ПРИМЕР | omnicore Система радиосвязи
omnicore Проект Dispatch отмечен престижной премией APCO за лидерство в области технологий благодаря интеграции Tait DMR T3 в общегосударственную сеть P25 для межведомственной связи
Департаменты внутренней и общественной безопасности Village of Melrose Park базируются в округе Кук, штат Иллинойс, пригороде Чикаго. Им поручено подготовить и оснастить на случай угроз общественной безопасности. Обеспечение безопасности своего сообщества и оказание экстренной помощи жителям и жителям близлежащих городов, включая службы экстренной помощи, полицию, пожарных и многое другое:
Департамент внутренней безопасности Мелроуз-Парк является местной полевой структурой Национального плана реагирования (NRP) и отвечает за планирование, предупреждение, смягчение последствий, восстановление и координацию операций своих отделов:
- Общественная безопасность Мелроуз-Парк: волонтеры отдела поддерживают различными усилиями, от работы на специальных мероприятиях в деревне до помощи и работы в тандеме с другими местными, окружными и государственными агентствами.
- Аварийные службы: управление дорожным движением, поиск и спасение и многие другие функции службы экстренной помощи.
- Специальные команды: подразделение, состоящее из нескольких обученных добровольцев, которые составляют нашу команду связи, пожарную команду, велосипедную команду и почетный караул.
- Корпус медицинского резерва.
- Auxcomm & Ares (Радиолюбители): единообразно обученное и аттестованное подразделение добровольцев по связи, доступное для заранее- запланированные события, действия в чрезвычайных ситуациях или стихийных бедствиях
Шумная деревня
Корпоративный король пригородов
На протяжении многих лет получил прозвище «Корпоративный король пригородов». корпорации такие как Alberto-Culver, Wilson Sporting Goods, Benjamin Moore, Jewel-Osco, Home Juice, Zenith, Ford, International Harvester, Navistar и многие другие сделали и до сих пор делают Мелроуз-Парк своим домом. В течение работает часов тысячи добираются до шумной деревни с населением почти 24,000 XNUMX жителей из других частей Большого Чикаго, что делает Деревня Мелроуз-парка как одного из крупнейших промышленных объектов на квадратный фут. Благодаря географической близости к аэропорту Чикаго О'Хара, а также грузовым терминалам и крупному бизнесу, деревня Мелроуз-Парк и предприятия, выбравшие Мелроуз-Парк своим домом, процветают.
Профиль клиента
Деревенские агентства общественной безопасности
Область применения
- Коммуникации в сфере общественной безопасности
- Межведомственное управление реагированием
Используемые продукты
- omnicore Диспетчерская система предприятия
- DRG100 цифровых радиостанций через IP-шлюзы
Модернизация
Условия проведения
Существующая в департаментах аналоговая проводная радиоконсоль была объявлена производителем как окончание срока службы. законопроект больше не поддерживается. Это означало, что им пришлось попрощаться с существующим многоместным решением с кнопками, которые были жестко подключены к радио и телефонным линиям. В своем стремлении найти идеальное решение который будет обслуживать все деревенские отделы (полицию, пожарную службу, внутреннюю безопасность, общественную безопасность, общественные работы и соблюдение правил), а поскольку эти отделы разбросаны по диапазонам частот УВЧ, УКВ и 800 МГц, шеф Шварц увидел большую проблему в создании объединенные разговорные группы, где все отделы могли общаться друг с другом. Еще одной проблемой было размещение трех соседних отделений полиции.
Самой важной проблемой была безопасность офицеров. Шефу Шварцу требовалось наличие GPS-карт, показывающих не только местоположение транспортного средства, но и фактическое местоположение офицеров, а также добавление шифрования, обеспечивающего безопасность радиосвязи. Шеф Шварц обратился к своему доверенному советнику по связям с общественностью Alpha Prime Communications. По согласованию с шефом Шварцем и Alpha Prime Communications (и по их рекомендации) деревня Мелроуз-Парк решила воспользоваться возможностью перейти на ультрасовременное оборудование. Omnitronics Решение по доставке.
