Sie haben also die Entscheidung getroffen, dass es Zeit ist, diese alte hardwarebasierte Versandkonsole zu ersetzen. In der heutigen High-Tech-Welt müssen viele Dinge berücksichtigt werden, bevor die „richtige“ Konsole für Ihr Versandzentrum ausgewählt wird. In diesem Artikel werde ich die 5 wichtigsten Dinge hervorheben, die Ihre Wahl beeinflussen.
Gestern
Unsere aktuelle Konsole hat den Test der Zeit bestanden, aber ...
Heute
Was brauchen wir JETZT?
Morgen
Was brauchen wir in der ZUKUNFT?
1.
Alte und neue Technologien verbinden
Kompatibilität, Interoperabilität und Zukunftssicherheit von Funksystemen für Digitalradio und Push-to-Talk über Mobilfunk
Es ist normal, dass Sie ein Versandsystem wählen, das eine Verbindung zu Ihrem "alten" Funksystem herstellen kann.
Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie eine auswählen, die problemlos auf neue und kommende Technologien wie digitales Landmobilfunk umgerüstet werden kann. PTToC / PoC und LTE.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie ein Versandsystem auswählen, das Folgendes bietet Interoperabilität Damit können Sie über mehrere Technologien und sogar über diese Technologien hinweg kommunizieren. Sie möchten keine hohen Kosten verursachen müssen, um mit einem neuen Funksystem kompatibel zu sein, das von einer der von Ihnen versandten Stellen gekauft wurde, indem Sie ein teures Upgrade oder sogar einen Ersatz durchführen müssen.
Die meisten neueren Versandkonsolen von heute sind über eine Verbindung mit den Funksystemen verbunden RoIP-Gateways. Wählen Sie Gateways, die Upgrades und neue Protokolle durch Software-Upgrades aufnehmen können, damit Sie diese bei Änderungen nicht ersetzen müssen.
Vorteile
Verbesserte behördenübergreifende Zusammenarbeit und Effektivität
Kostenbewusst
Hervorragende Signale
Schnellere Reaktionszeiten
Leicht erweiterbar
2.
RoIP & Cloud-basierter Versand
Radio over IP und Cloud-Konnektivität für Funkversandsysteme sind nicht nur für die Arbeit von zu Hause aus gedacht
Die meisten Versandsysteme verwendeten in der Vergangenheit einen zentralen Hardware-Schalter in einem Hinterzimmer, der über eine Verkabelung mit allen Bedienerpositionen verbunden war. In der heutigen Welt wird die IP-Konnektivität schnell zum neuen Standard.
IP macht die Verkabelung mit einem zentralen Elektronikschalter überflüssig. Stattdessen ist alles in der Cloud verbunden.
Ein großer Vorteil davon ist, dass sich die Bedienerpositionen überall dort befinden können, wo IP-Konnektivität besteht. Auf diese Weise kann ein Supervisor zu Hause auf einem Laptop oder Tablet eine voll funktionsfähige Position einnehmen.
In letzter Zeit ist diese Funktion wichtig, um die für die Sicherheit während der Coronavirus-Pandemie erforderliche Distanzierung zu gewährleisten.
Positionen können überall hin verschoben werden, ohne dass die Verkabelung umgeleitet werden muss. Sogar mobile Kommandofahrzeuge können jetzt funktionierende Versandkonsolen haben, die über IP mit dem Hauptversandsystem verbunden sind.
3.
Holen Sie sich den neuesten Versand
Enthalten die wichtigsten Funktionen moderner Versandsysteme
Wenn Sie sich für ein neues Versandkonsolensystem entscheiden, müssen Sie viele Optionen und Funktionen berücksichtigen, die Sie jetzt benötigen, aber möglicherweise in Zukunft benötigen.
Funktionen wie GPS- Ortung (Fahrzeugstandort), Statistikberichte, Fernversand, Kontosicherheit, Nachrichtenübermittlung, Anrufaufzeichnung, Aux I / O oder IoT Sprachnachrichten in Dosen sind einige der am häufigsten benötigten Funktionen, nach denen Sie suchen müssen.
Obwohl einige davon derzeit möglicherweise nicht benötigt werden, stellen Sie sicher, dass Sie sie später problemlos hinzufügen können, ohne Ihr System ersetzen oder teure Software-Upgrades durchführen zu müssen.
4.
Gesamtkosten über XX Jahre
Sehen Sie sich nicht nur einen niedrigen Verkaufspreis für das Versandsystem an, sondern achten Sie auch auf laufende / aktualisierte Kosten für Erneuerungen, Support und Upgrades von Versandlizenzen
Die Preise für neue Funkversandsysteme bestimmen den Preis. Sie möchten sicherlich ein System kaufen, das Ihrem Budget entspricht, aber Sie möchten auch sicherstellen, dass Sie die Funktionalität, Qualität und Unterstützung erhalten, damit Ihr System über Jahre hinweg funktionsfähig bleibt.
Dinge wie proprietäre Software im Vergleich zu einem offenen Standardbetriebssystem Dies kann einen enormen Einfluss auf die Kosten haben, da Sie mit offener Standardsoftware Ihre eigenen PCs und Laptops beziehen können, anstatt gezwungen zu sein, teurere Geräte vom Systemhersteller zu kaufen.
Versuchen Sie, ein System auszuwählen, bei dem Sie keine jährlichen Lizenzverlängerungen für Funktionen und Anwendungen erwerben müssen.
Sie sollten diese Versandlizenz nur einmal erwerben müssen!
Garantie- und Wartungspakete sind ebenfalls ein wichtiger Kostenfaktor und können fast so viel kosten wie das System selbst.
Kurz gesagt: Stellen Sie sicher, dass Sie die bestmögliche Unterstützung für Ihren Dollar erhalten.
5. Eine helfende Hand
Wählen Sie einen Anbieter, der ansprechbar, flexibel und wirklich darauf bedacht ist, Ihnen die beste Lösung für Ihre Anforderungen zu bieten
Zuletzt sollten Sie den Anbieter / Hersteller bewerten, den Sie in Betracht ziehen:
- Sind sie zuverlässig?
- Sind sie lange genug im Geschäft, um sich zuverlässig zu etablieren?
- Können Sie zum Telefon greifen und mit jemandem sprechen, ohne gegen den „automatisierten Begleiter“ zu kämpfen?
- Müssen Sie mit einer großen Bürokratie kämpfen, um technische und administrative Probleme zu lösen?
Auch wenn die Installation und Leistung Ihres neuen Systems nicht zu 100% vonstatten geht, möchten Sie sicher sein, dass der von Ihnen ausgewählte Anbieter sich dafür einsetzt, es richtig zu machen.
Funkversandmanagement
RediTALK-Flex
Diese leistungsstarke Funkversandsoftware ist vollgepackt mit Funktionen und kann eine Reihe von Vorgängen ausführen: von routinemäßig bis geschäftskritisch.
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