Ciclo di vita del prodotto

Quando è il momento di aggiornare i vecchi Omnitronics prodotti

Documenti di fine vita

Percorsi di aggiornamento del prodotto

Siamo molto orgogliosi di sapere che molti dei nostri prodotti hanno prestazioni affidabili per decenni!

Sfortunatamente, ciò non significa che tutte le parti siano sempre disponibili per sempre e potremmo dover interrompere la fornitura di parti di ricambio e il supporto su alcune soluzioni mature. Ove possibile, cerchiamo sempre di avere un percorso di aggiornamento con una versione simile o migliorata del sistema precedente per ciascuno dei nostri prodotti End of Life. Omnila tronica può offrire Audit di sistema GRATUITI * per i clienti che desiderano comprendere il livello supportato per i propri sistemi attuali e anche per discutere possibili percorsi di aggiornamento (ove applicabile).

Potremmo avere ancora quantità finali di pezzi di ricambio in magazzino, quindi se sei un utente esistente, vale sempre la pena verificare se i pezzi di ricambio di cui hai bisogno sono ancora disponibili per l'acquisto. Nessuna promessa fatta, ma non fa male chiedere.

 

 Omnitronics Fasi del ciclo di vita del prodotto
Livello di supporto Supporto totale Supporto per la manutenzione Fine vita (nessun supporto)
Richieste di nuove funzionalità (include miglioramenti e personalizzazioni del prodotto) Disponibile n / a n / a
Correzioni del prodotto e patch minori Disponibile Patch limitate o correzioni hardware potrebbero essere disponibili per i clienti attivi omniCare Piano di supporto e manutenzione (TBD) n / a

 

Quali prodotti sono attualmente in fase di "Supporto di manutenzione"?
  • RediTALK-Flex Console di spedizione
  • Altusomni Sistema di spedizione
  • omnihub (versione 1.0) Dock multimediale
  • 619Portale DSRI
  • Sistema di spedizione 950
  • Sistema di spedizione 960
Perché i prodotti vengono spostati in una fase di "Supporto di manutenzione"?

Risposta:
Ci possono essere diversi fattori. Per le soluzioni hardware, la fornitura di componenti elettronici e la carenza globale di componenti spesso giocano un ruolo importante nel determinare il ciclo di vita dei prodotti correlati. Per il software, la capacità di migliorare o supportare queste offerte può essere influenzata dal ciclo di vita delle "librerie software" e, o 3rd applicazioni di licenza di parte sfruttate all'interno del Omnibase di codice del software tronics.

Dopo che un prodotto è stato classificato come appartenente a una fase di "Supporto di manutenzione"; per quanto tempo il prodotto sarà disponibile per l'acquisto?

Risposta:
Questa è una buona domanda e la risposta dipende dal prodotto specifico. In alcuni casi, l'intento è generalmente quello di continuare a fabbricare e fornire il prodotto per l'immediato futuro; ma è solo lo sviluppo di nuove funzionalità che potrebbero non essere più pianificate all'interno di quella specifica linea di prodotti.

Come posso aggiornare la mia applicazione di spedizione da Windows 7 a Windows 10 o versioni successive?

Omnitronics Soluzioni di spedizione DX-64, RediTALKe le versioni non attuali di DX-Altus sono non compatibili con Windows 10 o versioni successive e sono considerati a fine vita. Per i clienti senza corrente omnicare Supporto Premium e piano di manutenzione, fare riferimento all'apposito percorso di aggiornamento per le opzioni di invio compatibili con Windows 10.

Se sei su una corrente Omnitronics omnicare Contratto di assistenza e manutenzione, per favore contatti omnicare Assistenza per verificare l'idoneità all'upgrade.

Opzioni di sostituzione

Percorsi di aggiornamento

Spedizione DX-Altus

Scarica l'avviso di fine vita (EOL) di seguito:

Supplemento EOL ricambi:

Percorso di aggiornamento:

omnicore Spedizione aziendale

Spedizione 950 serie 1

Percorsi di aggiornamento:

Scarica l'avviso di fine vita (EOL) di seguito:

950 Invio di serie 2

960 SIP

Diritti di proprietà intellettuale Spedizione

Percorso di aggiornamento:

Scarica l'avviso di fine vita di seguito:

omnicore spedizione espressa

RediTALK-Flex Light

Percorso di aggiornamento:

Scarica l'avviso di fine vita (EOL) di seguito:

omnicore spedizione espressa

Spedizione RediTALK

Scarica l'avviso di fine vita (EOL) di seguito:

Percorso di aggiornamento:

omnicore spedizione espressa

DX-64 Spedizione

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Percorso di aggiornamento:

omnicore Spedizione aziendale

619Ponte audio GI

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Percorso di aggiornamento:

619Gateway di interoperabilità EI

Diritti di proprietà intellettuale400 Porta

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Percorso di aggiornamento:

Diritti di proprietà intellettuale400 S2 2in1 Interoperabilità e gateway RoIP

Diritti di proprietà intellettuale100 Gateway RoIP

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Percorso di aggiornamento:

Diritti di proprietà intellettuale110 + RoIP Gateway

DRG200

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Percorso di aggiornamento:

DRG100

Fine della vita

I seguenti prodotti non sono più supportati:

Q

Modulo di codifica / decodifica Selcal 970SM

Q

Argus Telemetry

Q

960HS Ricevitore Selcal

Q

Telemetria 9000

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