Особенности отправки 5 Использование новой технологии

Оператор с гарнитурой на рабочей станции
Коммуникационные технологии прошли долгий путь.
Поддерживать связь и поддерживать связь с большим количеством людей может быть проблемой даже для самых организованных операций. Тем не менее, когда дело доходит до выбора подходящего решения для реализации, может быть трудно найти варианты, которые можно интегрировать в уже существующие системы.

Omnitronics’ продукты цифрового радио могут решить эти проблемы, предоставляя организациям любого размера эффективные средства связи. Наш ассортимент решений для радиоуправления - в том числе RediTALK, RediTALK Air и Высокий - Обеспечьте легкий доступ и использование различных технологий, чтобы сделать работу пользователей сети максимально удобной.
Давайте поговорим о пяти особенностях наших совместимых систем диспетчеризации.

1. SIP-телефония

Вводя Протокол инициации сеанса (SIP) Телефонная связь с нашим диспетчерским решением RediTALK позволила большему количеству людей общаться друг с другом. Это устраняет барьеры для соединения между ранее несовместимым оборудованием, особенно когда используются и телефоны, и радиосеть.

Таким образом, организации могут поддерживать связь с большим количеством пользователей с помощью нескольких простых шагов. В процессе SIP-телефонии оператор выбирает соответствующий контакт с помощью кнопки «Телефон», перенаправляет вызов радиопользователю и выбирает участие в разговоре.

2. Расширенные средства управления звуком

Одна очень полезная функция - это возможность операторов изменять громкость на отдельных каналах или разговорных группах независимо от основного регулятора громкости. Это позволяет расставлять приоритеты и легко различать определенные разговоры. И наоборот, высокий уровень сигналов и криков можно уменьшить одним нажатием кнопки, тем самым снижая риск для слуха операторов.

Кроме того, гибкость переключения между гарнитурами или динамиками для сетевой связи позволяет пользователям эффективно выбирать предпочтительный метод.

3. Настройка дисплея

По прогнозам Statista, с учетом того, что персонализированные технологии достигнут 64-процентного проникновения на рынок мобильной связи США, консоли диспетчерской радиосвязи также переходят в сферу пользовательской настройки. Все чаще люди индивидуализируют свои гаджеты - от чехлов для мобильных телефонов до цветовых схем меню.

В системе RediTALK, например, вы можете перетаскивать окна на экране дисплея и экспериментировать с размерами, цветами и шрифтами. Благодаря этому вы можете не только улучшить внешний вид своего интерфейса, но и выделить те функции, которые наиболее важны для ваших конкретных требований.

4. Интегрированные контакты

Контрольный список
Omnitronics’ система может отслеживать вашу историю звонков.
Организации, которые ежедневно общаются с большим количеством людей по радио, получат выгоду от возможности интегрировать полные списки контактов с вашими Omnitronics диспетчерское консольное решение. Теперь возможно добавление, приоритезация, группировка и управление всей сетью подключений с аналоговыми идентификаторами Selcall, цифровыми номерами радио или телефонными номерами.

Превосходя традиционную функцию вызова людей путем выбора имени, наши решения позволяют при желании выбрать отправку текстового сообщения прямо из окна. Вдобавок к этому, технический прогресс также позволяет фильтровать группы людей, чтобы определенные контакты были доступны только на определенных радиоканалах.

5. История звонков и быстрый отзыв

В динамичной рабочей среде есть много причин для записи всех недавних действий. Быстрый доступ к входящим или исходящим звонкам через историю звонков обеспечивает прозрачную связь между операторами. Способствовать, Omnitronics’ Консоли радиоуправления доступны для поиска, что открывает новые возможности для отслеживания звонков.

Сделав еще один шаг вперед, функция Rapid Recall в RediTALK автоматически записывает все передачи, поступающие в сеть, позволяя диспетчерам воспроизводить части вызова или даже все его. Это гарантирует, что даже в случае чрезвычайной ситуации, когда стрессовая ситуация может заставить человека забыть важную информацию, все необходимые детали будут легко доступны.

Если вы хотите улучшить свое общение, свяжитесь с нашей командой сегодня.

Свяжитесь с нами

Свяжитесь с нами

Контакт