CASO DI STUDIO | omnicore Console di invio radio
omnicore Sistema di trasmissione radio che salva vite in mare
Coastguard Nelson, con sede nella pittoresca città di Nelson, in Nuova Zelanda, è un'organizzazione di volontariato impegnata a garantire la sicurezza di chi si trova in acqua.
Una delle 62 unità a livello nazionale, fornisce servizi essenziali di ricerca e soccorso in mare, fornisce assistenza in caso di guasti alle imbarcazioni e organizza programmi di formazione e sicurezza nautica. Il tutto con la missione di salvare vite umane in mare, 24 ore su 365, XNUMX giorni all'anno.
I volontari altamente qualificati sono sempre pronti a intervenire in caso di emergenza in mare con un preavviso minimo, partecipando a oltre 80 missioni ogni anno con la loro nuova e modernissima nave di soccorso. Con un'area di soccorso di 10,400 km² e un'area di rilevamento di 2 km², l'unità Nelson è responsabile del più grande tratto di mare neozelandese coperto da una singola unità della Guardia Costiera.
Tra i riconoscimenti ricevuti dal team dedicato figurano premi nazionali e internazionali, che riconoscono lo spirito altruistico, le azioni straordinarie, le competenze, l'esperienza e l'impegno dell'unità Nelson nelle attività di ricerca e soccorso in mare.
Profilo del cliente
Unità di guardia costiera locale
Applicazione
- Comunicazioni di pubblica sicurezza
- Comunicazioni interagenzia
- Pronto per PSN
Prodotti usati
- omnicore Console di spedizione espressa
Aggiornamento
La sfida
La guardia costiera Nelson aveva scoperto che il loro attuale sistema radio analogico era privo di funzionalità moderne e inaffidabile, con frequenti punti neri dovuti all'altezza del terreno interposto.
Presso la base della Guardia Costiera, il sistema di dispatch era costituito da 3 radio analogiche, ciascuna delle quali monitorava un canale diverso, montate su una lunga consolle. Per parlare sul Canale 16, ad esempio, l'operatore di dispatch doveva fisicamente alzarsi dalla propria postazione principale e raggiungere l'altra estremità della consolle per azionare la radio. Non era possibile inviare le comunicazioni da una postazione remota, indirizzare le chiamate radio o trasmettere su più canali contemporaneamente.
Inoltre, hanno scoperto che l'uso dei canali pubblici non era la soluzione ideale, poiché informazioni critiche o sensibili durante una missione sarebbero state accessibili al pubblico mentre il salvataggio era ancora in corso.
Inoltre, i bollettini meteorologici di terze parti spesso bloccavano un canale fino a 20 minuti, durante i quali la Guardia Costiera Nelson non era in grado di utilizzarlo come mezzo di comunicazione durante un incidente. Invece, la squadra della Guardia Costiera ha dovuto ricorrere ai telefoni cellulari, nonostante la copertura sia spesso interrotta nelle località remote in cui operano frequentemente.
La registrazione era disponibile solo tramite una radio e l'ufficiale di servizio doveva essere presente alla base per effettuarla; le comunicazioni e gli altri resoconti degli incidenti venivano registrati principalmente tramite un sistema cartaceo.
La soluzione esistente era inoltre priva di sistemi di backup per la sicurezza, l'alimentazione, l'archiviazione e la ridondanza e si basava su vecchi computer desktop e su una lenta connessione Internet 4G.
Selezione del sistema
Requisiti
Canali di comunicazione chiari, concisi e affidabili sono essenziali per le organizzazioni di soccorso, soprattutto in luoghi difficili da raggiungere, per garantire che possano dedicare pienamente i propri sforzi al salvataggio di vite umane.
La guardia costiera Nelson voleva anche essere in grado di inviare messaggi da remoto, vale a dire tramite i tablet degli ufficiali di servizio e un
era richiesta anche una soluzione di registrazione.
Il nuovo sistema doveva fornire la capacità:
- per le unità di soccorso di comunicare tramite VHF in privato
per azionare le radio da remoto (in caso di terremoto, frane ecc.) - per registrare/riprodurre tutte le trasmissioni radio monitorate
- per azionare tutte le radio da un'unica posizione su una console
- Attività di comunicazione e amministrazione separate; stazioni separate
- Architettura senza rimpianti: una soluzione a prova di futuro
- Essere in grado di collegarsi a qualsiasi futura strategia di comunicazione CNZ
- Possibilità di collegare telefoni cellulari, aggiungere telefoni/contatti VoIP
- Localizzazione GPS delle unità radiomobili digitali portatili (DMR).
Argomento di studio
omnicore Spedizionech Mantenere i marinai al sicuro
Guardia costiera di Nelson, Nuova Zelanda
Prova futura
La Soluzione
Coastguard Nelson ha scelto Mount Campbell Communications come partner per gli aggiornamenti e come futuro fornitore di rete, in modo da poter sfruttare i vantaggi del sistema Tait DMR T3 di Mount Campbell, che offre una maggiore chiarezza delle conversazioni e una maggiore copertura.
