ПРИМЕР | omnicore Радио диспетчерский пульт
omnicore Система радиодиспетчерской связи спасает жизни на море
Береговая охрана Нельсона, расположенная в живописном городе Нельсон, Новая Зеландия, является преданной своему делу волонтерской организацией, призванной обеспечивать безопасность людей на воде.
Одно из 62 подразделений в стране, они предоставляют жизненно важные услуги поиска и спасения на море, помогают в случае поломок судов и предоставляют программы обучения и безопасности на лодках. Все с миссией спасения жизней на море, 24 часа в сутки, 365 дней в году.
Высококвалифицированные волонтеры всегда на связи, готовые мгновенно отреагировать на бедствие на воде, выполняя более 80 миссий каждый год на своем новом и современном спасательном судне. С зоной спасания 10,400 2 км44,000 и зоной обследования 2 XNUMX кмXNUMX, подразделение Нельсона отвечает за самый большой участок новозеландских вод, охваченный одним подразделением береговой охраны.
Среди наград, присужденных преданной своему делу команде, — национальные и международные награды, признающие бескорыстный дух подразделения «Нельсон», выдающиеся действия, навыки, опыт и преданность делу поиска и спасания на море.
Профиль клиента
Местное подразделение береговой охраны
Область применения
- Коммуникации в сфере общественной безопасности
- Межведомственные коммуникации
- PSN-Ready
Используемые продукты
- omnicore Консоли экспресс-отправки
Модернизация
Условия проведения
Береговая охрана Нельсона установила, что их существующая аналоговая радиосистема не имеет современных функций и ненадежна, часто сталкиваясь с черными пятнами из-за высоты преграждающего пути.
На базе Береговой охраны диспетчерская система состояла из 3 аналоговых радиостанций, каждая из которых контролировала отдельный канал, смонтированных на длинной консоли. Например, чтобы поговорить по каналу 16, диспетчеру приходилось физически вставать со своего основного места и идти на другой конец консоли, чтобы управлять этой радиостанцией. Не было возможности диспетчерской связи из удаленного места, коммутации радиовызовов или трансляции на несколько каналов одновременно.
Кроме того, они обнаружили, что использование общедоступных каналов не является идеальным вариантом, поскольку критически важная или конфиденциальная информация во время миссии будет доступна общественности, пока спасательная операция еще продолжается.
Более того, сторонние метеорологические сводки часто блокировали канал на 20 минут, в течение которых Береговая охрана Нельсона не могла использовать канал в качестве средства связи во время инцидента. Вместо этого команде Береговой охраны приходилось прибегать к мобильным телефонам, хотя покрытие часто прерывалось в отдаленных местах, где они часто работали.
Запись была доступна только по одной радиостанции, и для этого дежурный офицер должен был находиться на базе; сообщения и другие записи об инцидентах в основном записывались с использованием бумажной системы.
Существующее решение также не имело резервных систем безопасности, питания, архивирования и избыточности и использовало устаревшие настольные компьютеры и медленное подключение к Интернету 4G.
Выбор системы
Требования
Четкие, краткие и надежные каналы связи являются обязательным условием для спасательной организации, особенно в труднодоступных местах, чтобы гарантировать, что они могут полностью посвятить свои усилия спасению жизней.
Береговая охрана Нельсона также хотела иметь возможность осуществлять диспетчерскую деятельность удаленно, т.е. с помощью планшетов дежурных офицеров и
Также требовалось решение для записи.
Новая система должна была обеспечить возможность:
- для спасательных подразделений, чтобы общаться по УКВ в частном порядке
для дистанционного управления радиостанциями (в случае землетрясения, оползней и т.п.) - для записи/воспроизведения всех контролируемых радиопередач
- управлять всеми радиостанциями с одной позиции на консоли
- Отдельные коммуникационные и административные мероприятия; отдельные станции
- Архитектура без сожалений – решение, ориентированное на будущее
- Быть способным вписаться в любую будущую стратегию коммуникаций CNZ
- Возможность подключения сотовых телефонов, добавления VoIP-телефонов/контактов
- Местоположение GPS портативных цифровых мобильных радиостанций (DMR).
Кейсы
omnicore Диспетch Обеспечение безопасности моряков
Береговая охрана Нельсона, Новая Зеландия
На будущее
Решение
Береговая охрана Нельсона выбрала Mount Campbell Communications в качестве партнера по модернизации, а также будущего поставщика сетевых услуг, чтобы они могли воспользоваться преимуществами системы Tait DMR T3 компании Mount Campbell, обеспечивающей улучшенную четкость разговора и большую зону покрытия.
