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支持和维护计划

选择我们,您将获得最高级别的服务、保护和关注。 omni护理绩效与保护计划

性能与保护计划

全球 24/7 客户支持 Omnitronics 调度、RoIP 和互操作性解决方案

新品发布 omni关心 高级性能与保护计划——您关键任务通信的终极保障。

通过 omni护理,您将获得 优先支持, 持续的软件和固件更新主动式系统健康洞察 确保您的无线通信基础设施始终以最佳性能运行。该计划确保 与第三方系统的兼容性 (包括操作系统更新)提供 免费升级 加强 网络安全防御,添加 新功能,并整体提高 系统弹性.

我们更新后的性能与保护计划超越了维护范畴——它提供 诊断工具, 高级报告功能 通过即将到来的 omnicore 生态系统健康仪表盘让您实时了解系统关键信息。作为一家以客户为中心的企业, Omnitronics 致力于帮助您 保护您的投资, 最大限度地减少停机时间,并保持 不间断的连接 在您的网络上。

高级性能与保护计划

保持身体最佳健康状态的要素:

Testimonials

听取我们客户的意见

“非常感谢你们的详细讲解。你们一如既往地证明了你们对装备的了解。”

Jean-Pierre Audenaerdt | 关键任务解决方案

“很棒的支持团队,总是竭尽全力帮助我们”

“我最近才接任这个职位,但我的所有互动,特别是在电话中,都非常积极,并帮助最大限度地发挥 Omnitronics 我们正在使用的产品”

“Charles 非常乐于助人,愿意解决我的问题”

“很高兴产品设计工程师能够解答我的支持问题”

“良好的客户服务”

“非常高兴 Omnitronics 服务和支持。”

“和 Glenn 合作真的非常愉快,也很有耐心。我的口音有点奇怪,不过可以原谅他😊”

“爱 Omnitronics 产品。所有产品的文档都很棒。而且支持人员总是能够解答我们近期项目中的任何系统问题。

“非常支持,而且响应很快,让我们的系统能够顺利启动并运行,没有任何停机时间”

“持续优质的客户服务”

“安德鲁非常好相处。”

“非常棒的支持,Alex 太棒了”

“Sealon 总是非常乐于助人”

“我一直在与 Omnitronics 20 多年来,他们一直是我最信赖的游戏机系统公司。”

“一如既往,优质的产品和支持。”

戴夫·格雷厄姆 | A1COMMS

“始终友好亲切。优质的售后服务”

“专业服务团队热心解决您的问题”

omni护理计划

保持系统最佳运行状态

omnicare 标准支持

延长保修期

omnicare 高级支持
停产

omnicare
卓越性能与防护

推荐用于独立硬件模块购买, RediTALK-Flex 系统

  • 办公时间 支持
  • 访问 Omnitronics 认证支持工程师
  • 免费 RediTALK-Flex 软件更新
  • 免费固件更新
  • RMA:硬件维修/更换计划
  • 高级产品更新通知

建议系统购买 altusomni, omnicore, RediTALK-Flex (不包括特别促销)。

  • 24/7/365 电话和电子邮件支持
  • 访问 Omnitronics 认证支持工程师
  • 免费软件更新
  • 免费固件更新
  • 网络安全补丁和更新
  • RMA:硬件维修/更换计划
  • 高级产品更新通知
  • 免费产品技术培训(无需认证)
  • 备件折扣
  • 折扣测试系统(适用于实验室/测试环境)
  • 直接投入产品开发
  • 相关工程工作的折扣人工费率,包括研发和超出范围的支持
  • 从 EOL 升级时可享受额外折扣 Omnitronics 系统[适用资格标准]
  • 从计划的第二年开始:免费访问 omni学院调度员培训门户网站,面向操作员和小组负责人

建议系统购买 omnicore, RediTALK-Flex (不包括特别促销)。

  • 全新升级 omni您可以通过护理门户网站提交您的请求
  • 即将推出: omnicore 生态系统健康仪表盘
  • 独家参与最多 2 次互动路线图会议
  • RMA:高级硬件维修/更换计划
  • 免费软件和版本更新
  • 网络安全补丁和更新
  • 免费固件更新
  • 高级产品更新通知
  • 免费产品技术培训(无需认证)
  • 24/7/365 电话和电子邮件支持
  • 访问 Omnitronics 认证支持工程师
  • 备件折扣
  • 折扣测试系统(适用于实验室/测试环境)
  • 直接投入产品开发
  • 相关工程工作的折扣人工费率,包括研发和超出范围的支持
  • 从 EOL 升级时可享受额外折扣 Omnitronics 系统[适用资格标准]
  • 从计划的第二年开始:免费访问 omni学院调度员培训门户网站,面向操作员和小组负责人

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omnicare 卓越性能与防护 也可以通过以下方式获取计划 Omnitronics 授权经销商 以及 Omnitronics 高级合作伙伴 全球。

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