Terrycomm, lavorando in stretta collaborazione con Omnitronics, ha consigliato al Dipartimento di aggiornare la propria console di spedizione RediTALK di fine ciclo di vita (EOL) alla nuova, più versatile, RediTALK-Flex.

L'aggiornamento è stato un processo facile e ha permesso ai quattro del Dipartimento esistenti IPR100 Gateway RoIP per rimanere in vigore all'interno del sistema di spedizione aggiornato.

I gateway erano inoltre idonei per un aggiornamento del firmware come inclusione nell'ambito del omnicare Piano di supporto premium. Oltre a mantenere la compatibilità con i sistemi di terze parti, gli aggiornamenti gratuiti di firmware e software aiutano anche a proteggere da possibili attacchi di sicurezza informatica, aggiungono nuove funzionalità, migliorano la robustezza del sistema e possono anche fornire ulteriori funzionalità di diagnostica e reportistica.

Il Dipartimento ora ha 4 primarie RediTALK-Flex spedizionieri, uno per ciascuno dei loro 4 lotti di autobus. Inoltre, sui nuovi dispositivi portatili mobili sono stati installati anche 5 sistemi di invio di amministratori e un sistema di team di manutenzione (supporto tecnico).
Cinque amministratori possono utilizzare le proprie postazioni di licenza portatili come backup per i principali Dispatcher da postazioni remote. Il dipartimento dei trasporti della scuola della contea di Brevard ha trovato la transizione al nuovo RediTALK-Flex software di invio radio "molto semplice senza tempi di inattività e formazione minima, grazie all'eccezionale supporto di Terrycomm e Omnitronics".