St John WA is begonnen met de implementatie van Omnitronics omnicore Enterprise Dispatch beheert ambulancediensten in de uitgestrekte staat West-Australië.

St John WA (SJWA), de grootste ambulancedienst ter wereld qua geografische dekking, is begonnen met de implementatie van de revolutionaire omnicore Enterprise Dispatch systeem door Omnitronics, en de service is nu live in het State Operations Centre en in de Metropolitan Operations.

Dit ultramoderne dispatchsysteem werd eind 2023 door SJWA gekozen en geïnstalleerd. Met meer dan 236,000 uur aan vrijwilligersondersteuning biedt SJWA hoogwaardige medische noodhulpdiensten aan de mensen in West-Australië en de omnicore Enterprise Dispatch Het systeem verbetert hun communicatiemogelijkheden aanzienlijk, wat de cruciale rol benadrukt die technologie speelt bij het leveren van efficiënte en effectieve hulpdiensten aan gemeenschappen.

De non-profitorganisatie staat dag en nacht klaar om mensen te helpen via 17 verschillende diensten en 196 ambulancelocaties in een straal van 2.5 miljoen km.² Staat.

Sinds de eerste Omnitronics Na de installatie van de dispatch in 2008 hebben ze zich consequent geüpgraded om toegang te krijgen tot de meest geavanceerde dispatchtechnologie die op de markt beschikbaar is. Hun derde Omnitronics verzendsysteem, omnicore Enterprise Dispatchging eind 2023 live en wordt gehost op virtuele machines met een primaire server in Belmont en een dubbele back-upsite 26 km verderop in Wangara, West-Australië.

Terwijl alle Metro- en Country-kanalen gebruikmaken van Tait-basisstations via de DFSI- of 4-Wire E&M-interface, is er een hoge beschikbaarheid omniGateP25-gateway Cluster biedt toegang tot PTT via satelliet voor afgelegen locaties. Dit geeft ambulances op afgelegen locaties de mogelijkheid om meerdere communicatiepaden te gebruiken op basis van prioriteit, waaronder radiokanalen, 4G-verbindingen of satelliet.

“Als trouwe klant zijn wij blij dat Omnitronics hebben ons wederom voorzien van de nieuwste geavanceerde radiodispatchtechnologie en ondersteunen ons bij de communicatie met zowel lokale als afgelegen locaties vanuit onze gecentraliseerde operationele centra,“ zegt Ray Pullen, radiocommunicatiemanager van St John WA.

Daarnaast is er een speciaal ontwikkelde CAD-interface voor omnicore Dispatch stuurt een waarschuwing en bericht voor CAD-opdrachtverzendingsinformatie rechtstreeks naar de radio van de gebruiker, zodat er geen opdracht wordt gemist wanneer de hulpverleners niet in de buurt zijn van de CAD-terminals in het voertuig. Een voicerecorder is ook in het systeem geïntegreerd.

Omnitronics CEO John Jordan voegt toe: De mogelijkheid om op maat gemaakte functionaliteiten voor onze dispatchsystemen te leveren, geeft gebruikers zoals St. John, WA de mogelijkheid om een systeem te ontwerpen dat is afgestemd op hun specifieke organisatorische vereisten. We zijn blij dat we hen precies kunnen bieden wat ze nodig hebben, zodat ze zich kunnen concentreren op hun missie: levens redden.