Связь на спасательном судне береговой охраны (CRV) во время инцидента в основном осуществляется по линии прямой видимости или по сети общего пользования с терпящим бедствие судном. Три устаревшие радиостанции Icom на CRV были сохранены, а четвертая радиостанция, расположенная на станции связи CRV, была заменена радиостанцией Tait DMR для связи с двумя группами DMR подразделения.
Все остальные аспекты системы связи были модернизированы до системы Tait DMR T3 с Omnitronics диспетчерская консоль.
Группа разговоров береговой охраны, включающая дежурных офицеров, базу и CRV, теперь может общаться конфиденциально без помех или посторонних ушей. Вторая группа разговоров, группа поиска и спасения, включает береговую охрану Нельсона и капитанов портов из городского совета Нельсона и окружного совета Тасмана, а также спасательную службу Nelson Surf Lifesaving для координации межведомственного реагирования.
Всего 3 одновременных omnicore Лицензии на диспетчеризацию, а благодаря модели плавающих лицензий программное обеспечение диспетчеризации можно установить на любое количество настольных компьютеров, ноутбуков или планшетов Windows, поскольку лицензия расходуется только на количество одновременных входов в систему.
Решение было полностью профинансировано за счет грантов от Pub Charity, Lion Foundation и Береговой охраны Новой Зеландии.
Улучшения
Преимущества
Новая система дает команде Coastguard Nelson конфиденциальность выделенного канала, который не доступен общественности. Это означает, что команда может открыто обсуждать важную информацию и не беспокоиться о том, что другие пользователи заблокируют канал, когда они проводят жизненно важную спасательную операцию.
База обычно не обслуживается, и дежурные офицеры приходят только для того, чтобы заняться активным инцидентом. Благодаря новым решениям для диспетчеризации дежурные офицеры теперь могут взять на себя omnicore Экспресс-диспетчерская консоль на планшетах Windows дома с ними. Это означает, что они могут немедленно отправить команду удаленно, когда возникает ситуация, без необходимости сначала ехать в диспетчерскую на базе, что экономит критически важное время. Время, которое может означать жизнь или смерть в случае аварии на лодке.
Testimonial
Переход к omnicore Система экспресс-диспетчеризации на базе сети Tait DMR T3 знаменует собой значительный шаг вперед для береговой охраны Нельсона, гарантируя, что мы останемся на передовой морских спасательных операций.
«Эта революционная модернизация повышает нашу способность эффективно и действенно реагировать на чрезвычайные ситуации, в конечном итоге повышая безопасность всех, кто рискует находиться в водах вокруг Нельсона».
Знакомство с системой
Обучение
Руководитель проекта Береговой охраны Нельсона разработал краткое справочное руководство по использованию диспетчерской консоли и провел презентации по ее использованию, после чего провел экскурсию по радиорубке.
Для тех, кто хотел углубиться, он также подготовил подробную документацию по коммуникациям и ИТ-руководству, описывающую полную настройку. Операторы обнаружили, что система проста в освоении и значительно улучшила их рабочие условия.
Testimonial
Было приятно помогать береговой охране Нельсона с модернизацией их систем связи и разработкой решения, которое соответствовало бы поставленным задачам и соответствовало бы требованиям завтрашнего дня.
Переход к omnicore Система экспресс-диспетчеризации знаменует собой значительный шаг вперед для береговой охраны Нельсона, гарантируя ей сохранение лидирующих позиций в морских спасательных операциях как в повседневной работе, так и тогда, когда придет время интегрировать эту радиосистему с PSN Новой Зеландии.
Ллойд Уэнсли | Управляющий директор
Маунт Кэмпбелл Коммуникейшнс
Безопасность и производительность
Заключение
В основе решения лежат шлюзы радиосвязи по IP, которые предоставляют береговой охране Нельсона множество вариантов, которые они могут изучить, когда придет время.
Компания Mount Campbell Communications разработала инфраструктуру системы таким образом, чтобы обеспечить возможность ее дальнейшего расширения, включая интеграцию с телефонией или другими спасательными организациями, такими как Surf Lifesaving и другими, включая новозеландскую сеть общественной безопасности P25 (PSN).
omnicore Консоль экспресс-диспетчерской службы
Сенсорный интерфейс с настраиваемой раскладкой
Геозоны, сигнализации, воспроизведение маршрута
Более низкие первоначальные затраты
Сократите первоначальные затраты с помощью вариантов приобретения CapEx и OpEx
Взаимодействие
Объединяйте людей, протоколы, технологии и производителей
Связь
Цифровые и устаревшие аналоговые радиосистемы, телефон, пейджинг, SIP
Спокойствие духа
Планы поддержки 24/7/365 включены
