Pagliligtas-buhay ng Surf sa New South Wales

omnicore sa Pagsagip upang pamahalaan ang Komunikasyon sa Radyo para sa 129 na Klub

Ang Omnitronics omnicore Ang Enterprise Dispatch System ay napili ng Surf Lifesaving New South Wales, Australia upang pamahalaan ang mga komunikasyon sa radyo para sa 129 na club at mahigit 60 serbisyo ng lifeguard bilang bahagi ng iba't ibang mga pagpapahusay na mahalaga para sa paghahatid ng mga serbisyong nagliligtas-buhay sa mga frontline.

omnicore Pagpapadala ng Negosyo ay na-install sa Surf Lifesaving New South Wales (SLS NSW) State Operations Centre (SOC) sa SLS NSW Headquarters sa Belrose sa Northern Sydney.

Ang mahalagang bahagi ng teknolohiyang ito na napakahalaga sa misyon ay magsasama ng mga lisensya para sa floating radio dispatch console para sa 12 dispatch operator na namamahala sa mga komunikasyon sa 22 channel ng radyo sa buong estado.

Ang SOC at 65 repeater sites sa mahigit 2,000 kilometro ng baybayin ng Karagatang Pasipiko, mula sa hangganan ng Queensland sa Hilaga hanggang sa Eden sa Timog Baybayin, ay konektado gamit ang isang umiiral na DMR T2 Network. 20,000 boluntaryong miyembro ng patrol, pati na rin ang mga bayad na lifeguard sa 80 lokasyon sa baybayin ng NSW, ay inatasang protektahan ang 8.5 milyong pumupunta sa dalampasigan taun-taon, kabilang ang mga sikat na dalampasigan ng Byron Bay, Manly at ang mga iconic na dalampasigan ng Bondi.

Ang Hamon

Mas Maraming Responsibilidad ang Nangangahulugan ng Kailangan ng Pinakabagong Teknolohiya

Bilang SLS NSW, sila ay naging isang serbisyong pang-emerhensya sa ilalim ng pamahalaan ng NSW, ang pagtaas ng responsibilidad na subaybayan ang baybayin at tumugon sa mga insidente at makipag-ugnayan sa iba pang mga serbisyong pang-emerhensya tulad ng pulisya, bumbero, ambulansya, at iba pa ay nangangahulugan na isang mas malaki at makabagong pasilidad ang kakailanganin upang pamahalaan ang mga operasyon.

Bilang resulta, ang gobyerno ng NSW ay nangako ng $16 milyong pamumuhunan sa Surf Life Saving NSW sa loob ng apat na taon. Ito ay nagsilbi para sa isang bagong $3.5 milyong high-tech na State Operations Centre kabilang ang isang pag-upgrade sa pinakabagong omnicore Sistema ng Pagpapadala ng Negosyo upang mapahusay ang kakayahan sa pagsubaybay sa baybayin at pinahusay na koordinasyon ng mga asset.

Pagsubok sa Beta

Maagang Pag-access sa omnicore Pagpapadala ng Negosyo

Bilang isang matagal nang Omnitronics Kliyente ng pagpapadala, ang pinakamataas na organisasyon ng estado para sa kaligtasan at pagsagip sa tubig nagkaroon ng pagkakataong subukan ang isang maagang komersyal na paglabas ng radio dispatch system sa 2x fixed desk at 2x mobile dispatch operator tablets bago mangakong bibili. Bukod pa rito, ang organisasyon ay direktang nakapagbigay ng feedback ng mga mungkahi para sa mga posibleng pagpapahusay sa mga feature-set ng system sa hinaharap.

Halos isang taon na ang lumipas, ang omnicore ang paglabas ay ginagamit pa rin kasama ng DX-Altus Dispatch at RediTALK-Flex Mga dispatch console – kung saan ang lahat ng tatlong sistema ay nagbabahagi ng parehong imprastraktura ng gateway.

