MEDIENMITTEILUNG | Omnitronics Dispatch widersteht der globalen Störung durch CrowdStrike

Obwohl sie auf Windows-Servern laufen, nutzen Organisationen, die die Omnitronics omnicore Die von der CrowdStrike-Störung betroffenen Enterprise-Dispatch-Systeme konnten ihre Systeme schnell wiederherstellen, nachdem ihre Dispatch-Konsolen-PCs wieder betriebsbereit waren. 

Während für viele Organisationen auf der ganzen Welt der Bluescreen des Todes, der durch einen CrowdStrike-Defekt verursacht wurde, zu totalen Systemausfällen führte, war dies für die Mehrheit der Benutzer des omnicore Unternehmensversand Konsolen.

Obwohl das System auf Windows-Servern läuft, die von dem Defekt betroffen waren, ist die eingebaute Redundanz der Omnitronics Dispatch-System bedeutet, dass Dispatch-Konsolen bis zu 48 Stunden lang weiterarbeiten, auch wenn keine Verbindung zum Server besteht.

Während des Ausfalls omnicore Die Konsolen hielten die normale Sprachkommunikation über direkte Verbindungen zu Funkgeräten und Telefon-Gateways aufrecht, selbst wenn der Server aufgrund von CrowdStrike-bezogenen Netzwerkproblemen nicht erreichbar war. Für betroffene Benutzer, die CrowdStrike ebenfalls auf ihren Dispatch-Konsolen ausführten, standen Schnelllösungen zur Verfügung, um den laufenden Betrieb sicherzustellen.

Erweiterte Funktionen wie Satellitenortungsdienste und Anrufwarteschlangen funktionierten während der Ausfälle zwar eingeschränkt, blieben aber funktionsfähig. Im Gegensatz zu anderen Systemen, die bei Trennung von den Servern vollständig zum Stillstand kommen, OmnitronicsDer Soft-Degradation-Ansatz ermöglichte einen kontinuierlichen Betrieb, selbst wenn die Server nicht erreichbar waren.

Omnitronics CEO John Jordan bemerkte: „Omnitronics Systeme werden von unternehmenskritischen Organisationen verwendet und ihre Lösungen müssen rund um die Uhr an 24 Tagen im Jahr verfügbar sein. Wenn es zu einer Störung im Technologie-Ökosystem eines Kunden kommt, ein Server ausfällt oder das Internet ausfällt, omnicore Dispatch-Benutzer müssen weiterhin in der Lage sein, ihre Arbeit fortzusetzen. Wir haben unsere Technologie optimiert, damit unsere Kunden ihre wichtige Arbeit unter allen Umständen fortsetzen können."