Le comunicazioni sulla nave di soccorso della guardia costiera (CRV) durante un incidente comportano in gran parte comunicazioni a vista o comunicazioni tramite una rete pubblica con la nave in difficoltà. Tre delle vecchie radio Icom della CRV sono state mantenute, mentre una quarta radio, situata presso la stazione di comunicazione della CRV, è stata sostituita con una radio Tait DMR per il collegamento ai due gruppi DMR dell'unità.
Tutti gli altri aspetti del sistema di comunicazione sono stati aggiornati al sistema Tait DMR T3, con un Omnitronics console di spedizione.
Un gruppo di discussione della Guardia Costiera, che include ufficiali di servizio, la base e il CRV, può ora comunicare in privato senza interruzioni o orecchie indiscrete. Un secondo gruppo di discussione, il gruppo di ricerca e soccorso, include la Guardia Costiera Nelson e i Capitani di Porto del Consiglio Comunale di Nelson e del Consiglio Distrettuale di Tasman, nonché Nelson Surf Lifesaving, per coordinare una risposta multiagenzia.
Un totale di 3 simultanei omnicore Licenze di distribuzione e, grazie al modello di licenze mobili, il software di distribuzione può essere installato su un numero qualsiasi di desktop, laptop o tablet Windows, poiché una licenza viene utilizzata solo per il numero di accessi simultanei.
La soluzione è stata interamente autofinanziata tramite sovvenzioni di Pub Charity, della Lion Foundation e di Coastguard New Zealand.
miglioramenti
Vantaggi
Il nuovo sistema offre al team della Guardia Costiera Nelson la privacy di un canale dedicato che non viene condiviso con il pubblico. Ciò significa che il team può discutere apertamente di informazioni critiche e non deve preoccuparsi che altri utenti blocchino il canale quando è impegnato in una missione di salvataggio vitale.
La base non è solitamente presidiata e gli agenti di servizio intervengono solo per intervenire in caso di incidente attivo. Con le nuove soluzioni di dispatch, gli agenti di servizio possono ora prendere il omnicore Express Dispatch Console su tablet Windows li accompagna a casa. Questo significa che possono inviare immediatamente le risorse da remoto in caso di emergenza, senza dover prima recarsi in sala controllo della base, risparmiando tempo prezioso. Tempo che può significare vita o morte in caso di incidente nautico.
Testimonial
Il passaggio a omnicore Il sistema di spedizione espresso su una rete Tait DMR T3 segna un importante passo avanti per Coastguard Nelson, garantendoci di rimanere in prima linea nelle operazioni di soccorso in mare.
Questo rivoluzionario aggiornamento potenzia la nostra capacità di rispondere alle emergenze in modo efficiente ed efficace, migliorando in definitiva la sicurezza di tutti coloro che si avventurano nelle acque intorno a Nelson.
Conoscere il sistema
Formazione
Il responsabile del progetto Coastguard Nelson ha ideato una guida di riferimento rapido per la console di comando e ha tenuto delle presentazioni su come utilizzare la console, seguite da una visita alla sala radio.
Per chi desiderava approfondire l'argomento, ha anche preparato un dettagliato manuale di comunicazione e IT che illustrava l'intera configurazione. Gli operatori hanno trovato il sistema facile da apprendere e un notevole miglioramento delle loro condizioni di lavoro.
Testimonial
È stato un piacere aiutare Coastguard Nelson ad aggiornare le sue comunicazioni e a ideare una soluzione adatta allo scopo e a prova di futuro.
Il passaggio a omnicore Il sistema di spedizione espresso segna un passo avanti significativo per la Guardia costiera di Nelson, garantendo loro di rimanere in prima linea nelle operazioni di soccorso in mare sia nel lavoro quotidiano sia quando arriverà il momento di integrare questo sistema radio con il PSN della Nuova Zelanda.
Lloyd Wensley | Amministratore delegato
Mount Campbell Communications
Sicurezza e produttività
Conclusione
Il cuore della soluzione è costituito dai gateway Radio over IP che offrono a Coastguard Nelson una vasta gamma di opzioni, che potrà valutare al momento opportuno.
Mount Campbell Communications ha ideato l'infrastruttura del sistema in modo tale che future espansioni siano facilmente possibili, tra cui l'integrazione con la telefonia o con altre organizzazioni di soccorso come Surf Lifesaving e altre, tra cui la rete di sicurezza pubblica P25 della Nuova Zelanda (PSN).
omnicore Console di spedizione espressa
Interfaccia touchscreen con layout configurabile
Geofencing, allarmi, riproduzione del percorso
Costo iniziale inferiore
Riduci i costi iniziali con le opzioni di approvvigionamento CapEx e OpEx
Interoperabilità
Interconnessione di persone, protocolli, tecnologie e produttori
Connessioni
Sistemi radio analogici digitali e legacy, telefono, cercapersone, SIP
Tranquillità assoluta
Piani di supporto 24/7/365 inclusi
