Étude de Cas
Conception collaborative, mise en service et formation pour Surf Life Saving NSW
Surf Life Saving NSW a mis à niveau son système de répartition et de gestion radio vers le DX-Altus. Dans le cadre du processus de mise à niveau, les opérations de répartition ont été centralisées sur deux sites coordonnant les communications radio le long des 129 Surf Life Saving Clubs de NSW, protégeant plus de 8.5 millions de baigneurs par an.
Profil client
Surf Life Saving
Application
Expédition centralisée
Les produits utilisés :
- DPI Services d'envoi
- En collaboration avec
Avantages commerciaux
Service complet d'installation et de formation
Centralisation de l'expédition
Support radio numérique
Simple à utiliser
Réseau radio sur IP
La Problématique
Mise à niveau efficace
La centralisation des opérations de répartition revêtait une importance capitale pour garantir la mise en place de procédures de fonctionnement optimales. Un deuxième site a également été créé pour les licenciements et la gestion de la charge de travail pendant les périodes de pointe, telles que les week-ends et les vacances scolaires. En outre, avec les opérateurs volontaires 75 dans les deux centres, la formation a été
primordial pour l’adoption de la nouvelle technologie.
Caractéristiques
Nous incluons plus dans votre système de répartition
Facile à utiliser
Interface CAO à écran tactile avec une disposition configurable
Evolutif
Jusqu'à 60 opérateurs et 224 canaux radio
Analyse et reporting
Optimisez la productivité et l'efficacité grâce à des informations sur les données
Architecture
Serveur modulaire centralisé avec base de données de contacts
services de localisation
Suivi intégré en temps réel du personnel et des actifs
Telephony
Connectez-vous avec des systèmes modernes et hérités
API
Intégrez et personnalisez avec des applications tierces
Rappel Rapide
Enregistrement et lecture audio instantanés de qualité publique
La solution
Un ajustement parfait
Le DX-Altus a été installé au centre d'opérations de l'État avec d'autres postes de console de répartition Alto situés sur un deuxième site. Les deux centres d’envoi et
les sites de répéteurs situés le long des côtes 2,000km sont connectés via leur réseau Radio sur IP existant.
Omnitronics’ des services supplémentaires de mise en service et de formation ont non seulement permis d'installer le système rapidement et efficacement, mais ont également assuré que les opérateurs étaient qualifiés pour utiliser le système immédiatement.
Témoignages
Écoutez nos clients
«La mise à niveau vers Altus a été soigneusement planifiée pour que le réseau soit perturbé le moins possible et que mon personnel passe du temps avec les techniciens pour configurer le système à la mesure de nos besoins, SLS NSW en est très heureux.
le résultat."
Andy Kent, gestionnaire de sauvetage Surf Life Saving
Conclusion
Préparer l'avenir
La mise en service du système était une collaboration entre Omnitronics, Karera Communications et Surf Life Saving. C'était un facteur très important pour assurer le succès de la mise à niveau du système.
Surf Life Saving NSW peut désormais se tourner vers l’avenir avec l’intention de passer à la radio numérique, tout cela étant possible sur le DX-Altus.
Étude de Cas
Conception, mise en service et formation collaboratives pour sauver la vie de surf
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