FALLSTUDIE | omnicore Funk-Dispatch-Konsole
omnicore Funkleitsystem rettet Leben auf See
Coastguard Nelson mit Sitz in der malerischen Stadt Nelson in Neuseeland ist eine engagierte Freiwilligenorganisation, die sich für die Sicherheit der Menschen auf dem Wasser einsetzt.
Als eine von 62 Einheiten landesweit bietet sie wichtige Such- und Rettungsdienste auf See an, hilft bei Schiffsunfällen und bietet Schulungen und Sicherheitsprogramme für Bootsfahrer an. All dies mit der Mission, Leben auf See zu retten – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.
Die hochqualifizierten Freiwilligen stehen jederzeit bereit, in Notsituationen auf dem Wasser sofort zu reagieren. Mit ihrem neuen, hochmodernen Rettungsschiff sind sie jährlich bei über 80 Einsätzen im Einsatz. Mit einem Rettungsgebiet von 10,400 km² und einem Überwachungsgebiet von 2 km² ist die Nelson-Einheit für den größten Abschnitt Neuseelands zuständig, der von einer einzigen Küstenwacheeinheit abgedeckt wird.
Zu den Auszeichnungen für das engagierte Team zählen nationale und internationale Preise, die den selbstlosen Geist, die herausragenden Leistungen, die Fähigkeiten, die Expertise und das Engagement der Nelson-Einheit bei maritimen Such- und Rettungseinsätzen würdigen.
Kundenprofil
Lokale Küstenwache
Anwendung
- Kommunikation zur öffentlichen Sicherheit
- Agenturübergreifende Kommunikation
- PSN-fähig
Produkte verwendet
- omnicore Express-Versandkonsolen
Verbesserung
Die Herausforderung
Die Küstenwache Nelson hatte festgestellt, dass ihrem vorhandenen analogen Funksystem moderne Funktionen fehlten und es unzuverlässig war. Aufgrund der Höhe der dazwischenliegenden Landschaft kam es häufig zu Funklöchern.
Auf dem Stützpunkt der Küstenwache bestand das Dispatch-System aus drei analogen Funkgeräten, die jeweils einen anderen Kanal überwachten und in einer langen Konsole montiert waren. Um beispielsweise auf Kanal 3 zu sprechen, musste der Dispatcher seinen Hauptstandort verlassen und zum anderen Ende der Konsole gehen, um das Funkgerät zu bedienen. Es gab keine Möglichkeit, von einem entfernten Standort aus zu dispatchen, Funkrufe zu patchen oder gleichzeitig auf mehreren Kanälen zu senden.
Darüber hinaus stellten sie fest, dass die Nutzung öffentlicher Kanäle nicht ideal war, da kritische oder vertrauliche Informationen während eines Einsatzes der Öffentlichkeit zugänglich wären, während eine Rettung noch im Gange war.
Darüber hinaus blockierten Wetterberichte von Drittanbietern oft einen Kanal für bis zu 20 Minuten, sodass die Küstenwache Nelson diesen Kanal im Notfall nicht zur Kommunikation nutzen konnte. Stattdessen musste das Küstenwache-Team auf Mobiltelefone zurückgreifen, obwohl die Abdeckung in den abgelegenen Gebieten, in denen sie häufig operieren, oft unterbrochen ist.
Aufzeichnungen waren nur über ein Funkgerät möglich und der diensthabende Offizier musste hierfür vor Ort sein; Kommunikations- und andere Vorfallsaufzeichnungen wurden überwiegend in einem papierbasierten System aufgezeichnet.
Der vorhandenen Lösung fehlten außerdem Backup-Systeme für Sicherheit, Stromversorgung, Archivierung und Redundanz und sie basierte auf veralteten Desktop-Computern und einer langsamen 4G-Internetverbindung.
Systemauswahl
Voraussetzungen:
Klare, präzise und zuverlässige Kommunikationskanäle sind für die Rettungsorganisation, insbesondere an schwer erreichbaren Orten, ein Muss, um sicherzustellen, dass sie sich voll und ganz der Rettung von Menschenleben widmen kann.
Küstenwache Nelson wollte auch die Möglichkeit haben, aus der Ferne zu disponieren, d.h. über die Tablets der diensthabenden Offiziere und ein
Auch eine Aufnahmelösung war erwünscht.
Das neue System musste die Möglichkeit bieten:
- für Rettungseinheiten zur Kommunikation über UKW in privaten
zur Fernsteuerung der Funkgeräte (bei Erdbeben, Erdrutschen etc.) - zur Aufzeichnung/Wiedergabe aller überwachten Funkübertragungen
- alle Funkgeräte von einer Position auf einer Konsole aus zu bedienen
- Getrennte Kommunikations- und Verwaltungsaktivitäten; getrennte Stationen
- No-Regret-Architektur – eine zukunftssichere Lösung
- In der Lage sein, sich in jede zukünftige CNZ-Kommunikationsstrategie einzubinden
- Möglichkeit zum Patchen von Mobiltelefonen, Hinzufügen von VoIP-Telefonen/Kontakten
- GPS-Standortbestimmung von tragbaren digitalen Mobilfunkgeräten (DMR).
Fallstudie
omnicore Dispatch Sicherheit für Seeleute
Nelson Coastguard Neuseeland
Zukunftssicher
Die Lösung
Die Küstenwache Nelson wählte Mount Campbell Communications als Partner für die Upgrades und als zukünftigen Netzwerkanbieter aus, um die Vorteile des Tait DMR T3-Systems von Mount Campbell nutzen zu können, das eine verbesserte Gesprächsqualität und größere Reichweite bietet.
