5 Dispatch bietet neue Technologie

Bediener mit Headset am Arbeitsplatz
Die Kommunikationstechnologie hat einen langen Weg zurückgelegt.
In Kontakt zu bleiben und mit einer großen Anzahl von Menschen in Kontakt zu treten, kann selbst für die am besten organisierten Abläufe eine Herausforderung sein. Bei der Auswahl einer geeigneten Lösung für die Implementierung kann es jedoch schwierig sein, Optionen zu finden, die in bereits vorhandene Systeme integriert werden können.

Omnitronics’ Digitalradioprodukte können diese Probleme lindern, indem sie Organisationen jeder Größe effektive Kommunikationstools zur Verfügung stellen. Unser Angebot an Funkversandlösungen - einschließlich der RediTALK, RediTALK Air , Hoch - Ermöglichen Sie den einfachen Zugriff und die Verwendung verschiedener Technologien, um die Benutzererfahrung der Netzwerkbenutzer so angenehm wie möglich zu gestalten.
Lassen Sie uns über fünf Funktionen unserer interoperablen Versandsysteme sprechen.

1. SIP-Telefonie

Grundierungen Session Initiation Protocol (SIP) Durch die Telefonie zu unserer RediTALK-Versandlösung konnten mehr Menschen miteinander kommunizieren. Dadurch werden Verbindungsbarrieren zwischen zuvor inkompatiblen Geräten beseitigt, insbesondere wenn sowohl Telefone als auch ein Funknetz verwendet werden.

Unternehmen haben daher die Möglichkeit, mit wenigen einfachen Schritten mit mehr Benutzern in Kontakt zu bleiben. Bei der SIP-Telefonie wählt ein Bediener über die Schaltfläche „Telefon“ einen relevanten Kontakt aus, patcht den Anruf an einen Funkbenutzer und nimmt an der Unterhaltung teil.

2. Erweiterte Audiosteuerung

Eine sehr nützliche Funktion ist die Möglichkeit für Bediener, die Lautstärke auf einzelnen Kanälen oder Gesprächsgruppen unabhängig von der Hauptlautstärkeregelung zu ändern. Dadurch können bestimmte Konversationen priorisiert und leicht unterschieden werden. Umgekehrt können Signale und Schreie mit hohem Pegel per Knopfdruck reduziert werden, wodurch das Risiko für das Gehör des Bedieners verringert wird.

Darüber hinaus ermöglicht die Flexibilität des Wechsels zwischen Headsets oder Lautsprechern für die Netzwerkkommunikation Benutzern die effektive Auswahl ihrer bevorzugten Methode.

3. Anpassung anzeigen

Laut Statista bewegen sich personalisierte Technologien, die voraussichtlich eine Marktdurchdringung von 64 Prozent auf dem US-amerikanischen Mobilfunkmarkt erreichen, auch in die Bereiche der Benutzeranpassung. Es kommt immer häufiger vor, dass Einzelpersonen ihre Geräte personalisieren - von Handyhüllen bis hin zu Menüfarbschemata.

Auf dem RediTALK-System können Sie beispielsweise Fenster auf Ihren Bildschirm ziehen und dort ablegen und mit Größen, Farben und Schriftarten experimentieren. Auf diese Weise können Sie nicht nur die Ästhetik Ihrer Benutzeroberfläche verbessern, sondern auch die Funktionen hervorheben, die für Ihre spezifischen Anforderungen am wichtigsten sind.

4. Integrierte Kontakte

Checkliste abhaken
Omnitronics’ System kann Ihren Anrufverlauf verfolgen.
Unternehmen, die täglich mit einer großen Anzahl von Personen über Funk kommunizieren, profitieren von der Möglichkeit, vollständige Kontaktlisten in Ihre zu integrieren Omnitronics Dispatch-Konsolenlösung. Das Hinzufügen, Priorisieren, Gruppieren und Verwalten eines ganzen Netzwerks von Verbindungen mit analogen Selcall-IDs, digitalen Funknummern oder Telefonnummern ist jetzt möglich.

Mit unseren Lösungen können Sie die traditionelle Funktion des Anrufens von Personen durch Auswahl eines Namens überschreiten und bei Bedarf eine Textnachricht direkt aus dem Fenster senden. Darüber hinaus können Sie mit dem technologischen Fortschritt auch Gruppen von Personen filtern, sodass bestimmte Kontakte nur auf bestimmten Funkkanälen verfügbar sind.

5. Anrufverlauf und schneller Rückruf

In einer dynamischen Arbeitsumgebung gibt es viele Gründe, alle jüngsten Aktivitäten aufzuzeichnen. Der schnelle Zugriff auf eingehende oder ausgehende Anrufe über die Anrufliste ermöglicht eine transparente Kommunikation zwischen den Betreibern. Des Weiteren, Omnitronics’ Funkzentralen sind durchsuchbar und eröffnen neue Möglichkeiten, Anrufe nachzuverfolgen.

Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen, zeichnet die Rapid Recall-Funktion in RediTALK automatisch alle in das Netzwerk eingehenden Übertragungen auf, sodass Disponenten Teile eines Anrufs oder sogar alle wiedergeben können. Dies stellt sicher, dass selbst im Notfall, wenn der Stress einer Situation dazu führen kann, dass eine Person wichtige Informationen vergisst, alle erforderlichen Details leicht verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Kommunikation verbessern möchten, Nehmen Sie noch heute Kontakt mit unserem Team auf.

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