Isang desisyon na i-upgrade ang lahat ng dispatch consoles sa omnicore ay ginawa upang samantalahin ang pinakabagong teknolohiya ng solusyong nakabatay sa server.

dahil sa omnicore Ang negosyo ay tugma sa kanilang mga umiiral na Omnitronics Para sa mga RoIP at Interoperability gateway, hindi na kailangang palitan ang mga iyon at maaaring magdagdag na lang ng mga karagdagang gateway na magpapalawak sa kapasidad ng system.

Makabagong Teknolohiya

Pinapadali ng mga Pinakabagong Tampok ang Pang-araw-araw na Operasyon

Habang ginagamit ng Surf Lifesaving NSW omnicore Pagpapadala ng Negosyo sa parehong paraan tulad ng RediTALK-Flex at mga DX-Altus Alto Console, marami pang modernong tampok na magagamit sa omnicore na hindi pa natutuklasan.

Pinupuri nila ang kakayahang umangkop ng sistema. Ito ay "madaling magdagdag ng mga channel direkta mula sa isang sentral na lokasyon at hindi mo na kailangang gawin ito nang mano-mano sa bawat console, hindi na kailangang ibalik ng team ang kagamitan sa control center para ma-update. Ang anumang mga pagbabago ay ginagawa nang sentralisado at awtomatikong ina-update sa lahat ng mga console mula sa sentral na server., " sabi ni Andrew Ugarte.

Kung dati ay sine-save ng call recorder ang mga recording sa mga DVD, ang bagong sistema ay may kasamang... Eventide NexLog DX-Series na nakabatay sa IP tagapagtala ng komunikasyon upang magrekord ng mga tawag mula sa parehong radyo at telepono para sa maraming layunin, kabilang ang mga pagsusuri pagkatapos ng aksyon, mga paglilitis sa korte kung saan sangkot ang mga pagkamatay, forensic, at iba pang mga kinakailangan sa dokumentasyon.

Isang tungkulin na lubos na ikinatutuwa ng SLS NSW ay ang kakayahan para sa Mga Anunsyo ng Naka-kahong Boses na gagamitin upang magpadala ng mga pang-emergency na tono ng DTMF upang linisin ang trapiko sa radyo para sa mga kritikal na anunsyo.

Isa pang bagong tampok na inaabangan ng SOC na gamitin bilang bahagi ng kanilang mga gawi sa negosyo ay ang mga kakayahan sa pag-uulat sa backend, kabilang ang bilang ng mga transmisyon, oras sa ere, bilang ng mga natanggap na tawag na ay makakatulong sa kanila sa mas mahusay na pamamahala ng mga proseso ng negosyo at sa stress at pagkapagod ng operator.

Sistema ng Pagpapadala ng Mobile

omnicore Ginagamit ang Enterprise Radio Dispatch sa mga Tablet

Ang State Operations Center ay bukas sa oras ng liwanag ng araw, 7:00 AM hanggang 7:00 PM tuwing tag-araw, gayunpaman, ang teleponong pang-emerhensya ay sinasagot 24/7/365.  

Nangangahulugan ito na sa labas ng mga oras ng liwanag ng araw, maraming dispatch console sa mga rugged tablet ang idine-deploy sa mga kawani pagkatapos ng oras ng trabaho para sa off-site na operasyon.

Ang mga Remote State Duty Officer ang nagbabantay sa mga telepono at tablet mula sa kanilang mga tahanan pagkatapos ng oras ng trabaho at mayroon silang lahat ng kagamitan upang pamahalaan ang mga insidente sa buong estado mula sa kanilang mga pribadong tirahan, kabilang ang omnicore Pagpapadala ng Negosyo sa isang Panasonic Toughbook tablet.

Ang kakayahang umangkop na ito ay hindi lamang ginagawa itong maginhawa sa pang-araw-araw na batayan, kundi nagsisilbi rin itong isang pantulong kung sakaling maging hindi magagamit ang SOC, ibig sabihin, kung sakaling magkaroon ng sakuna.

Ang Solusyon sa Pagpapadala

Diagram ng Network