Hoogtepunt van de digitale radiofunctie
Sms'en
In deze Digital Radio Feature Highlight zullen we praten over sms'en, een handige, gebruiksvriendelijke functie waarmee dispatchers niet-dringende berichten naar radiogebruikers kunnen sturen.
Hoe werkt het?
Werknemers kunnen snel tekstberichten van de centralisten ontvangen.
Afhankelijk van of hij of zij een sms-bericht naar een individu of een groep wil sturen, moet een centralist een specifiek proces volgen. Om een sms-bericht naar een individu te sturen, kan de centralist via snelkiezen naar het menu Contacten gaan en de radio-ID van de ontvanger selecteren.
Het versturen van een sms-bericht naar een gespreksgroep vereist daarentegen het selecteren van een specifiek kanaal of een groeps-ID. Dispatchers kunnen een groeps-ID selecteren in het contactmenu. Groeps-ID's zijn gescheiden van individuele ID's, waardoor medewerkers snel contact kunnen opnemen met de relevante partijen.
Welke van onze oplossingen ondersteunen deze functionaliteit?
Tekstberichten zijn beschikbaar via Omnitronics RediTALK-Flex maximaliseren en omnicore Enterprise Dispatch-oplossingen.
Het versturen van sms-berichten is relatief eenvoudig. Zoals hierboven vermeld, selecteert u de radio-ID van de persoon die u wilt contacteren. Nadat u de optie 'Sms' hebt geselecteerd, verdwijnt de snelkiezer en verschijnt er een tekstvak. Typ in het tekstvak het bericht dat u wilt versturen en druk op 'Verzenden'. Zo eenvoudig is het.
Werknemers kunnen snel tekstberichten van de centralisten ontvangen.
Wanneer kan sms’en nuttig zijn?
Er zijn veel scenario's waarin sms-berichten handig kunnen zijn. Stel bijvoorbeeld dat een werknemer zich ziek meldt. Een centralist kan dan snel een bericht naar de leidinggevende van de werknemer sturen om hem of haar op de hoogte te stellen van de afwezigheid.
In een andere situatie, wanneer een lijst met apparatuur op een werklocatie moet aankomen, of het nu een haven, een steengroeve of een bouwterrein is, kan een dispatcher de materiaallijst naar de voorman en andere verantwoordelijke personen sturen. Dit is handig, aangezien het lastig kan zijn om machinenamen via de radio te horen, vooral in lawaaiige omgevingen.
Wilt u weten hoe sms-berichten uw bedrijf ten goede kunnen komen? Reik naar Omnitronicsen leer meer.
