omnicore Система радиосвязи

omnicore Система радиодиспетчерской связи, управляющая связью на знаменитых пляжах Сиднея и за его пределами

Летом каждые выходные Государственный операционный центр (SOC) Surf Life Saving NSW в штаб-квартире SLSNSW в Белроузе в Северном Сиднее представляет собой улей активности, поддерживая пляжные патрули в 129 клубах спасения Surf Life в самом густонаселенном штате Австралии, управляя чрезвычайными ситуациями. и поисково-спасательные операции на побережье Нового Южного Уэльса.

Сеть SLSNSW, состоящая из 76,000 28,000 участников, 26 XNUMX волонтеров и XNUMX членов команды SOC по всему штату, призвана спасать жизни и проводить общественные образовательные программы.

SOC контролирует и координирует межведомственное реагирование Государственной системы реагирования на чрезвычайные ситуации с другими организациями службы экстренной помощи Нового Южного Уэльса, включая полицию Нового Южного Уэльса, скорую помощь, пожарную службу, AusSAR и SES, 365 дней в году, чтобы предоставить наиболее подходящие поисково-спасательные средства на место происшествия. прибрежных аварий или чрезвычайных ситуаций.

Профиль клиента

Surf Lifesaving NSW включает 129 клубов и 60 услуг спасателей на 2,000 км побережья Тихого океана
i

Область применения

Управление коммуникациями общественной безопасности

Используемые продукты

  • omnicore Диспетчерская система предприятия
  • Региональная регистрация торговой марки: Европа100 Аналоговый шлюз RoIP
  • DRG100-канальный цифровой шлюз RoIP
  • IPR400 S2 2in1 RoIP и шлюз взаимодействия

Модернизация

Условия проведения

В Государственном оперативном центре существующая Omnitronics Система радиодиспетчерской связи состояла из комбинации EOL DX-64, DX-Altus Dispatch и RediTALK-Flex Радиодиспетчерские системы. Массив диспетчерских пультов достигал предела пропускной способности, когда становилось все труднее управлять объемом сообщений в радиосети. Они хотели перейти на решение с централизованным облачным обновлением системы, консолей и удаленных планшетов. Кроме того, требовались функции доступа к облачной записи, коммутации каналов и возможности доступа к аналогам, DMR и P25 в рамках одной системы.

Видео

Спасение серфинга в Новом Южном Уэльсе

Потребности бизнеса

Требования

В последние годы компания Surf Lifesaving NSW перешла на сеть DMR T2 и искала диспетчерскую систему, способную значительно увеличить количество каналов и операторов сверх их текущих ограничений. Система, которая может быть размещена в центре обработки данных и централизованно управляться с помощью пула пользовательских лицензий, которые можно распределять по мере необходимости, а не для каждого устройства.

Кроме того, ключевым критерием выбора была возможность удаленного использования системы радиодиспетчерской службы. SLSNSW требовала, чтобы программное обеспечение было установлено на оборудовании COTS, включая защищенные планшеты, которые используются в нерабочее время, когда возникают чрезвычайные ситуации вне рабочего времени Государственного оперативного центра, для удаленной работы в региональных и местных центрах операций по чрезвычайным ситуациям или на месте с передовым командиром.

Это также помогло бы им координировать спасательные операции не только на пляже, но и в условиях патрулирования или за пределами флагов с использованием множества средств, включая вертолеты, БПЛА, дроны, гидроциклы, морские спасательные катера, используемые аварийно-спасательными службами. команды.

На будущее

Решение

Omnitronics партнеру Control Centre Solutions было поручено разработать лучшее решение для нужд Surf Lifesaving NSW, и им было рекомендовано перейти на omnicore Диспетчеризация предприятия.

В качестве omnicore Пользователь Enterprise Beta, государственная организация по обеспечению безопасности и спасанию на воде, получила возможность опробовать и протестировать систему радиодиспетчеризации на двух стационарных и двух мобильных диспетчерских станциях, прежде чем принять решение о ее покупке. Кроме того, организация смогла напрямую направить предложения по возможным будущим улучшениям набора функций системы.

После успешного пробного использования omnicore Предприятие одновременно с существующими Omnitronics RediTALK-Flex и DX-Altus Dispatch, они обнаружили, что omnicore прост в установке, управлении и использовании, требует минимального обучения оператора.

 

впоследствии omnicore Система Enterprise Dispatch была установлена ​​в двух диспетчерских пунктах Surf Lifesaving New South Wales (SLSNSW): в Государственном оперативном центре в штаб-квартире SLSNSW в Белроузе, к северу от Сиднея, и в SurfCom Sydney Northern Beaches Warringah.

Кроме того, 9 портативных omnicore Консоли диспетчеризации были развернуты на Panasonic 4G ToughPads, предоставляя дежурным офицерам доступ по требованию для реагирования 24/7 на ходу. Аутентификация входа пользователя связана с соответствующими организационными учетными данными Active Directory каждого оператора.

