Feature-Highlight der Dispatch Console: SIP-Telefonie

Bei der Entwicklung und Implementierung der besten Versandlösung für Ihr Unternehmen kann es nur gut sein, möglichst viele Kommunikationsmöglichkeiten zu haben. Jedem Benutzer eine Vielzahl von Möglichkeiten zu geben, sich mit anderen zu verbinden, kann die Entwicklung eines rationalisierteren Systems unterstützen, eines, das jeder Kontaktmethode Rechnung tragen kann, die eine Person wählen könnte.

Während die intensiven Benutzer in Ihrem Netzwerk wahrscheinlich konventionelles Radio verwenden, ist es möglich, dass externe Benutzer sich von Zeit zu Zeit einwählen müssen. omnicore Die Konsole verwendet eine Nebenstelle, um das Netzwerktelefonsystem einer Organisation mithilfe des Session Initiation Protocol (SIP PABX) zu verbinden.

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Wie funktioniert die SIP-Telefonie in omnicore?

Frau telefoniert an ihrem Schreibtisch
„Telefon-Patching an Funkgeräte (3-Wege-Konferenz)“
  • Verwenden des Telefonarbeitsbereichs oder Auswählen eines Telefonkontakts aus der integrierten Kontaktliste des Versandsystems. Der Operator wählt die entsprechende Telefonnummer, die er anrufen möchte.
  • Nachdem ihr Anruf entgegengenommen wurde, können sie den Anruf an einen Funkbenutzer weiterleiten, sodass der Funkbenutzer, der Operator und der Telefonbenutzer sprechen können, wodurch eine 3-Wege-Konferenz entsteht
  • Der Operator kann auch an dem Anruf teilnehmen, indem er nur zuhört oder zuhört und spricht, oder er kann den Anruf privat machen, den Anruf halten und ihn beenden, sobald das Gespräch beendet ist.
  • Bediener können weiterhin normal PTT an Funkbenutzer senden, während ein Telefonanruf aktiv ist
  • Verlaufsfunktion, die eine Liste aller zuvor gewählten, verpassten und beantworteten Anrufe enthält, die durch einen Klick erneut gewählt werden können.

Vorteile der

SIP-Telefonie

Wie oben erwähnt, ist die Einführung von SIP-Telefonie zu Ihrer Versandlösung dreht sich alles darum, den Umfang der Kommunikation innerhalb Ihrer Organisation zu erhöhen. Die Erweiterung Ihrer Kommunikationsmöglichkeiten, auch wenn es nur für gelegentliche Nutzung ist, ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen einfacher mit mehr Benutzern in Kontakt bleiben kann.

Mit einfach zu bedienender Touchscreen-Bedienung und Schnellwahl aus Ihrer Kontaktliste, ganz zu schweigen von weiteren Funktionen wie Gesprächsaufzeichnung und -wiedergabe mit integrierter SIP-Telefonie omnicore macht sie zu den umfassendsten verfügbaren Versandlösungen.

Für weitere Informationen darüber, wie SIP-Telefonie Ihren Versand verbessern kann, oder für eine Demonstration des Produkts in Aktion, sprich mit Omnitronics heute.

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