PROTEGGI IL TUO SISTEMA
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Aggiornamenti software.
Patch di sicurezza informatica.
Quello è omnicura.
omniLe fasce di cura Premium ti avvolgono Omnitronics Sistema con supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, aggiornamenti continui di software e firmware e patch di sicurezza informatica: così il tuo team rimane connesso quando conta.
Piani di prestazioni e protezione
Assistenza clienti globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per Omnitronics Soluzioni di dispatch, RoIP e interoperabilità
Presentiamo omniche Piani Premium Performance & Protection: la soluzione definitiva per proteggere le comunicazioni critiche.
Con omnicura, ricevi supporto prioritario, aggiornamenti continui di software e firmwaree informazioni proattive sulla salute del sistema per mantenere la tua infrastruttura di comunicazioni radio al massimo delle prestazioni. Il piano garantisce compatibilità con sistemi di terze parti (inclusi gli aggiornamenti del sistema operativo), fornisce aggiornamenti gratuiti per rafforzare la difese di sicurezza informatica, Aggiungere nuova funzionalitàe migliorare complessivamente resilienza del sistema.
Il nostro programma Performance & Protection rinnovato va oltre la manutenzione: fornisce Strumenti diagnostici, funzionalità avanzate di reportistica attraverso il prossimo omnicore Dashboard sulla salute dell'ecosistema, offrendoti visibilità in tempo reale sui parametri vitali del sistema. Come organizzazione focalizzata sul cliente, Omnitronics si impegna ad aiutarti proteggi il tuo investimento, ridurre al minimo i tempi di inattività, e mantenere connettività ininterrotta attraverso la tua rete.
Piano Premium Performance & Protection
Inclusioni per mantenere il tuo organismo in condizioni di salute ottimali:

Strumento di monitoraggio
omniSentinella
Lancio il 2026 ottobre
omniSentinel dà ogni omnicore implementazione una visione unica e continuamente aggiornata dei quattro componenti da cui dipende la voce mission-critical – il omnicore il server, il database SQL, i gateway radio e ogni console operatore.
Ogni livello viene monitorato in tempo reale da un'unica dashboard locale, con indicazione dello stato tramite codifica a colori per tutti i componenti, regole di avviso configurabili, report programmati e wallboard OPS a schermo intero per la sala di controllo. Un agente Windows leggero gestisce il monitoraggio di console e server, mentre il database e i gateway vengono interrogati direttamente, senza necessità di hardware aggiuntivo.
Progettato per i team operativi che hanno bisogno di individuare un problema in fase di sviluppo prima che qualcuno nella sala di controllo se ne accorga, e per i team di supporto che necessitano di prove rapide quando qualcosa va storto.
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omnipiani di cura
Mantieni il tuo sistema al meglio delle sue prestazioni
omnicare Supporto standard
Dichiarazione di garanzia
omnicare Supporto Premium
Fuori produzione
omnicare
Prestazioni e protezione premium
Consigliato per l'acquisto di moduli hardware autonomi, RediTALK-Flex di riferimento
- Orario di ufficio Assistenza
- Accesso a Omnitronics tecnici di supporto certificati
- FREE RediTALK-Flex Aggiornamenti software
- Aggiornamenti firmware GRATUITI
- RMA: programma di riparazione / sostituzione hardware
- Notifiche di aggiornamento prodotto avanzate
Consigliato per acquisti di sistema di Altusomni, omnicore, RediTALK-Flex (escluse promozioni speciali).
- 24/7/365 Assistenza telefonica e via email
- Accesso a Omnitronics tecnici di supporto certificati
- Aggiornamenti software GRATUITI
- Aggiornamenti firmware GRATUITI
- Patch e aggiornamenti per la sicurezza informatica
- RMA: programma di riparazione / sostituzione hardware
- Notifiche di aggiornamento prodotto avanzate
- Formazione tecnica sui prodotti GRATUITA (nessuna certificazione)
- Sconti sui pezzi di ricambio
- Sistemi di test scontati (per ambienti di laboratorio / test)
- Input diretto allo sviluppo del prodotto
- Tariffe di manodopera scontate per lavori di ingegneria correlati, inclusi R&S e supporto fuori ambito
- Sconti aggiuntivi durante l'aggiornamento da un EOL Omnitronics sistema [si applicano criteri di idoneità]
- Dal secondo anno del piano: accesso GRATUITO al omniPortale di formazione per operatori di dispatch dell'accademia per operatori e un capogruppo
Consigliato per acquisti di sistema di omnicore, RediTALK-Flex (escluse promozioni speciali).
- NUOVO e migliorato omniPortale di assistenza per registrare le tue richieste
- Anticipazioni: omnicore Dashboard sulla salute dell'ecosistema
- Accesso esclusivo a un massimo di 2 sessioni interattive di Roadmap pa
- RMA: programma avanzato di riparazione/sostituzione hardware
- Aggiornamenti software e di versione GRATUITI
- Patch e aggiornamenti per la sicurezza informatica
- Aggiornamenti firmware GRATUITI
- Notifiche di aggiornamento prodotto avanzate
- Formazione tecnica sui prodotti GRATUITA (nessuna certificazione)
- 24/7/365 Assistenza telefonica e via email
- Accesso a Omnitronics tecnici di supporto certificati
- Sconti sui pezzi di ricambio
- Sistemi di test scontati (per ambienti di laboratorio / test)
- Input diretto allo sviluppo del prodotto
- Tariffe di manodopera scontate per lavori di ingegneria correlati, inclusi R&S e supporto fuori ambito
- Sconti aggiuntivi durante l'aggiornamento da un EOL Omnitronics sistema [si applicano criteri di idoneità]
- Dal secondo anno del piano: accesso GRATUITO al omniPortale di formazione per operatori di dispatch dell'accademia per operatori e un capogruppo
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