案例研究 | omnicore 无线电调度台
omnicore 无线电调度系统拯救海上生命
尼尔森海岸警卫队位于新西兰风景如画的尼尔森市,是一个致力于确保水上人员安全的志愿者组织。
作为全美62个海上搜救单位之一,该单位提供重要的海上搜救服务,协助处理船舶故障,并提供航海教育和安全项目。所有单位的使命都是拯救海上生命,全年24天,每天365小时不间断。
这些训练有素的志愿者随时待命,随时准备应对水上遇险情况,每年使用他们全新的先进救援船执行80多次任务。尼尔森分队负责的救援面积达10,400平方公里,调查面积达2平方公里,是新西兰海岸警卫队单一分队负责的最大水域。
这支敬业的团队获得了包括国内和国际奖项在内的多项荣誉,这些奖项是对尼尔森部队无私精神、杰出行动、技能、专业知识以及对海上搜救活动的奉献精神的认可。
客户资料
当地海岸警卫队
应用领域
- 公共安全通讯
- 机构间沟通
- PSN 就绪
使用的产品
- omnicore 快速调度控制台
升级
项目挑战
海岸警卫队纳尔逊分队发现,他们现有的模拟无线电系统缺乏现代功能,而且不可靠,由于中间地形的高度,经常出现盲点。
在海岸警卫队基地,调度系统由三台模拟无线电组成,每台都安装在一个长长的控制台上,监听不同的频道。例如,要使用3频道通话,调度员必须从其主要位置站起身,走到控制台的另一端操作该无线电。调度系统无法进行远程调度、切换无线电呼叫或同时向多个频道广播。
此外,他们发现使用公共渠道并不理想,因为在救援过程中,任务期间的关键或敏感信息就会被公众获取。
此外,第三方气象预报通常会阻塞某个频道长达20分钟,在此期间,海岸警卫队纳尔逊分队无法在事故发生时使用该频道进行通讯。海岸警卫队不得不求助于手机,尽管在他们经常行动的偏远地区,手机信号经常中断。
录音只能通过一台无线电进行,值班人员必须在基地进行录音;通信和其他事件记录主要使用纸质系统记录。
现有的解决方案还缺乏安全、电源、存档和冗余的备份系统,并且依赖于老化的台式计算机和缓慢的 4G 互联网连接。
系统选择
申请条件
清晰、简洁、可靠的沟通渠道是救援组织必备的,尤其是在难以到达的地方,以确保他们能够全力以赴拯救生命。
海岸警卫队纳尔逊还希望能够远程调度,即通过值班人员的平板电脑和
还需要录音解决方案。
新系统需要提供以下能力:
- 救援单位可以通过甚高频 (VHF) 进行私人通信
远程操作收音机(发生地震、滑坡等情况时) - 记录/播放所有受监控的无线电传输
- 从控制台上的一个位置操作所有无线电
- 独立的通信和管理活动;独立的站点
- 无悔架构——面向未来的解决方案
- 能够与任何未来的 CNZ 通信战略相衔接
- 能够接入手机,添加 VoIP 电话/联系人
- 手持数字移动无线电 (DMR) 设备的 GPS 定位。
面向未来
解决方案
海岸警卫队纳尔逊选择坎贝尔山通讯公司作为其升级合作伙伴以及未来的网络提供商,这样他们就可以利用坎贝尔山 Tait DMR T3 系统的优势,提高通话清晰度并扩大覆盖范围。
事故发生时,海岸警卫队救援船 (CRV) 上的通信主要涉及与遇险船只的视线通信或通过公共网络通信。CRV 的 3 台传统 Icom 无线电台被保留,而位于 CRV 通信站的第四台无线电台被 Tait DMR 无线电台取代,用于连接到该部队的两个 DMR 组。
通信系统的所有其他方面都升级到了 Tait DMR T3 系统,并配备了 Omnitronics 调度台。
海岸警卫队通话小组由值班人员、基地和海岸救援中心(CRV)组成,现在可以私下通话,不受干扰或窥探。第二个通话小组,即搜救小组,由尼尔森海岸警卫队、尼尔森市议会和塔斯曼区议会的港务长以及尼尔森冲浪救生队组成,负责协调多机构响应。
共3个同时 omnicore 调度许可证,并且由于浮动许可证模型,调度软件可以安装在任意数量的台式机、笔记本电脑或 Windows 平板电脑上,因为许可证仅用于同时登录的次数。
该解决方案完全由 Pub Charity、狮子基金会和新西兰海岸警卫队的资助自筹资金。
建设
优点
新系统为纳尔逊海岸警卫队团队提供了专用频道的私密性,该频道不与公众共享。这意味着团队可以公开讨论关键信息,而不必担心其他用户在执行重要救援任务时屏蔽频道。
该基地通常无人值守,值班人员只有在处理紧急事件时才会来。有了新的调度解决方案,值班人员现在可以 omnicore 他们将 Windows 平板电脑上的快速调度控制台带回家。这意味着,当情况发生时,他们可以立即进行远程调度,而无需先开车前往基地的控制室,从而节省宝贵的时间。在船舶事故中,这些时间可能关乎生死。
顾客评价
过渡到 omnicore Tait DMR T3 网络上的快速调度系统标志着尼尔森海岸警卫队向前迈出了重要一步,确保我们始终处于海上救援行动的最前沿。
这次改变游戏规则的升级增强了我们有效应对紧急情况的能力,最终提高了所有进入尼尔森周边水域的人员的安全。’
了解系统
培训实施
海岸警卫队纳尔逊项目负责人设计了一个调度控制台快速参考指南,并就如何使用控制台进行了演示,随后参观了无线电室。
对于那些想要深入了解的人,他还准备了详细的通信和IT手册文档,概述了完整的设置。操作员发现该系统易于学习,并且极大地改善了他们的工作条件。
顾客评价
我们很高兴能够协助海岸警卫队纳尔逊分局进行通信升级,并设计出适合用途且面向未来的解决方案。
过渡到 omnicore 快速调度系统标志着尼尔森海岸警卫队向前迈出了重要一步,确保他们在日常工作中以及在将该无线电系统与新西兰 PSN 集成时始终处于海上救援行动的最前沿。
劳埃德·温斯利 | 董事总经理
坎贝尔山通讯公司
安全与生产力
结语
该解决方案的核心是 IP 无线电网关,它为海岸警卫队纳尔逊提供了多种选择,他们可以在适当的时候进行探索。
坎贝尔山通信公司设计的系统基础设施易于未来扩展,包括与电话集成,或与其他救援组织(如冲浪救生等)集成,包括新西兰 P25 公共安全网络 PSN。
omnicore 快速调度控制台
具有可配置布局的触摸屏界面
地理围栏、警报、路线回放
降低前期成本
利用资本支出 (CapEx) 和运营支出 (OpEx) 采购选项降低前期成本
互操作性
连接人员、协议、技术和制造商
连接
数字和传统模拟无线电系统、电话、寻呼、SIP
平和的心态
包含 24/7/365 支持计划








