La evolución constante de la tecnología en el lugar de trabajo trae consigo enormes beneficios, entre los que destacan las mejoras en la productividad. Independientemente de la industria, cada organización acepta nuevas herramientas para ayudarlas a hacer más en menos tiempo.

Para las personas y agencias cuyas tareas cotidianas incluyen comunicaciones por radio, la capacidad de contactar o responder a las personas bajo presión y sin demora es inmensamente valiosa. Las soluciones tecnológicas están facilitando esta tarea, y se están desarrollando nuevas funciones regularmente para reducir la frustración en el proceso de comunicación.

Aquí hay una lista de las cinco mejores funciones desarrolladas para Omnitronics productos que pueden ahorrar tiempo a los operadores.

La consola de despacho correcta puede optimizar sus comunicaciones.

La consola de despacho correcta puede optimizar sus comunicaciones.

1 Contactos integrados

Una de las principales preocupaciones que tienen las organizaciones cuando interactúan con sus soluciones de despacho es simple: ¿con qué facilidad pueden encontrar y comunicarse con las personas que necesitan? Cuando el tiempo es esencial, cualquier retraso en la localización de la información de contacto crucial puede generar problemas graves.

La función de contactos integrados de RediTALK-Flex y omnicore pone esos detalles cruciales al alcance de su mano. Una vez que haya agregado un nuevo contacto a su sistema, una operación que solo requiere un par de clics, su base de datos de contactos integrada se ubica en un menú personalizable y de fácil acceso.

Se puede agregar más eficiencia a través de los niveles de importancia asignados a cada contacto. Los servicios de emergencia, por ejemplo, o simplemente las personas con las que más se comunica, pueden tener un lugar privilegiado en su lista de contactos para que nunca más tenga problemas para encontrar sus detalles.

2 Retiro Rápido

La comunicación efectiva implica más que solo el diálogo en el momento con otra persona; es importante que toda la información más esencial del intercambio se retenga y se actúe cuando sea necesario. Dicho esto, asegurarse de captar cada detalle de cada conversación a veces puede ser un desafío.

Afortunadamente, las mejoras en el envío de equipos de consola también ayudan a este respecto, con características como Retiro Rápido disponible en el sistema Alto de Omnitronics. Más allá de simplemente registrar las llamadas después de que se realicen, la solución registra automáticamente todas las comunicaciones, permitiendo que partes seleccionadas o llamadas completas se reproduzcan más tarde.

 

3 Personalización de pantalla

Una de las características distintivas de los dispositivos modernos es la personalización: la capacidad de calibrar las herramientas que usamos específicamente para que coincidan con nuestros propios gustos y preferencias. Las formas de trabajar de dos personas no son idénticas, y poder organizar su espacio de trabajo exactamente de la manera que desee puede ayudarlo a mejorar su productividad y eficacia.

La RediTALK-Flex El sistema de despacho de radio digital está repleto de funciones que cubren todas las aplicaciones potenciales que una instalación de comunicaciones pueda necesitar. Teniendo esto en cuenta, es probable que su organización rara vez utilice algunas de las funciones individuales del sistema, si es que las utiliza.

Sin embargo, en lugar de eliminar esas funciones, RediTALK-Flex ofrece a los usuarios la capacidad de mover y cambiar el tamaño de las ventanas dentro del programa como lo deseen, poniendo las funciones más esenciales a la vanguardia y acoplando las que son menos relevantes para ellos.

Una pantalla personalizada puede mejorar la productividad.

Una pantalla personalizada puede mejorar la productividad.

4 Grupos de trabajo

Otro desafío común para muchos usuarios de la consola de despacho es administrar a todos los usuarios dispares en su red. Aislar solo a aquellos con los que necesita hablar en un momento dado puede reducir las posibilidades de confusión y ayudar a establecer una solución de comunicación mucho más eficiente y productiva.
Al funcionar en armonía con la función de contactos integrados, que le permite separar a los usuarios de su red en conjuntos distintos, los grupos de trabajo le permiten dividir una gran cantidad de radios en su red en pestañas separadas. Es un medio más para liberar su consola de despacho del desorden que puede obstaculizar su capacidad para comunicarse con las personas que necesita de manera oportuna.

 

5 Marcar desde mapas

En ciertas industrias y ocupaciones, no es suficiente poder comunicarse de manera audible a través de las ondas de radio; a veces, se necesita la capacidad de ver la ubicación de un usuario de radio. Si una persona en su red cruza el límite de una geovalla, por ejemplo, poder contactarlos y verificar sus movimientos puede ser una característica adicional útil.

Con el dial de la función de mapas - parte de la Servicios de localización avanzada suite disponible en RediTALK-Flex y Alto: el operador de despacho recibirá una alerta que indica dónde se encuentra un usuario de radio y luego podrá llamarlo o enviarle un mensaje de texto directamente en su ubicación. Simplemente colocando el cursor sobre la ubicación de la radio en el mapa dentro RediTALK-Flex o Alto muestra un menú fácil de usar y los operadores pueden monitorear al usuario para asegurarse de que se tomen las medidas pertinentes.

La lista anterior es solo una muestra de las funciones disponibles para enviar operadores de consola que eligen una solución entre Omnitronics. Contáctanos con nosotros hoy, y vea de qué mejoras adicionales de productividad podría beneficiarse su organización.

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