Специалист по технической подготовке и системам
Находится в Великобритании или США
Вы опытный специалист по коммуникациям, увлеченный техническим обслуживанием и поддержкой, техническим обучением и организацией продаж?
Хотите, чтобы ваши усилия и упорный труд принесли пользу там, где это важно?
Omnitronics разрабатывает и предоставляет передовые коммуникационные технологии для жизненно важных отраслей, таких как ресурсы, порты и аварийные службы, частные и государственные, в мировом масштабе. Мы ищем опытного разработчика программного обеспечения со страстью к разработке программного обеспечения для реальных приложений в реальном времени.
В настоящее время мы ищем специалиста по техническому обучению и системам, который будет поддерживать три критически важных направления Omnitronics бизнес:
– Техническое обучение
– Инженерное обеспечение продаж
– Технические услуги и поддержка
Эта должность отвечает за планирование, проектирование, тестирование, обучение и развертывание. Omnitronics решения, как программные, так и аппаратные. Специалист также будет обрабатывать эскалированные запросы и проблемы по всему миру, предоставляя расширенную поддержку для Omnitronics решения в различных регионах.
Роль предполагает командировки в различные регионы, включая Австралию, Америку и Европу. Это роль в Великобритании или США, и график работы может быть скорректирован с учетом рабочего времени в Великобритании или США, а также для покрытия рабочего времени в США/Великобритании и предоставления поддержки австралийским клиентам после окончания рабочего дня. Например, рабочее время может быть с 11:7 до XNUMX:XNUMX по времени Великобритании, но может быть гибким, и корректировки могут быть согласованы между сотрудником и его руководителем.
Чтобы вас рассмотрели на эту должность, вам понадобится следующее:
Обязательные условия:
- Минимум 5 лет опыта работы на аналогичной должности
- Позитивный, дружелюбный, трудолюбивый и ответственный подход.
- Умение самостоятельно анализировать и решать сложные проблемы
- Гибкий подход с ориентацией на результаты и результаты
- Способность изучать и применять новые навыки и технологии, а также способность понимать существующие закономерности.
- Желание и способность вносить свой вклад в командную среду для развития технологической базы компании и на благо всех членов команды.
- Умение эффективно общаться с техническими и нетехническими коллегами:
Обязанности:
ПРОДАЖИ ИНЖЕНЕРИЯ
- Техническая помощь в продажах продукции с ответами на возможные вопросы/системными расценками
- Управление – разработка и поддержка инструментов демонстрации продаж для отдела продаж, ключевых реселлеров и избранных стратегических клиентов.
- Проведите конкурентный анализ продукта по сравнению с известными конкурентами (и заклятыми врагами) в сотрудничестве с отделами маркетинга и продукта.
- Участие в звонках/обучении/выставках/вебинарах/настройке демонстрационных/тестовых/сертификационных систем для реселлеров, консультантов и клиентов в поддержку торгового персонала (в качестве технического предпродажного консультанта/эксперта по конкретному продукту)
-
Развивать и поддерживать консультативные отношения с ключевыми техническими специалистами, оказывающими влияние на закупки в рамках каждого аккаунта, включая различные уровни в организации клиента или партнера.
СПЕЦИАЛИСТ ПО СИСТЕМАМ
- Установка и настройка программного обеспечения для Windows Server, Windows Desktop, Linux Command Line (bash). Установка и настройка Microsoft SQL Server.
- Работа с виртуальными машинами Windows и Linux и гипервизорами, такими как Hyper-V и VMWare. Установка и настройка систем как виртуальной машины.
- Настройка сетей TCP/IP, включая следующие схемы сетевых адресов, назначение статических IP-адресов и открытие/проверку портов для Windows и Linux.
- Анализ захвата пакетов, поиск неисправностей ПК, сети и сервера (Windows и Linux).
- Конфигурация оборудования, позволяющая интегрировать радиосистемы, такие как DMR, P25, Tetra, аналоговые и т. д.
- Работа с инженерами, разработчиками ПО и клиентами над каскадными и agile-проектами. В частности, тестирование, поставка и обучение конечных пользователей в этих проектах.
- Помощь отделу продаж с технической информацией для документов предложений клиентов, проектных тендеров, демонстраций клиентов и сессий вопросов и ответов.
- Предоставление телефонной, (электронной) службы поддержки и личной поддержки клиентов. Использование программного обеспечения Jira для управления тикетами поддержки и проектов.
- Воссоздание системных сред заказчика для исследования и воспроизведения проблем.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБУЧЕНИЕ
- Разрабатывать и предоставлять высококачественные, ориентированные на учащихся учебные материалы, уроки, демонстрации, вебинары, курсы и многое другое для поддержки успешного внедрения, использования и продвижения Omnitronics продукции.
- Очное, удаленное, видео и виртуальное предоставление обучения под руководством инструктора для нашей глобальной сети клиентов, реселлеров и других внутренних и внешних заинтересованных сторон.
- Разработка, презентация и запись как живых, так и онлайн-курсов обучения по запросу, вебинаров, презентаций продуктов и функций, демонстраций, уроков и многого другого в различных форматах
Льготы:
- Полезная и дружелюбная культура
- Веселые командные мероприятия
- Возможности для расширения
Это прекрасная возможность испытать себя в удивительных проектах с одной из динамичных и инновационных технологических компаний Австралии, работающих на мировом рынке.
Если вы ищете работу, где вы сможете реально изменить ситуацию, получить удовольствие от работы с отличной командой людей в дружелюбной, поддерживающей и гибкой среде, тогда мы будем рады услышать ваше мнение.
Только отобранные кандидаты будут приглашены.
Никаких агентств по трудоустройству, пожалуйста.
Преимущества работы
Дни Дуны
Мы предоставляем членам нашей команды дополнительные дни отпуска для ухода за собой и психического благополучия.
Регулярные Вылазки
Мы любим праздновать успех! От квестов до виртуальной реальности, картинга и многого другого. Когда дела идут хорошо, команда выходит играть.
Отличная команда
Мы можем быть предвзятыми, но работая в Omnitronics действительно здорово. Люди просто не хотят уходить. Вот почему вакансии появляются не так уж часто.
дополнительные льготы
Ты наш следующий супергерой?
Готовы поднять свою карьеру на новый уровень? Мы ищем лучшие таланты, такие как вы! Если у вас есть навыки, опыт и знания для этой удивительной роли, не стесняйтесь сделать шаг. Покажите нам, что у вас есть — отправьте свое убедительное сопроводительное письмо и впечатляющее резюме по адресу [электронная почта защищена]. Присоединяйтесь к нашей команде и раскройте свой истинный потенциал уже сегодня!
