PERSBERICHT | Omnitronics Dispatch weerstaat wereldwijde verstoring door CrowdStrike

Ondanks dat ze op Windows-servers draaien, kunnen organisaties die de Omnitronics omnicore De Enterprise Dispatch-systemen die last hadden van de verstoring door CrowdStrike, konden hun systemen snel herstellen zodra hun dispatchconsole-pc's weer operationeel waren. 

Terwijl voor veel organisaties over de hele wereld het blauwe scherm van de dood, veroorzaakt door een CrowdStrike-defect, resulteerde in totale systeemuitval, was dit niet het geval voor de meerderheid van de gebruikers van de omnicore Enterprise Dispatch haakjes.

Hoewel het systeem draait op Windows-servers, die door het defect zijn getroffen, is de ingebouwde redundantie van de Omnitronics Het dispatchsysteem zorgt ervoor dat de dispatchconsoles tot 48 uur lang blijven werken, zelfs als er geen verbinding is met de server.

Tijdens de storing, omnicore Consoles onderhielden normale spraakcommunicatie via directe verbindingen met radio's en telefoongateways, zelfs wanneer de server niet bereikbaar was vanwege CrowdStrike-gerelateerde netwerkproblemen. Er waren snelle oplossingen beschikbaar voor getroffen gebruikers die CrowdStrike ook op hun Dispatch Consoles draaiden, waardoor de operationele continuïteit werd gewaarborgd.

Geavanceerde functies zoals satellietlocatieservices en oproepwachtrijen werkten tijdens storingen in een gedegradeerde modus, maar bleven wel functioneel. In tegenstelling tot andere systemen die volledig vastlopen wanneer de verbinding met de servers verbroken is, Omnitronics'De zachte degradatiebenadering maakte een continue werking mogelijk, zelfs als servers onbereikbaar waren.

Omnitronics CEO John Jordan merkte op:Omnitronics Systemen worden gebruikt door missie- en bedrijfskritische organisaties en hun oplossingen vereisen 24/7/365 uptime. Als er een verstoring is in het technologische ecosysteem van een klant, als een server uitvalt of als het internet uitvalt, omnicore Dispatch-gebruikers moeten hun werk kunnen blijven voortzetten. We hebben onze technologie gehard, zodat onze klanten hun belangrijke werk kunnen voortzetten, wat er ook gebeurt."