omniprincipale sistema di invio radio

omnicore Radio Dispatch System Gestione delle comunicazioni attraverso le iconiche spiagge di Sydney e oltre

Ogni fine settimana d'estate, il Centro operativo statale (SOC) di Surf Life Saving NSW presso la sede centrale di SLSNSW a Belrose, nel nord di Sydney, è un alveare di attività, supportando le pattuglie sulla spiaggia di 129 Surf Life Saving Club nello stato più popoloso dell'Australia, gestendo le situazioni di emergenza e operazioni di ricerca e salvataggio lungo la costa del NSW.

La rete di 76,000 membri con 28,000 volontari e 26 membri del team SOC in tutto lo stato, SLSNSW ha il compito di salvare vite umane e fornire programmi educativi per la comunità.

Il SOC controlla e coordina le risposte multi-agenzia del Sistema di risposta alle emergenze statali con altre organizzazioni di servizi di emergenza del NSW, tra cui polizia, ambulanze, vigili del fuoco, AusSAR e SES del NSW, 365 giorni all'anno al fine di fornire le risorse di ricerca e soccorso più appropriate sulla scena di incidenti o emergenze costiere.

Profilo del cliente

Surf Lifesaving NSW include 129 club e 60 servizi di bagnino lungo 2,000 km di costa dell'Oceano Pacifico
i

Applicazioni

Gestione delle comunicazioni di pubblica sicurezza

Prodotti usati

  • omnisistema di spedizione aziendale principale
  • Diritti di proprietà intellettuale100 Gateway RoIP analogico
  • DRG100 gateway RoIP digitale
  • IPR400 S2 2in1 RoIP e gateway di interoperabilità

Aggiornamento

La sfida

Al Centro Operativo dello Stato, l'esistente OmniIl sistema di invio radio tronics consisteva in una combinazione di EOL DX-64, DX-Altus Dispatch e RediTALK-Flex Sistemi di invio radio. La gamma di console di invio radio stava raggiungendo i limiti di capacità quando è diventato sempre più difficile gestire il volume delle comunicazioni sulla rete radio. Stavano cercando di eseguire l'upgrade a una soluzione che prevede l'aggiornamento centralizzato basato su cloud del sistema, delle console e dei tablet remoti. Inoltre, l'accesso alla registrazione basata su cloud, il patching dei canali e la possibilità di accedere ad Analogues, DMR e P25 all'interno di un unico sistema erano funzionalità richieste.

Video

Surf salvavita NSW

Esigenze aziendali

Requisiti

Negli ultimi anni Surf Lifesaving NSW è migrato a una rete DMR T2 e cercava un sistema di spedizione con la capacità di espandere in modo significativo il numero di canali e operatori oltre i limiti attuali. Un sistema che potrebbe essere ospitato in un data center e gestito centralmente con un pool di licenze utente che possono essere assegnate secondo necessità, non per dispositivo.

Inoltre, la capacità di utilizzare il Radio Dispatch System da remoto è stato un criterio di selezione chiave. SLSNSW ha richiesto che il software fosse installato sull'hardware COTS, compresi i tablet robusti che vengono utilizzati fuori orario quando si verificano emergenze al di fuori dell'orario lavorativo del Centro operativo statale per il funzionamento remoto presso i Centri operativi di emergenza regionali e locali o in loco con il Forward Commander.

Ciò li aiuterebbe anche a coordinare le missioni di salvataggio non solo sulla spiaggia ma anche in un ambiente pattugliato o al di fuori delle bandiere con una moltitudine di risorse, tra cui elicotteri, UAV, droni, moto d'acqua, imbarcazioni di soccorso offshore utilizzate dalla risposta alle emergenze squadre.

Prova futura

La Soluzione

OmniIl partner di tronics Control Center Solutions è stato incaricato di ideare la soluzione migliore per i requisiti di Surf Lifesaving NSW e ha raccomandato di eseguire l'aggiornamento a omnicore Spedizione aziendale.

Come omniL'utente principale di Enterprise Beta, l'organizzazione statale per la sicurezza e il salvataggio dell'acqua di punta, ha avuto l'opportunità di provare e testare il sistema di invio radio su 2 postazioni fisse e 2 di operatori mobili prima di impegnarsi ad acquistare e, inoltre, l'organizzazione è stata in grado di effettuare direttamente suggerimenti di feedback per possibili futuri miglioramenti al set di funzionalità del sistema.

Dopo una prova di successo utilizzando omnicore Enterprise contemporaneamente a quello esistente Omnielettronica RediTALK-Flex e i sistemi di spedizione DX-Altus, l'hanno scoperto omnicore è facile da installare, gestire e utilizzare con una formazione minima dell'operatore.

 

Successivamente omnicore Enterprise Dispatch è stato installato in 2 sedi di spedizione Surf Lifesaving New South Wales (SLSNSW): il Centro operativo statale presso la sede centrale di SLSNSW a Belrose North of Sydney e SurfCom Sydney Northern Beaches Warringah.

Inoltre, 9 portatili omniLe principali console di spedizione sono state implementate sui ToughPad 4G di Panasonic, offrendo agli ufficiali di servizio l'accesso on-demand per risposte 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, in movimento. L'autenticazione dell'accesso utente è collegata alle rispettive credenziali organizzative di Active Directory di ciascun operatore.

