Terrycomm, lavorando in stretta collaborazione con Omnitronics, ha raccomandato al Dipartimento di aggiornare la propria console RediTALK Dispatch End-of-Life (EOL) alla versione più nuova e versatile, RediTALK-Flex.

L'aggiornamento è stato un processo facile e ha permesso ai quattro del Dipartimento esistenti IPR100 Gateway RoIP per rimanere in vigore all'interno del sistema di spedizione aggiornato.

I gateway erano inoltre idonei per un aggiornamento del firmware come inclusione nell'ambito del omnicare Piano di supporto premium. Oltre a mantenere la compatibilità con i sistemi di terze parti, gli aggiornamenti gratuiti di firmware e software aiutano anche a proteggere da possibili attacchi di sicurezza informatica, aggiungono nuove funzionalità, migliorano la robustezza del sistema e possono anche fornire ulteriori funzionalità di diagnostica e reportistica.

Il Dipartimento ora ha 4 primarie Omnitronics console di dispatch, una per ciascuno dei loro 4 lotti di autobus. Inoltre, sono stati installati anche 5 sistemi di dispatch dell'amministratore e un sistema del team di manutenzione (supporto tecnico) su nuovi dispositivi portatili mobili.
Cinque amministratori possono utilizzare le proprie postazioni di licenza portatili come backup per i principali Dispatcher da postazioni remote. Il dipartimento dei trasporti della scuola della contea di Brevard ha trovato la transizione al nuovo Omnitronics software di invio radio "molto semplice senza tempi di inattività e formazione minima, grazie all'eccezionale supporto di Terrycomm e Omnitronics".