Terrycomm, en étroite collaboration avec Omnitronics, a recommandé au Ministère de mettre à niveau sa console de répartition RediTALK en fin de vie (EOL) vers la plus récente, plus polyvalente, RediTALK-Flex.

La mise à niveau a été un processus facile et a permis aux quatre IPR100 Passerelles RoIP rester en place dans le système de répartition mis à niveau.

Les passerelles étaient également éligibles pour une mise à niveau du micrologiciel en tant qu'inclusion dans le omnicare Plan d'assistance premium. En plus de maintenir la compatibilité avec les systèmes tiers, les mises à niveau gratuites du micrologiciel et du logiciel aident également à protéger contre d'éventuelles attaques de cybersécurité, à ajouter de nouvelles fonctionnalités, à améliorer la robustesse du système et peuvent également fournir des capacités de diagnostic et de rapport utiles supplémentaires.

Le Département compte désormais 4 primaires RediTALK-Flex répartiteurs, un pour chacun de leurs 4 lots d'autobus. De plus, 5 systèmes de répartition des administrateurs et un système d'équipe de maintenance (support technique) ont également été installés sur les nouveaux appareils portables mobiles.
Cinq administrateurs peuvent utiliser leurs postes de licence portables comme sauvegarde des principaux répartiteurs à partir d'emplacements distants. Le service de transport scolaire du comté de Brevard a trouvé la transition vers le nouveau RediTALK-Flex logiciel de répartition radio pour être «très simple, sans temps d'arrêt et une formation minimale, grâce au support exceptionnel de Terrycomm et Omnitronics ».