Обладатели Наград
АПКО Интернэшнл 2023 Награда за технологическое лидерство
В 2023 году деревня Мелроуз-Парк получила международную премию APCO за лидерство в технологиях — агентство SML за свою omnicore Реализация проекта Enterprise Dispatch и награждение начальника были отмечены на ежегодной международной конференции APCO в Нэшвилле, штат Теннесси.
Выбор системы
Требования
Было решено, что 9 радио диспетчерская станции (консоли) будут нужно быть наличие и возможность доступа и общайтесь в любом месте между 25 и 49 каналов, охватывающих широкий спектр различных технологий, протоколов и поставщиков. Возможность добавить все звонки в деревню 311 и возможность разместить 3 дополнительных полицейских управления, что позволяет им удаленно отправлять и отображать в системе.
Было жизненно важно, чтобы новая радиосистема дала Мелроуз Парку возможность иметь интероперабельность с другими городами и диспетчерскими центрами в этом районе. Одна из трудностей, которая потенциально может исключить другие системы, заключается в большом количестве технологий, протоколов и поставщиков, используемых этими другими организациями. В результате одним из наиболее важных компонентов для отдела стал способность диспетчерской системы сочетать в себе сочетание технологий, включая аналоговые, P25, DMR, оповещение и пейджинг. Часть требований также включала интеграцию в общегосударственную систему P25 Phase 2, используемую соседними муниципалитетами. Поскольку использование этой сети потребует привязки к поставщику, Шеф Шварц решили, что их предпочтительным решением будет подключение к сети штата с использованием моста взаимодействия.
Это универсальность, которая может быть легко решена с помощью Omnitronics oMNIcore Предприятие Диспетчерское решение поскольку это позволяет организациям работать практически с любым типом радиосистемы, канала или местоположения, включая мобильную связь., и это поставщик агностик.
Из-за критически важного характера организаций, использующих решение радиодиспетчерской службы, надежность и избыточность были дополнительными важными критериями.
На будущее
Решение
The Village of Melrose Park решил инвестировать в omnicore Корпоративная диспетчеризация Система. Они смогли использовать свое собственное серверное решение Common Off The Shelf (COTS), и в маловероятном случае отказа сервера диспетчерские консоли продолжат работу. omnicore Диспетчерская система предприятия позволяет отделу подключать как свои существующие устаревшие аналоговые каналы, так и новые цифровые каналы, а также интегрироваться с сетевыми каналами штата.
Дальше добавление Тайт ТимПТТ также означает, что Push to Talk over Cellular обеспечивает расширенный доступ к мгновенной связи и информации, соединяя радио, сотовые сети и сети WIFI, так что пользователи любой из этих сетей могут разговаривать друг с другом. omnicore модель плавающих лицензий гарантирует, что отдел не ограничен количеством компьютеров, на которых установлена консоль, поскольку лицензии основаны на количестве одновременных входов в систему. Кроме того, возможность установки консоли на планшеты и ноутбуки для удаленного управления монитором (например, на месте во время реагирования, или в резервном месте, или из дома, в случае пандемии).
Для достижения совместимости с DMR уровня 3 Village магистральный система и общегосударственная транковая система P25 Phase 2, Шеф Шварц работал с Альфа Прайм Коммуникейшнс и Omnitronics создать способ связывания к этим системам вместе используя несколько Omnitronics DRG100 RoIP шлюзов. Эти интерфейсы используют Стандартный протокол AIS DMR компании Tait и Тайт ТМ9455 донорские радиостанции с интерфейсом CCDI и позволяли связывать разговорные группы в системе DMR Tier 3 с разговорными группами в системе P25 Phase 2 для создания моста совместимости между двумя системами. Абонентские радиопользователи системы P2 Phase 25 теперь могут общаться с абонентскими радиопользователями системы DMR Tier 2 по запросу, что обеспечивает настоящую совместимость между несколькими агентствами общественной безопасности. Это первый в штате случай совместимости радиосистем такого типа!
В ходе реализации, другие аспекты Omnicore Enterprise Dispatch были усовершенствованы в соответствии с конкретными требованиями Главный Шварц сделать программное обеспечение более совместимо, что облегчает переход для ведущих. Alpha Prime Communications была неотъемлемой частью определения дополнительной разработки продукта благодаря их тесным отношениям и конструктивной работе с Omnitronics команда разработчиков программного обеспечения.
