Contratti di supporto e manutenzione

Siamo qui per aiutare

Piani di supporto e manutenzione

Ricevi il massimo livello di servizio e attenzione
con omniassistenza sanitaria e piani di manutenzione

Con un omnicare Piano di supporto e manutenzione ricevi il massimo livello di servizio e attenzione, oltre agli aggiornamenti software, per mantenere il tuo sistema di comunicazione sempre funzionante.

Oltre a mantenere la compatibilità con i sistemi di terze parti, gli aggiornamenti gratuiti del firmware e del software aiutano anche a proteggere da possibili attacchi alla sicurezza informatica, forniscono nuove funzionalità, migliorano la robustezza del sistema e possono anche fornire funzionalità diagnostiche e di reporting aggiuntive.

In qualità di azienda focalizzata sul cliente, Omnitronics si impegna a fornire la massima qualità di prodotti e servizi.

Comprendiamo che i nostri prodotti sono parte integrante della tua infrastruttura di comunicazioni radio. Pertanto, è indispensabile proteggere il proprio investimento e contribuire ulteriormente a ridurre al minimo i tempi di fermo.

Testimonials

Ascolta dai nostri clienti

“Grazie mille per la tua spiegazione dettagliata. Come sempre voi ragazzi dimostrate di conoscere la vostra attrezzatura".

Jean-Pierre Audenaerdt | Soluzioni mission-critical

"Grande team di supporto, sempre al di sopra e al di là per aiutarci"

“Sono passato solo di recente a questo ruolo, tuttavia tutte le mie interazioni, in particolare al telefono, sono state molto positive e mi hanno aiutato a massimizzare il Omniprodotti di elettronica che stiamo utilizzando”

“Charles è stato molto disponibile e pronto a risolvere il mio problema”

"Ottimo avere la risposta alla domanda di supporto dall'ingegnere che ha progettato il prodotto"

“Buon servizio clienti”

“Molto soddisfatto OmniAssistenza e supporto per i dispositivi elettronici.”

“Glenn è stato davvero molto piacevole e paziente con cui lavorare. L'accento era un po' insolito ma è perdonato 😊 ”

"Amo il Omniprodotto elettronico. Grandi documentazioni per tutti i tuoi prodotti. E il supporto è sempre stato in grado di rispondere a qualsiasi domanda di sistema per i nostri progetti recenti.

"Una risposta molto solidale e rapida ci consente di far funzionare il sistema senza tempi di inattività"

“Continuato ottimo servizio clienti”

"Andrew è stato eccellente con cui trattare."

"Supporto davvero fantastico, Alex è stato fantastico"

“Sealon è sempre molto disponibile”

“Ho lavorato con Omnitronics da oltre 20 anni e sono la mia azienda di riferimento anche per i sistemi console.

"Come sempre, ottimo prodotto e supporto."

Dave Graham | COMM A1

“Sempre cordiale e disponibile. Ottimo servizio post vendita”

“Team di assistenza professionale desideroso di risolvere i tuoi problemi”

Opzionale omnicare Piani di supporto e manutenzione:

omnicare Supporto standard

Consigliato per acquisti di moduli hardware autonomi, promozioni speciali e altro.

Orario di ufficio Assistenza
Accesso a Omnitronics tecnici di supporto certificati
Aggiornamenti software GRATUITI
Aggiornamenti firmware GRATUITI
RMA: programma di riparazione / sostituzione hardware
Notifiche di aggiornamento prodotto avanzate

omnicare Supporto Premium

Consigliato per acquisti di sistema di Altusomni, omnicore, RediTALK-Flex (escluse promozioni speciali).

24/7/365 Assistenza telefonica e via email
Accesso a Omnitronics tecnici di supporto certificati
Aggiornamenti software GRATUITI
Aggiornamenti firmware GRATUITI
RMA: programma di riparazione / sostituzione hardware
Notifiche di aggiornamento prodotto avanzate
Formazione tecnica sui prodotti GRATUITA (nessuna certificazione)
Sconti sui pezzi di ricambio
Sistemi di test scontati (per ambienti di laboratorio / test)
Input diretto allo sviluppo del prodotto
Tariffe di manodopera scontate per lavori di ingegneria correlati, inclusi R&S e supporto fuori ambito
Sconti aggiuntivi durante l'aggiornamento da un EOL Omnitronics sistema [si applicano criteri di idoneità]