Ciclo de vida del producto

Cuando es el momento de actualizar más Omnitronics productos

Documentos de fin de vida

Rutas de actualización del producto

¡Estamos muy orgullosos de saber que muchos de nuestros productos funcionan de manera confiable durante décadas!

Desafortunadamente, eso no significa que todas las piezas estén siempre disponibles para siempre y es posible que tengamos que suspender el suministro de piezas de repuesto y el soporte de algunas soluciones maduras. Siempre que sea posible, siempre nos esforzamos por tener una ruta de actualización con una versión similar o mejorada del sistema anterior para cada uno de nuestros productos al final de su vida útil. OmniLa tronics puede ofrecer Auditorías GRATUITAS de Sistemas * para clientes que deseen comprender el nivel admitido para su(s) sistema(s) actual(es) y también analizar posibles rutas de actualización (cuando corresponda).

Es posible que todavía tengamos cantidades finales de repuestos en stock, por lo que si ya es un usuario, siempre vale la pena verificar si aún hay repuestos que necesita disponibles para su compra. No se hicieron promesas, pero no está de más preguntar.

 

 OmniFases del ciclo de vida del producto tronics
Nivel de soporte Apoyo total Mantenimiento Fin de vida (sin soporte)
Nuevas solicitudes de funciones (incluye mejoras y personalizaciones de productos) Disponible n / a n / a
Correcciones de productos y parches menores Disponible Parches limitados o correcciones de hardware pueden estar disponibles para clientes activos omniPlan de Apoyo y Mantenimiento de cuidados (TBD) n / a

 

¿Qué productos se encuentran actualmente en la fase de "Soporte de mantenimiento"?
  • RediTALK-Flex Consola de despacho
  • Altusomni Sistema de despacho
  • omnihub (Versión 1.0) Base multimedia
  • 619Puerta de enlace DSRI
  • Sistema de despacho 950
  • Sistema de despacho 960
¿Por qué los productos pasan a una fase de "Soporte de mantenimiento"?

Respuesta
Puede haber una serie de factores. Para las soluciones de hardware, el suministro de componentes electrónicos y la escasez global de componentes a menudo juegan un factor importante en la determinación del ciclo de vida de los productos relacionados. Para el software, la capacidad de mejorar o respaldar estas ofertas puede verse influenciada por el ciclo de vida de las "bibliotecas de software" y, o 3rd aplicaciones de licencias de partidos apalancadas dentro de la Omnibase de código de software de tronics.

Después de que un producto haya sido clasificado como dentro de una fase de "Soporte de mantenimiento"; ¿Por cuánto tiempo más estará disponible el producto para comprar?

Respuesta
Esta es una buena pregunta y la respuesta depende del producto específico. En algunos casos, la intención es generalmente continuar fabricando y suministrando el producto para el futuro inmediato; pero es solo el desarrollo de nuevas características que ya no se pueden planificar dentro de esa línea de productos específica.

¿Cómo actualizo mi aplicación de despacho de Windows 7 a Windows 10 o superior?

Omnitronics Soluciones de despacho DX-64, RediTALK, y las versiones no actuales de DX-Altus, son no compatibles con Windows 10 o superior y se consideran al final de su vida útil. Para clientes sin corriente omnicare Plan de mantenimiento y soporte premium, consulte el ruta de actualización para opciones de envío compatibles con Windows 10.

Si estás en una corriente Omnitronics omnicare Acuerdo de soporte y mantenimiento, por favor contacte omnicare Soporte para verificar la elegibilidad para la actualización.

Opciones de reemplazo

Rutas de actualización

Despacho DX-Altus

Descargue el Aviso de fin de vida útil (EOL) a continuación:

Suplemento EOL de piezas de repuesto:

Ruta de actualización:

omnicore Despacho empresarial

Despacho 950 Serie 1

Rutas de actualización:

Descargue el Aviso de fin de vida útil (EOL) a continuación:

950 Envío de la serie 2

960 SIP

IPR Despachar

Ruta de actualización:

Descargue el Aviso de fin de vida a continuación:

omnienvío urgente principal

RediTALK-Flex Lite

Ruta de actualización:

Descargue el Aviso de fin de vida útil (EOL) a continuación:

omnienvío urgente principal

Despacho RediTALK

Descargue el Aviso de fin de vida útil (EOL) a continuación:

Ruta de actualización:

omnienvío urgente principal

DX- 64 Despacho

Descargue el Aviso de fin de vida útil (EOL) a continuación:

Ruta de actualización:

omnicore Despacho empresarial

619Puente de audio GI

Descargue el Aviso de fin de vida útil (EOL) a continuación:

Ruta de actualización:

619Puerta de enlace de interoperabilidad de EI

IPR400 puerta de enlace

Descargue el Aviso de fin de vida útil (EOL) a continuación:

Ruta de actualización:

IPRInteroperabilidad 400 S2 2 en 1 y puerta de enlace RoIP

IPR100 RoIP Gateway

Descargue el Aviso de fin de vida útil (EOL) a continuación:

Ruta de actualización:

IPRPasarela 110 + RoIP

DRG200i

Descargue el Aviso de fin de vida útil (EOL) a continuación:

Ruta de actualización:

DRG100

Fin de la vida

Los siguientes productos ya no son compatibles:

Q

Módulo de codificación / decodificación Selcal 970SM

Q

Telemetría Argus

Q

Auricular Selcal 960HS

Q

Telemetría 9000

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