Из-за особых требований начальника Шварц, Консольные операторы обнаружили, что новый omnicore Интерфейс Enterprise Dispatch Console прост в использовании, а качество звука значительно улучшилось.
Кейсы
omnicore Совместимость Enterprise Dispatch Tait DMR T3 и Statewide P25
Деревня Мелроуз-Парк
Положительное влияние технологии
Операционная эффективность и надежность предоставления услуг общественной безопасности
Новое диспетчерское решение изменило то, как сельские департаменты управляют своими важными коммуникациями. Переход от аналоговой проводной консоли с кнопками к программной системе Radio over IP, которая может работать в облаке, на месте или в диспетчерском центре, означает, что они больше никогда не будут привязаны к диспетчерскому оборудованию в определенном месте.
Благодаря возможности диспетчеризации с любого компьютера с использованием радиосвязи по IP (RoIP) деревенские диспетчеры получают гибкость, необходимую для работы практически из любого места. Возможности безграничны.
Департаменты деревни включают национальную безопасность, Общественная безопасность, Аварийные службы, Специальные команды, полиция, скорая помощь и пожарная служба. В настоящее время они управляют диспетчерской радиосвязью в восьми различных местах и установили omnicore Enterprise Dispatch Console на обычных ПК и ноутбуках, а также на планшетах Surface Pro для дополнительной гибкости. Кроме того, мобильный командный центр (переоборудованная машина скорой помощи) оснащен omnicore Enterprise на 2 ПК и включает в себя систему взаимодействия, которая позволяет осуществлять связь через различные радиосистемы для обеспечения связи с близлежащими муниципалитетами или другими агентствами.
Testimonial
Начальник объясняет
«Мы перешли от 18-летней аналоговой кнопочной радиоконсоли с проводным подключением, которая была ограничена аналоговыми каналами UHF и VHF и не имела современных возможностей взаимодействия.
Задача состояла в том, чтобы создать новую систему, позволяющую всем сельским департаментам общаться друг с другом по требованию. Теперь с omnicore Система диспетчеризации предприятия, новые цифровые радиосистемы, включая DMR Tier 3 UHF и DMR Tier 2 VHF, а также радиостанции P25, наша новая система теперь соединяет все вышеперечисленное как с обычными системами P25, так и с транкинговыми системами P25 Phase 2, включая совместимость с сетью P25 по всему штату с использованием Tait CCDI для P25 и DRG100 шлюзов.
Почти безграничные возможные комбинации просто потрясающие! Работа с новейшими совместимыми диспетчерскими технологиями делает наши операции намного проще, эффективнее и, что наиболее важно, повышает безопасность наших офицеров и команд на местах и сообществ, которым мы служим!»
Диспетчерское решение
Диаграмма сети
Фокус продукта
omnicore Enterprise Dispatch
Контакты
Автоматически централизуйте базы данных контактов в одну
Легко использовать
Сенсорный интерфейс с настраиваемой раскладкой
Расположение Услуги
Геозоны, сигнализации, воспроизведение маршрута
Отчетность
Сложная отчетность и аналитика в существующих системах
На лету
Центральные изменения мгновенно обновляются
Взаимодействие
Объединяйте людей, протоколы, технологии и производителей
Связь
Полностью цифровые и устаревшие аналоговые радиосистемы, телефон, пейджинг, SIP
Высокая доступность
Полное резервирование, репликация данных, кластеризация и варианты поддержки 24/7/365
Безопасность и производительность
Заключение
Поскольку система основана на COTS VM, Village of Melrose Park сохраняет высокий уровень самодостаточности в поддержке своих пользовательских требований и расширении для будущих потребностей. Благодаря опыту Alpha Prime Communications при успешной установке и постоянной поддержке системы в рамках дополнительной omniCare Премиум-поддержка и обслуживание план, начальник теперь может в полной мере использовать функциональные возможности системы.
2022 год стал первым годом, когда деревня смогла использовать свою новую систему управления коммуникациями для своего ежегодного фестиваля Taste of Melrose Park. Изюминка в календаре кулинарных событий Иллинойса, привлекающая почти 300,000 XNUMX посетителей фестиваля к первоклассным развлечениям и гастрономическим предложениям.
