Systeme Specialist

At OmnitronicsWir unterstützen Organisationen weltweit dabei, in kritischen Momenten in Verbindung zu bleiben. Unsere Technologie ermöglicht missionskritische Kommunikation in den Bereichen öffentliche Sicherheit, Transport, Energieversorgung und Ressourcenmanagement – ​​und unsere Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt unseres Handelns.

Wir suchen einen Systeme Specialist Werden Sie Teil unseres globalen Services & Support-Teams in den USA. Diese abwechslungsreiche und praxisorientierte Position bietet Ihnen die Möglichkeit, an modernsten Kommunikationssystemen zu arbeiten, mit talentierten Kollegen weltweit zusammenzuarbeiten und täglich einen echten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.

Warum Sie gerne bei uns arbeiten werden

• Arbeiten Sie mit einem freundlichen, hilfsbereiten globalen Team zusammen, dem das Wohl des anderen wirklich am Herzen liegt.
• Werden Sie Teil eines Unternehmens, das von Innovation und realer Wirkung angetrieben wird.
• Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und fundiertem technischem Know-how.
• Internationale Reisen und Mitarbeit an verschiedenen Projekten
• Tragen Sie zu Lösungen bei, die die Sicherheit und Vernetzung der Menschen gewährleisten.
• 20 Tage Jahresurlaub pro Jahr (nach erfolgreicher Probezeit)
• 2 zusätzliche Tage für die psychische Gesundheit
• Nutzen für die Gesundheit
• Arbeiten Sie von zu Hause aus

Über die Rolle

Als Systemspezialist spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung und Unterstützung von Systemen. Omnitronics Lösungen rund um den Globus. Von Systemdesign und -implementierung bis hin zu Fehlerbehebung und Kundensupport – kein Tag gleicht dem anderen.

Sie arbeiten mit Technologien wie Interoperabilitäts-Gateways, Radio over IP, Dispatch-Systemen und Ortungsdiensten und unterstützen Kunden dabei, komplexe Kommunikationsumgebungen in nahtlose, zuverlässige Systeme zu integrieren.

Dies ist eine Stelle mit Sitz in den USA (WST), die Flexibilität zur Zusammenarbeit über Zeitzonen hinweg und gelegentliche Reisen zu Kundenstandorten weltweit erfordert.

Was wirst du tun?

Implementierung und Konfiguration

• Bereitstellung und Konfiguration von Software in Windows- und Linux-Umgebungen
• Arbeiten mit virtuellen Maschinen, Datenbanken und Netzwerksystemen
• Integration von Funktechnologien wie P25, DMR, TETRA und analogen Technologien in einheitliche Lösungen

Support und Fehlerbehebung

• Bereitstellung von fortgeschrittenem technischem Support sowohl per Fernwartung als auch vor Ort
• Untersuchung und Lösung komplexer Systemprobleme
• Nachbildung von Kundenumgebungen zur Diagnose und Behebung von Problemen

Zusammenarbeit und Lieferung

• Enge Zusammenarbeit mit Ingenieuren, Entwicklern und Kunden
• Unterstützung von Kundendemonstrationen, Angeboten und Lösungsentwicklung
• Beitrag zur Projektabwicklung in agilen und traditionellen Umgebungen

Schulung und Kundenerfolg (bei Bedarf)

• Unterstützung der Installationen durch praktische Anwenderschulungen
• Wir helfen unseren Kunden, das Beste aus ihren Systemen herauszuholen.
• Zusammenarbeit mit Schulungs- und Vertriebsteams

Was du mitbringen wirst

Unverzichtbare Fähigkeiten und Erfahrungen

• Nachweisliche Erfahrung in der Systemimplementierung, -integration oder im technischen Support
• Fundierte Kenntnisse der Windows Server- und Windows Desktop-Umgebungen
• Erfahrung im Umgang mit Linux (Befehlszeile / Bash)
• Erfahrung mit Microsoft SQL Server
• Praktische Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie Hyper-V und VMware
• Solide Kenntnisse der TCP/IP-Netzwerktechnik, einschließlich IP-Adressierung, Subnetting und Portkonfiguration
• Ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehlersuche und -behebung in Netzwerken, Servern und Anwendungen.
• Erfahrung mit Netzwerkdiagnose, einschließlich Paketmitschnittanalyse
• Umgang mit Funkkommunikationssystemen wie P25, DMR, TETRA oder analogen Systemen
• Erfahrung in der Bereitstellung von kundenorientiertem technischem Support (remote und/oder vor Ort)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, direkt mit Kunden und internen Teams zusammenzuarbeiten
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten in Projekten und unterstützenden Aktivitäten zu managen.
• Bereitschaft zu internationalen Reisen und zur Arbeit in verschiedenen Zeitzonen
• Nehmen Sie an der Wochenend-Rufbereitschaft teil und übernehmen Sie tagsüber am Wochenende die Unterstützung bei dringenden Problemen in Ihrer Heimatregion.

Wünschenswert (sehr geschätzt)

• Erfahrung mit Radio over IP (RoIP) oder Interoperabilitäts-Gateway-Lösungen
• Hintergrund in den Bereichen unternehmenskritische Kommunikation, öffentliche Sicherheit, Transport oder Versorgungswirtschaft
• Kenntnisse in Jira und Confluence für Ticketing und Dokumentation
• Erfahrung in agilen und/oder Wasserfall-Projektumgebungen
• Erfahrung mit Pre-Sales-Aktivitäten wie Demos, Angeboten und Lösungsentwicklung
• Erfahrung in der Durchführung von Endbenutzerschulungen oder technischen Workshops
• Erfahrung mit virtualisierten oder Cloud-basierten Bereitstellungen
• Relevante Zertifizierungen in den Bereichen Netzwerktechnik, Systeme oder Virtualisierung (z. B. Microsoft, VMware, Cisco).

Bonus-Eigenschaften, die wir lieben

• Neugierde und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
• Ruhige und methodische Herangehensweise bei der Fehlersuche in komplexen oder kritischen Problemen
• Kooperativer Teamplayer, der gerne sein Wissen teilt
• Leidenschaft für die Bereitstellung eines großartigen Kundenerlebnisses

Leben bei Omnitronics

At OmnitronicsUnsere Werte leiten unser Handeln und unsere gegenseitige Unterstützung. Wir setzen auf Qualität, kümmern uns um unsere Mitarbeiter und Kunden, konzentrieren uns auf das Wesentliche und sind Innovatoren – wir suchen ständig nach besseren Lösungen für komplexe Herausforderungen.

Sie werden Teil eines Teams, das Wert auf Zusammenarbeit, offene Kommunikation und Wissensaustausch legt – wo die Menschen zugänglich und hilfsbereit sind und wirklich gerne zusammenarbeiten.

Bereit, etwas zu bewirken?
Wenn Sie eine Stelle suchen, in der Sie anspruchsvolle technische Arbeit mit realen Auswirkungen verbinden und Teil eines wirklich großartigen Teams sein können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.