Omnitronics Dispatch verbindt winkelbeveiliging in Simon Malls in de hele VS
Simon Property Group is wereldleider op het gebied van retailbezit en een van de grootste beleggingstrusts in retailvastgoed.
Ze hebben een gespecialiseerd Operational Intelligence Center opgezet dat zorgt voor extra beveiliging van ruim 190 winkelcentra in de Verenigde Staten.
Elke dag gaan er meer dan 3,000 beveiligingsprofessionals aan de slag, die 24/7 beveiliging bieden en zo een veilige ervaring creëren voor zowel huurders als klanten.
Klantenprofiel
Simon Malls Retail Property Group
Aanvraag
Efficiënte upgrade van DX-systeem naar altusomni Dispatch verbindt afgelegen MOTOTRBO-locaties in het hele land via IP
Gebruikte producten
altusomni Digitaal radiobeheersysteem
Alt
DRG100 RoIP-gateways
Upgrading
Een naadloze overgang
Gezien de omvang van de portefeuille van winkelcentra in bijna 40 Amerikaanse staten, inclusief regionale winkelcentra en premium outlets verspreid over het hele land, is het geen verrassing dat Simon Property Group vertrouwt op een beproefd dispatchsysteem in hun gecentraliseerde Operational Intelligence Center (OIC) om communicatie te beheren, met name in missiekritieke scenario's waarin de gezondheid en veiligheid van klanten in gevaar zijn.
Zakelijke voordelen
Meer dan 190 locaties verbinden
Verenig afzonderlijke LMR-locaties in één netwerk
Sluit MOTOTRBO mobiele radio's aan op IP WAN
Verbeterde productiviteit
Uitgebreide systeem- en werklastanalyse
De Uitdaging
Integratie van geografisch verspreide MOTOTRBO-locaties
De altusomni systeem werd gekozen als vervanging van een bestaand Omnitronics dispatchsysteem dat sinds 2013 in gebruik was. Deze upgrade was nodig om de capaciteit uit te breiden ter ondersteuning van een nieuw, ultramodern Operations Center dat toezicht houdt op de beveiliging van locaties in het hele land, van Florida tot Californië en alles daartussenin.
Met de uitbreiding naar 92 medewerkers en het toezicht op meer dan 190 locaties, vereist de toegenomen omvang van de werkzaamheden in het Centrum realtime-informatie over het communicatienetwerk, maar ook de mogelijkheid om de werklast te verdelen.
“De {190+} locaties liggen verspreid over het hele land en daarbuiten. Mensen zijn echt verbaasd […] als we ze de kaart van onze panden laten zien, dat we via de radio vanuit ons Operationeel Informatie Centrum realtime met alle panden in het hele land kunnen communiceren.”, voegt Brian Burris, directeur van het centrum, toe.
Verhalen van Klanten
Hoor van onze klanten
“Mensen zijn echt verbaasd […] als we ze de kaart van onze panden laten zien, dat we in realtime met alle panden in het land kunnen communiceren […] vanuit ons Central Operations Center.”
Brian Burris | Uitvoerend directeur van OIC
De Oplossing
Realtime-analyse en rapportage
De upgrade was niet alleen nodig om het aantal kanalen/eigendommen te vergroten, maar het biedt de beveiliging ook uitgebreidere bedrijfsanalysemogelijkheden, waaronder het in realtime bekijken van de werklast van het systeem en de operators.
Elke locatie kan zelfstandig functioneren en toch geïntegreerd zijn in het operationele centrum.
Omdat er voor het RoIP-verkeer gebruik wordt gemaakt van verschillende IP-links, Omnitronics Gateways die een interface vormen met de MOTOTRBO-radio's, bevatten statistieken over de linkkwaliteit. Deze kunnen worden gebruikt om de IP-prestaties van elke link te meten.
Functies zoals het op afstand wijzigen van het MotoTRBO-kanaal vanuit het Operation Centre zorgen ervoor dat operators met meerdere teams kunnen communiceren.
Case Study
Dispatch Connecting Mall Security in de hele VS
Conclusie
Een indrukwekkende opstelling
“[…] als we rondleidingen krijgen van hooggeplaatste mensen van Homeland Security, de FBI, het leger en de politie die naar ons complex komen, […] en al die namen van panden zien opduiken {door het hele land}, zijn ze allemaal erg verbaasd over de verschillende componenten die we tot onze beschikking hebben,” voegt hun directeur Brian Burris toe.
De UL Life Safety-certificering van het Operation Centre en de 5-Diamond Award van The Monitoring Association omvatten redundantie en andere belangrijke componenten om te garanderen dat de gebouwen veilig worden beheerd. Daarnaast zijn er extra locaties met CCTV en alarmen toegevoegd, waarmee het totale portfolio van winkelcentra oploopt tot meer dan 200.
De eigenaren van het winkelcentrum, Simon Property Group, en hun beveiligingsleverancier kunnen er zeker van zijn dat de ultramoderne altusomni Het dispatchsysteem kan hen goed van pas komen bij het beheren van de communicatie in het hele land en biedt hen tegelijkertijd essentiële zakelijke inzichten om de bedrijfsvoering te stroomlijnen.
Wij vinden het perfect systeem voor uw individuele behoeften.
Casestudies
Soortgelijke succesverhalen
CASESTUDY | omnicore Dispatch met analoge integratie in het landelijke P25-netwerk
CASESTUDY | omnicore Dispatch verenigt uiteenlopende netwerken in het hele land
