De non-profitorganisatie Surf Life Saving Tasmania is de belangrijkste aanbieder van waterveiligheid en reddingsdiensten in de staat. De organisatie vervult de cruciale rol van noodhulpdiensten aan de kust van Tasmanië en bestaat uit 24 vrijwillige reddingsclubs en meer dan 2200 actieve reddingswerkers en strandwachten.

Surf Life Saving Tasmania vertrouwt op een ICOM digitaal radionetwerk om operaties te coördineren en hun team op de hoogte te houden van kritieke activiteiten. Hoewel duidelijke en efficiënte spraakcommunicatie tussen dispatchers en gebruikers belangrijk is, is de mogelijkheid om direct te zien waar een resource of patrouille zich op elk moment bevindt, net zo belangrijk. Om deze redenen, RediTALK-Flex, Omnitronics’ radio-agnostische, functierijke dispatchoplossing werd gekozen om de bestaande ICOM systeem en zorgen voor snellere responstijden en verbeteren uiteindelijk de veiligheid van het publiek.

Met de visie van een communicatieplatform van wereldklasse dat een breed scala aan digitale en analoge technologieën kan accommoderen, en een staat van dienst in het verbeteren van de diensten van Surf Life Saving-organisaties in Australië en Nieuw-Zeeland, een Omnitronics RediTALK-Flex oplossing was een voor de hand liggende keuze. “Omnitronics "Het was veruit de meest kosteneffectieve oplossing met veel functies op de markt", aldus Greg Bird, vrijwillig radio-operator. "Het is perfect voor onze behoeften."

RediTALK-Flex is geïnstalleerd in het centrale State Operations Center en biedt verbeterde dispatchfuncties in de staat Tasmanië. DRG100 poorten naar de ICOM repeaters, worden spraak- en GPS-gegevens geleverd aan RediTALK-Flex via IP. Het herziene netwerk levert nu automatisch realtime GPS-informatie aan operators via elke mobiele of handheld radio die wordt gebruikt door Life Savers en patrouilleteams. De locatie van elk teamlid is altijd zichtbaar op het scherm. Operators kunnen zien waar een teamlid zich bevindt zonder een telefoongesprek te hoeven voeren. "De aanwezigheid van een dispatchingconsole om de locatie van de gebruiker weer te geven, heeft het aantal oproepen drastisch verminderd", aldus Tony.
Van Der Enden, CEO van SLS Tasmanië.

Operators kunnen veel efficiënter met teamleden samenwerken, zowel individueel als in groepsverband. "De verbeteringen op het gebied van veiligheid zijn van onschatbare waarde geweest en hebben ons in staat gesteld om nauwer samen te werken als team", aldus de heer Van der Enden. Over het geheel genomen zorgt het nieuwe systeem voor een veel efficiëntere bedrijfsvoering en een betere interoperabiliteit met andere openbare veiligheidsdiensten, zoals de politie.

Ik heb jarenlang samengewerkt met de Surf Life Saving-organisaties, Omnitronics heeft een helder inzicht in de unieke operationele uitdagingen binnen deze sector. Omnitronics, Met RediTALK-Flex oplossing, kon worden geïntegreerd met de bestaande ICOM digitaal radiosysteem en levert een verbeterde radiodispatchoplossing; een oplossing die nu al een positief verschil maakt voor de organisatie.

Surf Life Saving Tasmania kan nu naar de toekomst kijken, vol vertrouwen dat haar radiocommunicatienetwerk haar in staat zal stellen om aan de huidige en toekomstige behoeften te voldoen en ervoor te zorgen dat zij haar essentiële doel vervult: levens redden.