Un operador de red eléctrica de larga trayectoria que presta servicios a múltiples comunidades regionales en toda Nueva Zelanda ha modernizado su entorno de despacho de radio de misión crítica con Omnitronics omnicore Despacho empresarialCon una trayectoria de más de un siglo, la organización desempeña un papel vital para garantizar un suministro de electricidad seguro, fiable y sostenible para hogares, empresas y servicios esenciales en entornos urbanos, rurales y remotos.

La organización posee, opera y mantiene una extensa red de distribución eléctrica con presencia en diversas regiones geográficas. Sus responsabilidades van mucho más allá de la mera instalación de postes y cables, e incluyen la planificación de la red, la gestión del ciclo de vida de los activos, el liderazgo en materia de seguridad, la coordinación de la respuesta ante emergencias y la participación comunitaria, todo ello dentro de un entorno operativo estrictamente regulado.

Todas estas actividades se sustentan en comunicaciones de voz fiables. Desde el mantenimiento rutinario y las interrupciones programadas hasta la restauración de averías durante fenómenos meteorológicos adversos, el operador depende de comunicaciones por radio siempre disponibles para coordinar a los equipos de campo, mantener el conocimiento de la situación y proteger la seguridad de los trabajadores.

Para respaldar las demandas operativas en constante evolución, mejorar la resiliencia y permitir operaciones simultáneas en múltiples sitios, la organización seleccionó omnicore Empresa, Omnitronics' Solución insignia para el despacho de comunicaciones por radio.

El operador de la red eléctrica había sido un... Omnitronics cliente, operando plataformas de despacho heredadas, incluyendo DX-Altus y RediTALK Durante muchos años, estos sistemas habían demostrado ser fiables, pero el modelo operativo y los requisitos de resiliencia de la organización habían evolucionado.

Varios desafíos estaban adquiriendo cada vez mayor importancia:

• Operaciones simultáneas en la sala de control
  La organización opera dos salas de control, incluido un Centro de Gestión de Desastres que debe funcionar simultáneamente con la sala de control principal durante incidentes graves.
• Escala geográfica y distancia
  La cobertura radiofónica abarca centros urbanos, regiones rurales y zonas remotas de la Isla Norte, aunque algunas estaciones de radio se encuentran a distancias considerables de las salas de control.
• Expectativas de resiliencia
  Las comunicaciones de despacho deben permanecer disponibles durante interrupciones de la red, fallas de infraestructura o desastres naturales, precisamente cuando las comunicaciones son más críticas.
• Continuidad y gestión de riesgos
  Cualquier actualización del sistema necesaria para minimizar el riesgo operativo, preservar los equipos de radio existentes y evitar interrupciones en los flujos de trabajo establecidos para los operadores.
• Crecimiento futuro
  La organización necesitaba una plataforma moderna que pudiera escalar con el tiempo, a la vez que simplificara la gestión y el mantenimiento del sistema.
  

Si bien el entorno de despacho existente se mantuvo estable, carecía de la arquitectura distribuida y las capacidades de recuperación ante desastres necesarias para las operaciones modernas en múltiples ubicaciones.

Para lograr autenticidad fue clave trabajar con autorizado Omnitronics socio Logic WirelessLa organización desplegó Omnitronics omnicore Despacho empresarial, aprovechando su arquitectura distribuida y centrada en la resiliencia.

Como un veterano Omnitronics cliente, la transición de DX-Altus y RediTALK a omnicore La transición a Enterprise fue fluida y de bajo riesgo. Se mantuvieron la infraestructura de radio y las pasarelas RoIP existentes, mientras que la nueva plataforma introdujo una flexibilidad operativa y una resiliencia significativamente mayores.

Para lograr autenticidad fue clave trabajar con autorizado Omnitronics socio Logic WirelessLa organización desplegó Omnitronics omnicore Despacho empresarial, aprovechando su arquitectura distribuida y centrada en la resiliencia.

Como un veterano Omnitronics cliente, la transición de DX-Altus y RediTALK a omnicore La transición a Enterprise fue fluida y de bajo riesgo. Se mantuvieron la infraestructura de radio y las pasarelas RoIP existentes, mientras que la nueva plataforma introdujo una flexibilidad operativa y una resiliencia significativamente mayores.

Con omnicore Gracias a la infraestructura empresarial ya implementada, la organización está bien posicionada para evolucionar su entorno de comunicaciones con el tiempo. Entre las posibles iniciativas futuras se incluyen la ampliación de la cobertura de radio, la incorporación de centros de despacho o la integración de sistemas adicionales según cambien los requisitos operativos. La escalabilidad, la resiliencia y el diseño independiente del proveedor de la plataforma garantizan que la organización pueda adaptarse sin grandes cambios en la infraestructura ni interrupciones operativas.