Die Kommunikation auf dem Rettungsschiff der Küstenwache (CRV) während eines Vorfalls erfolgt größtenteils per Sichtverbindung oder über ein öffentliches Netzwerk mit dem in Seenot geratenen Schiff. Drei der alten Icom-Funkgeräte des CRV wurden beibehalten, während ein viertes Funkgerät – an der Kommunikationsstation des CRV stationiert – durch ein Tait-DMR-Funkgerät ersetzt wurde, um eine Verbindung zu den beiden DMR-Gruppen der Einheit herzustellen.
Alle anderen Aspekte des Kommunikationssystems wurden auf das Tait DMR T3-System aufgerüstet, mit einem Omnitronics Versandkonsole.
Eine Gesprächsgruppe der Küstenwache, bestehend aus diensthabenden Offizieren, der Basis und dem CRV, kann nun ungestört und ohne neugierige Ohren miteinander sprechen. Eine zweite Gesprächsgruppe, die Such- und Rettungsgruppe, umfasst die Küstenwache Nelson, die Hafenmeister des Stadtrats von Nelson und des Bezirksrats von Tasman sowie Nelson Surf Lifesaving, um einen Einsatz mehrerer Behörden zu koordinieren.
Insgesamt 3 gleichzeitige omnicore Dispatch-Lizenzen. Dank des Floating-Lizenzmodells kann die Dispatch-Software auf beliebig vielen Desktops, Laptops oder Windows-Tablets installiert werden, da eine Lizenz nur für die Anzahl gleichzeitiger Anmeldungen verbraucht wird.
Die Lösung wurde vollständig durch Zuschüsse von Pub Charity, der Lion Foundation und der Coastguard New Zealand selbst finanziert.
Verbesserungen
Vorteile
Das neue System bietet dem Team der Küstenwache Nelson die Privatsphäre eines eigenen Kanals, der nicht öffentlich zugänglich ist. Das bedeutet, dass das Team wichtige Informationen offen besprechen kann und nicht befürchten muss, dass andere Benutzer den Kanal blockieren, wenn es eine wichtige Rettungsmission durchführt.
Die Basis ist in der Regel nicht besetzt, und die diensthabenden Beamten kommen nur, um sich um einen aktiven Vorfall zu kümmern. Mit den neuen Dispatch-Lösungen können die diensthabenden Beamten nun die omnicore Nehmen Sie die Express Dispatch Console auf Windows-Tablets mit nach Hause. Das bedeutet, dass Sie im Notfall sofort Fernzugriffe tätigen können, ohne erst zum Kontrollraum fahren zu müssen. Das spart wertvolle Zeit. Zeit, die bei einem Bootsunfall über Leben und Tod entscheiden kann.
Zeugnis
Der Übergang zum omnicore Das Express-Dispatch-System in einem Tait DMR T3-Netzwerk stellt für die Küstenwache Nelson einen bedeutenden Schritt nach vorne dar und stellt sicher, dass wir bei Rettungseinsätzen auf See weiterhin an vorderster Front bleiben.
„Diese bahnbrechende Modernisierung verbessert unsere Fähigkeit, effizient und effektiv auf Notfälle zu reagieren und verbessert letztlich die Sicherheit aller, die sich in die Gewässer um Nelson wagen.“
Das System kennenlernen
Training
Der Projektleiter der Küstenwache Nelson erstellte eine Kurzanleitung zur Dispatch-Konsole und hielt Präsentationen zur Verwendung der Konsole, gefolgt von einer Führung durch den Funkraum.
Für alle, die tiefer in die Materie einsteigen wollten, stellte er außerdem ein ausführliches Kommunikations- und IT-Handbuch bereit, das die gesamte Einrichtung beschreibt. Die Bediener empfanden das System als leicht zu erlernen und als eine erhebliche Verbesserung ihrer Arbeitsbedingungen.
Zeugnis
Es war uns eine Freude, die Küstenwache Nelson bei der Modernisierung ihrer Kommunikation zu unterstützen und eine zweckmäßige und zukunftssichere Lösung zu entwickeln.
Der Übergang zum omnicore Das Express-Dispatch-System stellt für die Küstenwache von Nelson einen bedeutenden Schritt nach vorne dar und stellt sicher, dass sie sowohl bei ihrer täglichen Arbeit als auch bei der Integration dieses Funksystems in das neuseeländische PSN an vorderster Front der Seenotrettungsoperationen bleibt.
Lloyd Wensley | Geschäftsführer
Mount Campbell Communications
Sicherheit & Produktivität
Fazit
Im Mittelpunkt der Lösung stehen Radio-over-IP-Gateways, die der Küstenwache Nelson eine Fülle von Optionen eröffnen, die sie zu gegebener Zeit prüfen kann.
Mount Campbell Communications hat die Systeminfrastruktur so konzipiert, dass zukünftige Erweiterungen problemlos möglich sind, einschließlich der Integration mit Telefonie oder mit anderen Rettungsorganisationen wie Surf Lifesaving und anderen, einschließlich des neuseeländischen P25 Public Safety Network PSN.
omnicore Express-Versandkonsole
Touchscreen-Oberfläche mit konfigurierbarem Layout
Geofencing, Alarme, Routenwiedergabe
Niedrigere Anschaffungskosten
Reduzieren Sie die Vorabkosten mit CapEx- und OpEx-Beschaffungsoptionen
Flexibel Kommunikation
Verbinden Sie Menschen, Protokolle, Technologien und Hersteller
Verbindungen
Digitale und ältere analoge Funksysteme, Telefon, Paging, SIP
den Seelenfrieden
24/7/365 Support-Pläne inklusive