Регистратор вызовов Eventide Nexlog 740 используется в ситуационных целях для подтверждения обмена сообщениями с оператором/руководителем, для внутренних обзоров после принятия мер и, наконец, для внешних причин, таких как коронарные и юридические/доказательственные цели.

Эта жизненно важная часть критически важной технологии включает в себя лицензии на радиодиспетчерскую консоль для 12 одновременных диспетчерских операторов, каждый из которых использует 1 из 33 консольных терминалов, которые управляют связью по 22 радиоканалам по всему штату.

Два диспетчерских центра и 65 ретрансляторов вдоль побережья Тихого океана протяженностью более 2,000 км от Фингал-Хед на севере до Эдема на южном побережье подключены с использованием существующей радиосети DMR T2 через IP-сеть. 20,000 80 активных патрульных добровольцев, а также оплачиваемые спасатели в 8.5 местах вдоль береговой линии Нового Южного Уэльса призваны ежегодно защищать XNUMX миллионов посетителей пляжей, в том числе на популярных пляжах Байрон-Бей, Мэнли и Бонди.

Система интегрируется с существующими технологиями организации и позволяет им продолжать использовать существующие шлюзы. Он используется как в Государственном оперативном центре, так и в качестве мобильной диспетчерской консоли на полностью защищенных планшетах 4G Panasonic ToughPad, предоставляя спасателям ряд гибких возможностей связи, которые помогают им защищать население 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в неделю. Расширенные возможности отчетности позволяют руководству Operations Center получать доступ к важным отчетам, которые помогают планировать рабочую нагрузку и прогнозировать инциденты.

Диспетчерское решение

Диаграмма сети

Кейсы

omnicore Enterprise Dispatch управляет коммуникациями на протяжении 2,000 км береговой линии

Спасение серфинга в Новом Южном Уэльсе

omnicore для спасения

Особая миссия

Во время наводнения 2022 года на восточном побережье Австралии команда SLSNSW сыграла решающую роль в усилиях по реагированию на чрезвычайные ситуации. Менеджер системы связи Угарте был назначен в Государственный оперативный центр по чрезвычайным ситуациям Хомбуш (SEOC). Этот центральный узел объединяет экспертов из критических служб реагирования, включая Государственную службу по чрезвычайным ситуациям, полицию, пожарно-спасательную службу, Resilience NSW, Health, Planning, Rural Fire Service, Service NSW и другие, чтобы координировать сплоченную, скоординированную и эффективную работу. общегосударственного реагирования на чрезвычайные ситуации. Офицеры связи оказывали помощь на региональном и местном уровнях, координируя действия по реагированию на чрезвычайные ситуации в конкретных областях, в которых они нуждались.

В дополнение к своему опыту и людям на земле, SLSNSW предоставила значительное количество лодок RIB, также называемых резиновыми уточками, и помощь со стороны флота из 65 AV — крупнейшего флота беспилотников в Южном полушарии.
Дроны использовались для прямой трансляции катастрофы прямо в диспетчерскую для оценки риска и ущерба. С использованием omnicore Используя планшет, Эндрю Угарте мог контролировать местные радиостанции в сети DMR, общаться с пилотами БПЛА на земле и передавать сообщения всем в диспетчерской в ​​режиме реального времени.

В самое ближайшее время Андрей планирует внедрить Omnitronics omniGateP25 Программные шлюзы CSSI улучшат взаимодействие с другими агентствами, а полный переход на сеть общественной безопасности P25 правительства Нового Южного Уэльса, как ожидается, будет завершен в 2025 году.

 

Фокус продукта

omnicore Enterprise Dispatch

Контакты
Автоматически централизуйте базы данных контактов в одну

Легко использовать
Сенсорный интерфейс с настраиваемой раскладкой

Расположение Услуги
Геозоны, сигнализации, воспроизведение маршрута

Отчетность
Сложная отчетность и аналитика в существующих системах

отправка САПР

На лету
Центральные изменения мгновенно обновляются

Взаимодействие
Объединяйте людей, протоколы, технологии и производителей

Связь
Полностью цифровые и устаревшие аналоговые радиосистемы, телефон, пейджинг, SIP

Высокая доступность
Полное резервирование, репликация данных, кластеризация и варианты поддержки 24/7/365

Безопасность и производительность

Заключение

SLSNSW успешно интегрировались omnicore Enterprise Dispatch и сочли это плавным переходом. После использования в течение всего летнего сезона и во время наводнения диспетчерская консоль стала неотъемлемой частью средства связи Государственного оперативного центра как внутри страны, так и при взаимодействии с внешними аварийными службами, включая полицию, скорую помощь, береговую охрану и другие.

Благодарим нашего партнера Control Center Solutions за успешное внедрение системы.

Мы найдем идеальная система для ваших индивидуальных потребностей
Свяжитесь с нами

Свяжитесь с нами

Контакт