Le partenariat entre Signals NZ, ICOM et mnitronics a été la clé du succès de la mise en œuvre. Signals NZ a pu comprendre les exigences uniques des clients et recommander et mettre en œuvre une solution qui offrait le meilleur ajustement. L'ensemble du réseau radio a été mis à niveau en six jours et sans interruption des services de bus.

La facilité d'utilisation de RediTALK Dispatch a été la clé du succès du système. La disposition de l'écran configurable et l'avigation simple signifiaient que la formation des opérateurs était minimale.

L'une des caractéristiques les plus efficaces du nouveau système radio est la possibilité pour les conducteurs de bus d'indiquer rapidement la contrainte en appuyant sur un bouton. Cela déclenche une alerte sur l'écran RediTALK et l'opérateur peut alors surveiller la radio pour évaluer la situation.

L'intégration de RediTALK au réseau radio NXDN a ajouté une valeur significative aux opérations de Howick et Eastern.

Des fonctionnalités telles que Individuel, Groupe et Tous les appels leur ont permis de sélectionner rapidement et facilement le meilleur moyen de communication avec les conducteurs, que ce soit pour des mises à jour importantes, des modifications d'itinéraires ou des contrôles de bien-être des conducteurs. Les messages texte sont également utilisés pour les communications non urgentes.

Les opérateurs de répartition peuvent également consulter rapidement l'historique des appels et relire instantanément les transmissions pour s'assurer qu'ils disposent de tous les détails, sans demander aux chauffeurs de répéter les informations.

RediTALK a fourni une plate-forme d'expédition fiable, facile à utiliser et pourtant puissante sur laquelle Howick et Eastern peuvent opérer.

La combinaison de fonctionnalités puissantes telles que les appels individuels, les appels de groupe, la messagerie texte, les alertes d'urgence et l'historique des appels permet aux opérateurs de contrôler facilement le réseau radio.

En outre, en raison de l’infrastructure de réseau IP et de l’absence de serveur, le réseau de dispatching peut facilement se développer car Howick et Eastern continuent à étendre leurs activités.

Merci à Ian et à l'équipe de Signals NZ pour avoir recommandé et mis en œuvre efficacement la solution.