COMUNICATO STAMPA | Omnitronics Dispatch resiste all'interruzione globale di CrowdStrike

Nonostante siano in esecuzione su server Windows, le organizzazioni che utilizzano Omnitronics omnicore I sistemi Enterprise Dispatch interessati dall'interruzione di CrowdStrike sono riusciti a ripristinare rapidamente i propri sistemi non appena i PC della console di dispatch sono tornati operativi. 

Mentre per molte organizzazioni in tutto il mondo la schermata blu della morte causata da un difetto di CrowdStrike ha provocato interruzioni totali del sistema, questo non è stato il caso per la maggior parte degli utenti del omnicore Spedizione aziendale console.

Sebbene il sistema funzioni su server Windows, interessati dal difetto, la ridondanza integrata del Omnitronics Il sistema di invio consente alle console di continuare a funzionare fino a 48 ore anche in assenza di connessione al server.

Durante l'interruzione, omnicore Le console hanno mantenuto la normale comunicazione vocale tramite connessioni dirette a radio e gateway telefonici, anche quando non riuscivano a raggiungere il server a causa di problemi di rete correlati a CrowdStrike. Soluzioni rapide erano disponibili per gli utenti interessati che utilizzavano CrowdStrike anche sulle proprie console di Dispatch, garantendo la continuità operativa.

Funzionalità avanzate come i servizi di localizzazione satellitare e le code di chiamata funzionavano in modalità ridotta durante le interruzioni, ma rimanevano funzionanti. A differenza di altri sistemi che si arrestano completamente quando vengono disconnessi dai server, OmnitronicsL'approccio di degradazione soft ha consentito il funzionamento continuo anche quando i server non erano raggiungibili.

Omnitronics Il CEO John Jordan ha osservato: “Omnitronics i sistemi sono utilizzati da organizzazioni mission- e business-critical e le loro soluzioni necessitano di uptime 24/7/365. Se si verifica un'interruzione nell'ecosistema tecnologico di un cliente, se un server si guasta o Internet cade, omnicore Gli utenti di Dispatch devono comunque poter continuare a lavorare. Abbiamo potenziato la nostra tecnologia affinché i nostri clienti possano continuare a svolgere il loro importante lavoro, qualunque cosa accada."