakan peningkatan ke versi terbaru perangkat lunak RoIP mereka untuk laptop jarak jauh kami dengan diskon besar. Bersama dengan banyak fitur tambahan lainnya, Monitor Radio kami yang sekarang bekerja dari rumah, memiliki akses langsung ke fungsi Riwayat Panggilan di layar yang sebelumnya hanya tersedia di konsol di markas."
Ian Beard, Petugas Komunikasi di Tim Penyelamat Laut Sukarelawan Geraldton