Un registratore di chiamate Eventide Nexlog 740 viene utilizzato per scopi situazionali per confermare la messaggistica per l'operatore/supervisore, per revisioni interne dopo l'azione e, infine, per motivi esterni, come scopi coroniali e legali/probatori.

Questa parte fondamentale della tecnologia mission-critical include licenze console di invio radio per 12 operatori di invio simultaneo ciascuno che utilizza 1 dei 33 terminali console che gestiscono le comunicazioni su 22 canali radio in tutto lo stato.

I due centri di spedizione e i 65 siti di ripetitori lungo oltre 2,000 km di costa dell'Oceano Pacifico da Fingal Head nel nord a Eden sulla costa meridionale sono collegati utilizzando una rete DMR T2 Radio over IP esistente. 20,000 membri di pattuglia volontari attivi e bagnini pagati in 80 località lungo la costa del NSW hanno il compito di proteggere 8.5 milioni di bagnanti ogni anno, comprese le famose spiagge di Byron Bay, Manly e Bondi.

Il sistema si integra con le tecnologie esistenti dell'organizzazione e consente loro di continuare a utilizzare i gateway esistenti. Viene utilizzato sia nel centro operativo statale che come console di spedizione mobile su tablet Panasonic ToughPad 4G completamente robusti, offrendo al team di soccorritori una gamma di opzioni di comunicazione flessibili che li aiutano a salvaguardare il pubblico 24 ore su 7, 365 giorni su XNUMX, XNUMX giorni all'anno. La capacità di reporting avanzata consente alla direzione del centro operativo di accedere a report vitali che aiutano nella pianificazione del carico di lavoro e nella previsione degli incidenti.

La soluzione di spedizione

Diagramma di rete

Argomento di studio

omnicore Enterprise Dispatch Gestione delle comunicazioni su 2,000 km di costa

Surf salvavita NSW

omninucleo per il salvataggio

Una missione speciale

Durante le inondazioni del 2022 sulla costa orientale dell'Australia, il team SLSNSW ha svolto un ruolo cruciale negli sforzi di risposta alle emergenze. Il responsabile del sistema di comunicazione Ugarte è stato assegnato all'Homebush State Emergency Operations Center (SEOC). Questo hub centrale riunisce esperti di agenzie di risposta critica tra cui State Emergency Service, Police, Fire and Rescue, Resilience NSW, Health, Planning, Rural Fire Service, Service NSW e altro ancora per coordinare un lavoro coeso, coordinato ed efficace risposta di emergenza dell'intero governo. Gli ufficiali di collegamento prestavano assistenza a livello regionale e locale coordinando le risposte di emergenza specifiche per le loro aree di bisogno.

Oltre alla loro esperienza e alle persone sul campo, SLSNSW ha contribuito con un numero significativo di barche RIB, soprannominate anche paperelle di gomma, e con l'assistenza di una parte della flotta di 65 AV, la più grande flotta di droni nell'emisfero australe.
I droni sono stati utilizzati per trasmettere in streaming le riprese del disastro direttamente alla sala di controllo per la valutazione del rischio e dei danni. Usando omnicore Dispacciato su un tablet, Andrew Ugarte è stato in grado di monitorare le radio locali sulla rete DMR, comunicare con i piloti UAV a terra e trasmettere messaggi a tutti nella sala di controllo in tempo reale.

In un futuro molto prossimo, Andrew prevede di incorporare Omnielettronica omniGateway software GateP25 CSSI per migliorare l'interoperabilità con altre agenzie, una transizione completa al P25 Public Safety Network PSN del governo del NSW dovrebbe essere completata nel 2025.

 

Focus sul prodotto

omnicore Enterprise Dispatch

Contatti
Centralizza automagicamente i database dei tuoi contatti in uno

Facile da usare
Interfaccia touchscreen con layout configurabile

Posizione Servizi
Geofencing, allarmi, riproduzione del percorso

Reportistica
Rapporti e analisi sofisticati nei sistemi esistenti

invio cad

Al volo
Le modifiche centrali vengono immediatamente aggiornate

Interoperabilità
Interconnessione di persone, protocolli, tecnologie e produttori

Connessioni
Sistemi radio analogici completamente digitali e legacy, telefono, cercapersone, SIP

Alta disponibilità
Opzioni completamente ridondanti, replica dei dati, clustering e supporto 24 ore su 7, 365 giorni su XNUMX, XNUMX giorni l'anno

Sicurezza e produttività

Conclusione

SLSNSW si è integrato con successo omnicore Enterprise Dispatch e l'ho trovata una transizione senza soluzione di continuità. Dopo averla utilizzata per un'intera stagione estiva e durante il disastro dell'alluvione, la console di spedizione è diventata parte integrante dello strumento di comunicazione del Centro operativo statale sia internamente che durante il collegamento con i servizi di emergenza esterni tra cui polizia, ambulanza, guardia costiera e altro ancora.

Ringraziamo il nostro partner Control Center Solutions per la riuscita implementazione del sistema.

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